to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2026 tarihinde saat 19.20 sularında Kastamonu Devrekani’deki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kasadaki ç...alışanla ciddi bir sorun yaşadım. 850 TL tutarındaki kedi maması alışverişimi yaparken, çalışan aldığım ürünleri kendi almış gibi cep telefonundaki uygulamadan okutarak kendisine a
27 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu bölgesine teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulamasından 2.146 TL’lik alışveriş ...yaptım. Siparişim teslim edildiğinde iki ürünümün, üzüm ve Kızılay maden suyunun eksik gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen Şok Marketler müşteri ilişkilerini arayarak bildirdi
"Ücret iadesi yapıldı bunun için teşekkür ederim"
28.09.2026 tarihinde Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’indeki Şok market ’ten Ce...pte Şok uygulaması üzerinden 641,50 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş te
Ankara Keçiören Basınevleri’nde bulunan Şok market ’in Şok Cepte uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün...e kadar birkaç defa ürün kalitesiyle ilgili sorunlar yaşamama rağmen (olmayan muz, çürük sebze ürünleri gibi) iyi niyetli davranıp özellikle şikayet etmedim. Ancak yaşadığım son ol
27 Eylül Pazar günü saat 20.30 civarında Esenyurt Kuzu Yolu’ndaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Şok Cepte hesabımda 2....000 TL’lik win puanım bulunmasına ve özellikle çoğu win iade/indirimli ürünlerden almama rağmen kasada bu kampanyalardan neredeyse hiç yararlanmadım. Kasada çalışan personele “Şo
Cepte Şok uygulamasında biriken hediye paralarımın bilgim ve onayım olmadan harcandığını bu akşam fark ettim. İşlem geçm...işine baktığımda, bu ayın 26’sında yaklaşık 260 TL civarında hediye paramın kullanıldığını gördüm. Ancak o gün hiçbir Şok markete gitmedim ve bu harcama bana ait değildir. Konu il
28 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Viranşehir/Şanlıurfa adresime teslim edilmek üzere sandviç ekmeği sipa...rişi verdim. Teslim aldığım paketi açtığımda, son tüketim tarihi 04.10.2026 olan ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim. Aynı paketin içindeki diğer ekmeklerde de küf bulunması, ürün
06.09.2026 tarihinde Ağrı Merkez'de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5759****44 numaralı siparişimde ürünüm eksik... teslim edildi. Slipte teslimat saati 20.16; saat 20.22'de müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep ettim. Kapıda fiziksel ödeme yaptığım ve saatin geç olduğu belirtilerek
Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale ili Ezine ilçesindeki adresime 22 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde verdiğim iki s...iparişimde de sorun yaşadım. 22 Eylül tarihli, 1806511028 numaralı ve yaklaşık 1.773 TL tutarındaki siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler için ne farkl
Cepte şok üzerinden Kärcher SC 3 easyfix 1900 w buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu ko...ntrol ettiğimde, ürünün standart parçalarından biri olan kireç filtresinin eksik olduğunu fark ettim. 11 Eylül tarihinden bu yana bu eksik parça sorunuyla uğraşıyorum. Eksik parça
26.09.2026 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden bir gün önc...e oluşturduğumuz 3378197916 numaralı siparişimizin 09.00–21.00 saat aralığı
26.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kırkağaç’taki adresime 7717699368 numaralı siparişi verdim. Teslimat... için kurye yaklaşık 16.30 sıralarında geldi. Dış kapının otomatını açmama rağmen kurye birkaç kez daha zile bastı, balkondan baktığımda ise poşetleri aşağıya taşımam için yardıma
Tokat Turhal ilçesinde Cepte Şok uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Ya... ürünler eksik bırakılıyor ya da poşet komple unutuluyor, bu durum artık katlanılmaz hale geldi. 26.09.2026 tarihinde saat 14.43’te Tokat Turhal Şelale Şok mağazasından Cepte Şok
24.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Fatih Mahallesi Çetindere No:96 adresindeki Şok şubesinden Anadolu Çiftliği 30’lu ...m boy yumurta aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 169 TL olarak yazıyordu. Etiketin üzerinde ise Win uygulamasına ait “69 TL kazan” kampanyasının yer aldığı, fakat üzerinden 4
"Para iadesi istememiştim sadece biraz daha dikkat edilmesi adına şikayette bulunmuştum fakat ücret iadesi de geldi teşekkür ederim"
Samsun Atakent Mahallesi’indeki Cepte Şok şubesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar öz...ellikle ağır poşetli siparişlerimde bile kuryeler son derece yardımcı olmuş, hatta gerekirse iki kişi birlikte poşetleri dördüncü kata kadar çıkarmışlardı. Ancak son dönemde göreve
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak son iki siparişimde yaşadıklarım nedeniyle büy...ük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli olarak son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem saygısızlık hem de insan sağlığını riske atan bir durumdur. 6276828582 numaralı s
22.09.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında Ankara Kahramankazan Ören Atatürk Mahallesi Hasan Tahsin Caddesi No:39’d...a bulunan Şok mağazasından cepte Şok uygulamasında Win ayrıcalığı olan bir ürünü satın aldım. Ürünün barkodunu uygulama üzerinden okutarak kampanyadan yararlandım ve yaklaşık 69 TL
Şok’un Cepte Şok uygulamasını uzun süredir kullanıyorum, aslında fiyat politikasından ve kullanım kolaylığından genel ol...arak memnunum. Ancak uygulamada stok yönetimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Esenler bölgesine verilen siparişlerimde, uygulamada stokta va
Cepte Sok uygulamasından bugün saat 12:30 civarında biri yaklaşık 1.861 TL, diğeri yaklaşık 570 TL tutarında iki adet si...pariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada kayıtlı olmasına rağmen, saatler geçmesine karşın siparişim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Saat 15:00’e geldiğinde müşteri hizmetlerini
Bursa Yıldırım’da kullandığım Cepte Şok hesabıma yaklaşık 2 haftadır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde işlem yapa...mıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğine dair bana herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak ne net b
18.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Hatay Dörtyol’a teslimat olacak şe...kilde yaptığım yaklaşık 1.947,25 TL tutarındaki alışverişimde aldığım kavun
Cepte Şok uygulaması üzerinden 6498189699 numaralı siparişimi 08.08.2027 tarihinde verdim. Uygulama, bulunduğum adrese e...n yakın şube olarak başka, daha uzak bir Şok market şubesine yönlendirme yaptı. Benim bulunduğum bölgede Şok mağazası olmasına rağmen uygulamada bu mağaza görünmediği için siparişi
Diyarbakır Metropol Hükümet Konağı’na yakın, A101’in aşağısındaki Şok marke...t şubesine yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Bu şube
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
