to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünümün garanti başlangıcı ve kurulum işlemiyle ilgili olarak Kumtel yetkili servisini aradım. Ürünün garanti belgesinde ve açıklamalarında, garantinin başlaması için kurulumun Kumtel yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtiliyor.
Ancak yaklaşık 1.700 TL bedelle aldığım ürünün kurulumu için yetkili servis benden 1.250 TL ücret talep etti. Ben sadece ürünün fişe takılıp çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesini ve garantimin başlatılmasını talep ettim, buna rağmen kurulum yapılmadan garanti başlangıcının yapılamayacağı söylendi. Bu görüşme servis kaydı 10331121 numarası ile oluşturuldu.
Ürünün satış bedeline kıyasla son derece yüksek olan bu kurulum ücretini kabul etmiyorum. Kumtel’in, bu ürün için kurulumu zorunlu tutmadan veya fahiş bir kurulum bedeline bağlamadan, servis kaydım üzerinden garantimi başlatmasını talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Kumtel sürgülü aspiratörün kurulumu için yetkili servise başvurdum. Ancak, yetkili servis benden kurulum için 650 TL ücret talep etti. Ürünün yeni alınmış ve garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Kurulumun...
Kumtel’den Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w modelini satın aldım. Ürün için ücretsiz kurulum ibaresi bulunduğu için 25 Kasım’da kurulum talebi oluşturdum ve 29 Kasım’da servis elemanı adresime geldi. Siparişim km4453294252 kodu ile kayıtlıdır. Servis elemanı daha içeri girer girmez, üründe ...
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DS6-905W model aspiratör satın aldım (Sipariş No: 10519134459). Ürün 20.09.2025 tarihinde teslim edildi ve 22.09.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için başvuru yaptım. Ancak saatlerce beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşa...
16 Eylül’de yeni satın aldığım Kumtel ds6-905 w Beyaz Sürgülü aspiratörün kurulumu için 0 (850) 333 56 85 numaralı telefondan İzmir Karşıyaka adresime servis kaydı oluşturdum. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...
Yorumlar