full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 41

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Merhaba, Araç yıkatma ve lastik değişimi için gittiğim TAI Sonax'ta işlemlerim yapıldıktan sonra toplam tutar 20 TL fazla söylendi. Sebep ise lastiğime çivinin battığını ve lastiğim patladığını söylediler. Ben nereden çıkarıldığını bile görmeden fiş kesilmişti. Lastiği değiştiren ustayla gittiğimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracıma iç detaylı temizlik ve boya koruma uygulaması yapılması için gittim, aracım 2 gün boyunca iş yerlerinde kaldı. 2 gün sonra aracımı aldığımda; arka koltuk, direksiyon, havalandırma ızgaraları, el freni ve göğüs üzerinde tırnakla kazınacak kadar kir duruyordu. Şikayetimi dile getirdim, aracı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı cam fili kaplatmak için 3 gün önceden randevu almama rağmen, uygulamayı yapacak usta 1.5 saat gecikti. Neyse olsun dedim uygulamaya başladılar merak edip aracın yanına gittiğimde kapı içine koruma önlemi almadan 1. Kapının cam filmini kaplamak için kapı iç fitilini özensiz bir şekilde sökerk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sonax tai şubesi lastik değişimi sonrası bijon şifremi kaybettiler. Bijon şifremi kaybettikleri için lastik değişimi de yapamazdım. Fark etmesem ve lastik patlasa yolda kalmış olsam ne kadar uğraşacağımı çok iyi biliyorum. Bijon şifrelerini iptal etmek için de masraf yaptım ve mesai harcadım. Bunun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 Adet lastik değişimi için gittim. Camda 4 lastik değişim+Balans 60 lira yazıyordu. Ben 1 tane değişim yaptırdım balansta yapmadılar kalkmış 30 lira ücret istediler camda yazılanı gösterdim üstüne bir de artistlik yaptılar gelmeseydin zorlamı getirdik gibi cümleler sarf etti gözlüklü beyaz saçlı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sonax Xtreme Brillant shine detailer ürünü yüksek ücret ödeyerek kutu üzerinde vadettiği harika mükemmel ekstra parlaklık için aldım, ancak uyguladığımda fark göremedim en doğru şekilde uygulamayı yaptım. İkinci uygulamam sırasında da bir fark göremeyince hayal kırıklığına uğradım. Vadettiğini kesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rize’de satın almış olduğum aracımı 4 saat yolculuktan sonra Erzurum Sonax bayisine cam filmi, seramik kaplama, kaput ve çamurluk koruma işlemlerini yapmak için 3000 TL’ye anlaşarak bırakım. Daha sonraki gün kontrol etmek için gittiğimde cam filmleri yapıldığı kaputa bir işleme başlanıldığı esnada o...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aracımı kirlendiği için işin ehli zannettiğim Sonax'a götürdüm iç dış verdim aracı teslim aldığımda hala çamurlukta lekeler kapılarda tozlar duruyordu. İçine baktığımda basamaklarda oluşan tozlar bile silinmemiş aracın gaz pedalı dahi olduğu gibi kurumuş çamuruyla duruyordu. Kötü, bir daha asla kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı Sonax Tuzla'da yıkattım iki kez, fakat fark ettim ki aslında arabayı yıkamıyorlar, sadece üstün körü silip geçiyorlar, üzerine de 50 TL alıyorlar. Arabanın kapı içleri, bagaj kenarları, bagaj halısına neredeyse hiç dokunulmamış. Daha önce Sonax Kurtköy'de arabamı yıkatıyordum, Tuzla'daki şub...Devamını oku

Aracı iç dış yıkamaya verdim. Aracın arka koltuğunu yaş bırakmışlar ve koltuğun arkasını ve alt sünger bölgesini hiç temizlememişler. Arabaya 5 gün kadar bindim koku gelince arka koltuğa baktığımda yaş olduğunu fark ettim tekrar götürdüğümde aracın su aldığını kendilerinin hatası olmadığını söyleyip...Devamını oku

Arabayı detaylı temizlesinler diye Kırıkhan Sonax'a verdim detaylı olarak bozdular. Paspasları başka marka diye kayıp. Koltuklar su içinde bagaj kapanmadı fan rölesini bozdular fan bilye dağıttı. Aradım bizim kamera var deyip laf kalabalığı yapmaktan başka bir çözüm bulamadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 ocak 2020 tarihinde Sonax Çankaya da aracım için detaylı iç temizlik oto kuaför ve pasta cila boya koruma ve far temizleme işlemi yaptırdım yaptırdıktan 3 gün sonra arabada kötü kokunun geçmediğini ve araçta tam temizlenmediğini telefon ile görüştüm. Ayrıca aracımı başka bir Sonax şubesinde oto y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aracıma aldığım Hepsiburada üzerinden hızlı cila sıfır fonksiyon hiçbir parlaklık göstermedi, bozuk olma ihtimali nedir bilmiyorum ama daha önce böyle değildi kalitede düşme var sanırım. Ürünün ağzını açıp kullandığım için ürünü iade de edemiyorum yazık kolay kazanılmıyor bu paralar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hadımköy yolu şubesinden arabamı yıkattıktan sonra konsolda çizikler fark ettim görevliyi uyarınca. Kendi bezlerinin çizmediğini söyledi. Araba 3 aylık olduğu için yıkamadan önce herhangi bir çizik olmadığına eminim ve her yıkamadan sonrada kontrol ederim. Kendi kullandıkları bezin tozla birlikte ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2. El bir araç aldım. Koltuk taban tavan döşemeleri kirli olduğu için daha önceki her aracıma yaptırdığım gibi detaylı temizlik yaptırmak istedim. Marka değeri yüksek olan ve ürün kalitesine güvendiğim Sonax'ın Adana da bir şubesine tanıdığım vasıtası ile yönlendirildim. Aracı kendi bildiğim yerde y...Devamını oku

24.02.2020 tarihinde çukurambar'daki sonax da arabamı yıkattım. ancak arabamı aldığımda koltuklar süpürülmemişti. orada başında bekleyip süpürülmesini sağladım. daha sonra fark ettim ki içinde hiçbir yer silinmemişti sadece dış yıkama yapılmış ve paspaslar yıkanmıştı. iç dış yıkamaya verdik ancak sa...Devamını oku