Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Ücretsiz Kurulum Talebi

profile
Metin
15 Ocak 13:51
1.062
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim özen gösterdiğiniz için bilgilerinizi bekliyorum Sedef hanım”

Hepsiburada üzerinden bir Onvo televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, benden 800 TL kurulum ücreti talep ettiler. Ürün açıklamasında ya da satıcı bilgileri arasında “kurulum ücretsiz” gibi bir ifade görmedim ancak yeni alınan bir televizyonun kurulumu için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni rahatsız etti.

Ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum ve Onvo’nun yeni alınan televizyonlar için kurulum hizmetini ücretsiz olarak sunmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benden kurulum ücreti alınmadan kurulumun gerçekleştirilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Ocak 13:25

Hepsiburada üzerinden bir Onvo televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, benden 800 TL kurulum ücreti talep ettiler. Ürün açıklamasında ya da satıcı bilgileri arasında “kurulum ücretsiz” gibi bir ifade görmedim ancak yeni alınan bir televizyonun kurulumu için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni rahatsız etti.

Ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum ve Onvo’nun yeni alınan televizyonlar için kurulum hizmetini ücretsiz olarak sunmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benden kurulum ücreti alınmadan kurulumun gerçekleştirilmesini istiyorum.

16 Ocak 07:42 (Şikayetten 17 saat sonra)
22 Ocak 16:37

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Metin
Metin
22 Ocak 16:49

Teşekkür ederim özen gösterdiğiniz için bilgilerinizi bekliyorum Sedef hanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
08 Ekim 2024 19:19
4.153
"Kurulum yapıldı, kusurlu çıkan ürün için aksiyona geçildiği iletildi. Süreç takibi için Sedef hanıma teşekkür ederiz."
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Hiçbir Dönüş Yapılmıyor

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 07:25
1.013

profile
Özlem
30 Aralık 2023 17:45
2.223
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
28 Haziran 2025 08:28
4.396
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru