ücreti

15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünümün garanti başlangıcı ve kurulum işlemiyle ilgili olarak Kumtel yetkili servisini aradım. Ürünün garanti belgesinde ve açıklamalarında, garantinin başlaması için kurulumun Kumtel yetkili servis ...

7 Aralık 2025’te İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan Afrika seyahatim sırasında kullanmak üzere Nikon z fc model bir fotoğraf makinesi (ürün kodu VOA090K003, fatura numarası top2025000074201) satın aldım. Afrika ’ya gittiğimde fotoğraf çekmek istediğimde makinenin ekranında sadece siyah görüntü belir...

Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişte firma yanlış ürün gönderdi ve bu ürünü iade etmek istiyorum. İade kodum Sürat Kargo üzerinden işlem görüyor ancak 15.01.2025 tarihinde evden alım talep etmeme rağmen Sürat Kargo adresimden alım yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun Sürat Karg...

Annem, Türkiye Petrolleri adı kullanılarak yatırım fonu işlettiğini iddia eden sahte bir sayfanın ilanını görüp başvuru yapmış. Bu başvurunun ardından aynı numaradan beni defalarca aradılar ve üç kez telefon görüşmesi yaptık. Her seferinde, annemin yaptığı başvuruyu bahane ederek, başvuruyu tamamlam...

Haydi Giy uygulamasından kısa süre önce beyaz peluş bir ceket sipariş ettim. Siparişimde özellikle şapkasız bir ceket seçmeme rağmen, bana şapkalı bambaşka bir ceket gönderildi. Hata bende olmadığı için ürünü iade ettim; ancak iade işleminde ödediğim toplam para yerine sadece ürünün ücreti tarafıma ...

Denizli’de yeni aldığımız evimizi temizletmek için Oksijen Temizlik ile anlaştık. Bize üç kişi geleceklerini, kişi başı 2000 TL ve ayrıca üç kişi için 1000 TL yemek ücreti alacaklarını söylediler. Toplamda 7000 TL’yi nakit olarak ödedik. Temizlikten bir gün önce akşam saatlerinde arayıp bir arkadaş...

Hepsiburada’da satıcıyım. Yaklaşık 17 gün önce verilen, 4698765281 numaralı tek bir siparişle müşterimiz aynı anda üç ürün satın aldı. Ürünleri zamanında kargoladık ve teslimatlarda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak müşteri iade talebi oluşturduğunda, aynı siparişe ait bu üç ürünü ayrı ayrı kargol...

29.12.2025 tarihinde Tafettastil üzerinden 549200100 numaralı sipariş ile “Efsane Takım Lacivert” (Ürün Kodu: 227135714) ve “Nessa Tunik Haki” (Ürün Kodu: 225675675) ürünlerini satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin 08.01.2026 tarihinde kargoya verileceği tarafıma bildirildi; ancak belirtilen tari...

13 Ocak’ta Zara’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve özellikle “1 günde teslimat” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm bir günde teslim edilmedi; bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ bu söz verilen sürede teslima...

Ben Mersin ilinde ikamet etmekteyim. 12.01.2026 tarihinde Konya'dan 34 MYP 917 plakalı bir Audi aracıyla telefonla pazarlık yaptım. Pazarlık sonunda aracı bir eksperin incelemesine göndermelerini rica ettim ve abonesi olduğum sahibinden.com aracılığıyla Auto King, Konya Karatay Galericiler Sitesi'nd...

31.12.2025 tarihinde İstanbul’da şok’un kendi online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik getirildi, buna rağmen hesabımdan yaklaşık 200 TL fazla para çekildi. Eksik ürünleri tek tek hatırlamıyor olsam da, bana teslim edilen fiş ile bankadan çekilen tutarı karşılaştır...

Türk Telekom hattımın faturalı kullanımı 4 Kasım tarihinden beri aktif durumda ve fatura ödemelerimden bizzat sorumluyum. 12 Ocak tarihinde kesilen faturamda, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı bir hizmet tarafından 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetle ilgili hiçbir başvuru ...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde teslimat gecikmesi yaşıyorum. Özellikle son siparişlerimde, şu an gecikmekte olan Tuck Coffee siparişimde ve bir önceki Koho Cafe siparişimde, sistemde sürekli olarak “kuryeniz farklı bir teslimat yaptıktan sonra adresinizde olacak” şe...

13 Ocak tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişim için bir günde teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom bir günde teslim edilmedi; ayrıca ertelenen teslimat tarihine göre bugün dağıtıma çıkması gerekirken, öğlen saatlerine gelmemize rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. ...

Vodafone’da kullandığım 20 GB tarifemin ücreti şu an aylık 300 TL ve ben öğrenciyim; bu nedenle daha yüksek bir tutarı kesinlikle ödeyemem. Tarifemin 21 Ocak’ta bitecek olmasına rağmen, hattıma ya da uygulama üzerinden uygun ve makul bir teklif sunulmamasından dolayı mağdur olacağımı düşünüyorum. Ö...

Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 13 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve yaklaşık 2 yıldır müşteriniz olarak böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı karttan geçtiğimiz yı...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve ilk kez yıllık kart ücreti yansıtıldı. 08 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti olarak bir işlem yansıdığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde, bana tu...

Bosch marka Serie 4 bulaşık makinesini, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek satın aldım. Ancak yalnızca 7 yıldır kullanmama rağmen makinenin ısı pompası arızalandı ve cihazı Cuma gününden bu yana hiç kullanamıyorum. Yaşadığım arıza sonrası Bosch çağrı merkeziyle görüştüğümde, bana arızanın ...

15 Ocak saat 13.00 Cizre–Batman seferi için Vangölü Turizm’den 8 numaralı bileti ayırttım. Biletimde otobüs kalkış yeri Cizre Otogar olarak yazıyordu. Sefer saatine yaklaşık 15 dakika kala firma tarafından arandım ve nerede olduğum soruldu. Otogarda olduğumu söylediğimde, otobüsün otogardan kalkmaya...

Hepsiburada üzerinden bir Onvo televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, benden 800 TL kurulum ücreti talep ettiler. Ürün açıklamasında ya da satıcı bilgileri arasında “kurulum ücretsiz” gibi bir ifade görmedim ancak yeni alınan bir televizyonun kurulumu için bu kadar yüksek b...