to read complaints and reviews, or file yours.Acı Trileçe Ve Haksız Ücret Farkı İadesi Talebi
25.09.2026 günü saat 17.00 civarında Gaziantep Şahinbey Alaybey’deki Hürriyet Caddesi No:1’de bulunan Has Simit Evi şubesinden yaklaşık 370 TL tutarında trileçe satın aldım. Tatlının tadına baktığımızda bariz şekilde acı olduğunu fark ettik.
Bunun üzerine şubeye geri dönüp durumu anlattık ve özellikle trileçenin tadının acı olduğunu, ürünün bozuk olabileceğini belirterek değişim talep ettik. Ancak değişim için benden fiyat farkı alındı ve verdikleri diğer tatlı da aynı şekilde acı çıktı. Yani hem sorunlu ürün verdiler, hem de sorun yaşayan müşteriden tekrar ücret alıp yine sorunlu ürün verdiler.
Arabayı sürüp uzaklaşmasaydım, tekrar geri dönüp hem ödediğim parayı hem de haksız yere alınan farkı geri istemek zorunda kalacaktım. Bozulmuş ya da tadı bariz şekilde değişmiş ürünleri bile bile satışa sunmaları ve şikayet edilmesine rağmen tezgâhta tutmaya devam etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Bozuk ya da tadı değişmiş ürünlerin derhal satıştan kaldırılmasını, bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca hem ilk aldığım trileçe hem de değişim için alınan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
