Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
TVS Motor Logo

TVS Motor

TVS Motor Logo
TVS Motor

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde TVS Motor için açılan şikayetlerde ilk sırada garanti kapsamı reddi yer alıyor; gaz kelebeği, şanzıman ve nikelaj gibi parçaların garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ünde vites stop etme ve debriyaj arızası gibi tekrarlayan sorunlar olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 5 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%70) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (193/193)
22/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet
4saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%70
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%10
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%10
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%10

Müşteri Teşekkürleri

  • Ali

    Mağduriyetime yaklaşımınız ve ilginizden dolayı çok teşekkür ederim. Bu mübarek günde içim rahatladı sağ olun. Haber bekliyorum

  • Kadir

    Merhaba tvs müşteri hizmetleri yetkilisi Sorunu anlayıp Bana en kısa sürede mağduriyetimi gidermenizi bekliyorum. Teşekkür ediyorum İyi çalışmalar.

  • Mustafa

    Teşekkür


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti Süreçlerinde Onay ve Kapsam Sorunları

  • Garanti kapsamı reddi: 44 şikayette disk eğriliği ve nikelaj atması gibi sorunların 'garanti kapsamında olmadığı' belirtiliyor.

Motosikletlerde Tekrarlayan Teknik Arızalar

  • Tekrarlayan arızalar: 36 şikayette vites stop etme ve gaz kolu sorunlarının defalarca servise gidilmesine rağmen sürdüğü aktarılıyor.
  • Teşhis konulamaması: 11 şikayette gidon sertliği ve rölanti sorunlarının servisçe 'normal' denilerek geçiştirildiği ifade ediliyor.

Elektronik ve Yazılım Sistem Hataları

  • Elektronik ve yazılım arızası: 30 şikayette gösterge ekranında görüntü kaybı ve ateşleme bobini kaynaklı çalışma sorunları bildiriliyor.

Yedek Parça Temini ve Servis Süreçleri

  • Sürekli oyalanma: 25 şikayette parça temini için 'yurt dışından gelecek' denilerek aylarca beklendiği belirtiliyor.
  • Servis işlem hatası: 22 şikayette rodaj sonrası eksik vida ve hatalı montaj yapıldığı, beynin kilitlendiği aktarılıyor.
  • Parça bekleme süresi: 21 şikayette ekran ve far gibi parçaların 3-10 ay boyunca temin edilemediği bildiriliyor.

Mekanik ve Yapısal Sorunlar

  • Ses ve titreşim şikayeti: 18 şikayette 2800 km'de tekrarlayan supap sesi ve krank bölgesinden gelen anormal sesler belirtiliyor.
  • Motor arızaları: 8 şikayette blok çatlaması ve seyir halindeyken aniden stop etme sorunları ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.530 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tvs Jüpiter 125 Değişimi

Tvs Jüpiter 125Değişimi

Profil fotoğrafı
Cenk
Tvs Jupiter 125 Arızası!

Tvs Jupiter 125Arızası!

Profil fotoğrafı
Beyhan
Tvs Jüpiter 125 Stop Etme Sorunu

Tvs Jüpiter 125Stop Etme Sorunu

Profil fotoğrafı
Yusuf
Tvs Motor Bayisi Suçunu Kabul Etmiyor!

Tvs Motor BayisiSuçunu Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Umut
Tvs Bayisi Mağduruz

Tvs BayisiMağduruz

Profil fotoğrafı
Umut

Orta Ayağındaki Eğrilik Sorunu Ve Yetkili Servis Bilgisi Talebi

65

Tvs Jüpiter 125 model motosikletimde yaklaşık bir haftadır orta ayaklıkta eğrilik sorunu yaşıyorum ve bu nedenle motosik...

TVS Jupiter 2024'te Gaz Kelebeği Arızası Ve Ani Durma Sorunu

56

Tvs Jupiter 2024 model motosikletlerde kronik hâle gelmiş olan gaz kelebeği arızası ve stop etme problemi hakkında şikay...

Yeni TVS Raider 125'te Erken Kulakçık Arızası Ve Garanti İsteği

38

Konya Meram’daki yetkili bayiden 2025 yılında sıfır olarak tvs Raider 125 2024 model motosiklet satın aldım. Daha 3000 k...

Yeni TVS Raider 125'te Erken Kulakçık Arızası Ve Garanti İsteği

Şasi Çatlaması Güvenliği Tehdit Ediyor Ve Garanti Reddi

106

Tvs Raider 125 model motosiklet sahibiyim. Garanti süresi boyunca tüm periyodik bakımlarımı eksiksiz ve yalnızca Gaziant...

Şasi Çatlaması Güvenliği Tehdit Ediyor Ve Garanti Reddi
Şasi Çatlaması Güvenliği Tehdit Ediyor Ve Garanti Reddi
Şasi Çatlaması Güvenliği Tehdit Ediyor Ve Garanti Reddi
Şasi Çatlaması Güvenliği Tehdit Ediyor Ve Garanti Reddi

Sivas TVS Bayisinde Servis Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

19

Sivas merkezdeki tvs bayisine ait servise motorumda oluşan arıza nedeniyle başvurdum. Gerekli parçalar için fabrikaya so...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
19

"Teşekkürler"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Su Girişli Gösterge Paneli Arızası Ve Çözüm Sunamayan Servis

384

Tvs Apache rtr 200 model motosikletimde yaklaşık 4 aydır gösterge paneliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Motosiklet...

Çözüldü
Tahir şikayetini yayından kaldırdı

Raider 125 Motorunda Orta Devirlerde Şiddetli Titreşim Ve Depo Cızırtısı

357

2024 model tvs Raider 125 motosikletimi yaklaşık 5 ay önce ikinci el olarak satın aldım. Motoru aldığımda 4.000 km civar...

Yeni Tvs Jupiter 125'de Üretim Hatası Ve Servis İhmali

1.195

Tvs Jupiter 125 2026 model motosikletimi yaklaşık 1,5 ay önce sıfır olarak aldım, şu an 1800 km’de. Motoru kullandıkça d...

TVS Raider 125 Motorun Aniden Stop Etmesi Ve Ön Kısmında Teneke Sesi

318

Tvs Raider 125 model motosikletimi kullanırken seyir halindeyken motorum aniden gaz kesip stop etti. O sırada motosiklet...

TVS Jupiter 110 ECU Arızası Tekrar Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

255

Tvs Jupiter 110 marka motosikletimi henüz 1.100 km kullanımda yaşadığım arıza nedeniyle kendi imkanlarımla İzmir Çeşme’d...

Marka Profili

TVS Motor 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Ankara Asfaltı Yakacık Yan Yol Üzeri Isotlar İş Merkezi No:27, Kartal, İstanbul
  • [email protected]