Sürat Kargo Adresten Alım

Aksaray Organize Sanayi Bölgesi’indeki BİM deposu olarak bir haftadır Sürat Kargo’nun Hasandağı şubesinden kurye talep etmemize rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. Her aradığımızda “1 saate kadar geliyoruz”, “bugün geliyoruz”, “öğleden önce geliyoruz” gibi ifadelerle oyalanıyoruz; ancak veril...

06.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak internet satışı olan bir gönderim için evden kargo alımı talep ettim. 16 aylık bebeğim olduğu için şubeye gidemediğimi özellikle belirttim ve müşteri temsilcisi bu konuda kayıt oluşturduğunu söyledi. Buna rağmen İsta...

Sürat Kargo Bartın Merkez şubesini telefonla aradığımda sadece tek bir soru sormak istememe rağmen telefonda 15–20 dakika açık şekilde hatta bekletildim. Bu süre boyunca diğer müşterilerle ilgilendiler, beni hatta unuttular ve hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmedi. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve u...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo Ankara Kızılcahamam’daki gel‑al noktasına bıraktım. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom gel‑al noktasından teslim alınmadı. İlçede Sürat Kargo araçlarını defalarca görmemize rağmen gel‑al noktasına uğrayıp kargomu almıyor...

LCW’den yaptığım alışverişte bir ürünü iade etmek için dün internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana yalnızca Sürat Kargo ile iade seçeneği sundu. Ancak Ankara Elmadağ’da Sürat Kargo şubesi bulunmamasına rağmen iade ekranında Sürat Kargo çıkıyor. Daha önce Sürat Kargo evden al...

Bugün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak adresten kargo alımı talebinde bulundum. Diğer kargo firmaları adresten alım yaparken Sürat Kargo’nun bu hizmeti vermediği söylendi. Ancak farklı il ve ilçelerde adresten alım yapıldığını biliyorum, buna rağmen müşteri hizmetleri benim bulunduğum bölge...

Zonguldak Çaycuma’da Sürat Kargo’nun evden kargo alma hizmetinden faydalanmak istedim. Bugün telefonla görüştüğümde, bana evden alım yapmadıklarını söyleyip kargoyu şubeye bırakmam gerektiğini belirttiler. Evden kargo alımı hizmetinin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılma...

İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Sürat Kargo Birlik şubesinden adresten kargo alımı talebinde bulundum. Bulunduğum site oldukça büyük ve Sürat Kargo buraya zaten gün aşırı uğruyor. Buna rağmen telefonla görüştüğümde adresten kargo alımı yapamayacaklarını, gerekçe olarak da “şu an çok yoğunuz” denildi...

İkinci adres yazmama rağmen kargomu adrese gelmemiştir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen biz sadece 1. Adresi kale alıyoruz denmektedir. Şube teslimat gelmiştir. İlçede oturduğumdan dolayı şubeye gidemedim. Şikayetçiyim. Siz değerli şikayetim var platformundan başka bu sorunumu çözecek kimse yokt...

S**** U*** Collection’dan bordo XS kaban siparişi verdik, ancak tarafıma gri s beden kaban gönderildi. Ürün daha en başından yanlış gönderildiği halde iade sürecinde de mağdur edildim. Yanlış ürünü iade etmek için görüştüğümde, iade için Sürat Kargo şubesine teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak b...

İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Sürat Kargo şubesi ile ilgili olarak, evden kargo alımı konusunda yanıltıcı bilgilendirme ve şubeye ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Evden kargo alımı talebi oluşturmak için şubeyi aradığımda, sesli asistanda 1 numaraya basarak evden alım seçeneğini...

Sürat Kargo İzmir Karabağlar Üçyol şubesiyle Trendyol’dan aldığım bir ürünün iadesi için yaşadığım adresten alım sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’un oluşturduğu iade kodu ile 8 Aralık günü adresimden kargo alınması için talep oluşturdum. Telefonda görüştüğüm görevli adres bilgilerimi aldı, o g...

05.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Berdan şubesi adresten alım yaparak tarafımdan 6 parça otomotiv yedek parçası teslim aldı. Hepsi büyük desili, hacimli paketler olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hiçbir gönderi sistemde görünmüyor ve kargolarım kaybolmuş durumdadır. Şubeyi defalarca a...

Sürat Kargo’nun Çayırönü ve Çakmak şubeleriyle dün ve bugün defalarca adresten kargo alımı için talepte bulundum, ancak orta boy bir koli olmasına rağmen her seferinde adresten alım yapılamayacağı söylendi. Özellikle bu hizmetin verildiğini bildiğimi defalarca belirttim, küçük bebeğim olduğu için şu...

Sürat Kargo Kolej şubesiyle adresten kargo alımı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’dan bu yana, üç gündür her sabah arayıp adresten kargo alımı talebinde bulunuyorum. Her aramamda kargomun o gün içinde adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak hiçbir gün kargo teslim alınmadı. Son y...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Sürat Kargo adresten alım hizmetini kullanmak istedim. 25 Kasım tarihinde adresten iade alınması için talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurye adresime gelmedi. Bugün yeniden adresten alım talebi oluşturdum fakat iade süre...

Yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar şubesinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargo alımı talebi oluşturmamıza rağmen alıma gelinmesi çoğu zaman 2 haftayı buluyor, hatta 2–3 haftaya kadar sarkıyor. Bu kadar uzun süre beklemek iş akışımızı aksatıyor ve şirket olarak ciddi mağduriyet yaşamamıza ...

Sürat Kargo Gebze Anibal Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24511367070739 takip numaralı kargom yanlış şubeye yönlendirilmiş. Anibal şubesini aradığımda, kargoyu Balçık şubesine gönderdiklerini, oradan da teslim alamayacağımı, dağıtımı beklemem gerektiğini söylediler ve 2-3 gün daha be...

Kırıkkale Gürler Sürat Kargo şubesinden evden kargo alımı hizmeti almak için bugün aradım. İlk aradığımda “bir dakika” denilerek yarım saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda ise “yoğunluktan dolayı evden kargo alımı yapmıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Anca...

Sürat Kargo Göksu ddm şubesiyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İş yerimden iade gönderisi için bugün şubeyi aradım, fakat şube çalışanı kargo alımı yapmadıklarını, gönderiyi kendim şubeye getirmem gerektiğini söyledi. Oysa kargo teslimatlarında adresime kadar gelip bırakma ...

Sürat Kargo Beypazarı şubesinden bugün kargo alımı talebinde bulundum. Ancak yoğunluk nedeniyle alım yapılamayacağını ve kargomun ancak bir hafta sonra alınabileceğini söylediler. Bu durum benim için mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Acil ola...

Sürat Kargo ile gönderilen 96128193219112 numaralı kargom yine yanlış adrese bırakıldı. Dün teslimat yapılması gerekirken, ne kargo var bıraktıkları yerde ne de başka bir bilgi mevcut. Adresim Uluborlu olmasına rağmen, kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce...

23 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye Sürat Kargo Millet Şubesi aracılığıyla 1370675487 numaralı iade kodu ile ücretsiz iade gönderimi yaptım. Ürün adresten teslim alındıktan sonra günlerdir hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kargonun akı...

İadem var, çok ağır olduğu için evden alınmasını istiyorum. Trendyol ile konuşuyorum, söyledik, alacaklar diyorlar. Sürat Kargo'yu arıyorum, almıyoruz diyorlar. 53 parça yemek takımını şubeye götürmemi istiyorlar. Nasıl taşıyayım, bu gerçekten saçma. 20 gündür bir yemek takımının iadesi olmadı, evde...