Şok Marketler Cepte
6.047 şikayet
Kırık Nar Ekşisi Teslim Edildi, Değişim Yok
15.08.2026 tarihinde Kastamonu Candaroğulları Mahallesi Şok Sanal Market üzerinden verdiğim 2465731963 numaralı siparişi...mde yer alan Vatan nar ekşisi ürünü kırık şekilde teslim edildi. Ürünü getiren görevli ürünün kırıldığını kendisi de görüp başka ürün getireceğini söyleyerek ayrıldı ancak hiçbir ş
Video Şikayetler
Tümünü GörŞok Markette Onaysız QR Kod Okutulması Ve Hakaretli Personel Davranışı
15.08.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Ümraniye A*** Y****’daki 6400 numaralı Şok market şubesinde son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Kasaya geçtiğimde, kendi hesabım üzerinden haksız kazanç sağlanmaya çalışıldığını fark ettim. Ödememi yapmadan hemen önce kasada görevli bayan personelin
Kampanya SMS’inin Belirsizliği Nedeniyle Win Puanı Alınamaması
11.08.2026 tarihinde Şok market tarafından cep telefonuma, belirli aralıklarla aldığım kampanya mesajlarından biri daha ...gönderildi. Mesajda “Mağazalarımızdan veya Cepte ŞOK’tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye, avantajı kaçırmayın, son gün 12.08.2026” ifadesi yer alıyordu.
Üç Saat Geciken Teslimat Nedeniyle İşe Geç Kalma Ve Mağduriyet
İzmir Çiğli bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 60 dakikalık teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen sip...arişim için verilen süre 60 dakika olmasına karşın üzerinden yaklaşık 180 dakika geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle işe geç kaldım v
Şok Market Online Siparişte Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Ürünler İade Sorunu
Eskişehir Tepebaşı bölgesinden Şok market’in online sipariş hizmetini kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Ağustos’t...a verdiğim son siparişimde gönderilen mantar ürününün son tüketim tarihi geçmişti, patlıcanlar ise neredeyse çürümek üzere, pörsümüş ve tüketilemeyecek halde geldi. Taze sebze-meyv

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Hakkında Şikayet
İzmir Karabağlar’da Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürünler...den birinin son kullanma tarihi geçmişti. Sipariş numaram 4892487670’dir. Siparişimde gün kurusu kayısı istememe rağmen farklı bir kayısı ürünü gönderildi. Ayrıca aldığım karabuğd


Barilla Sosunun Uzun Son Tüketim Tarihi Ve Aytaç Sucuğun Renk Sorunu İadesi
4 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Şemsi Paşa Mahallesi Cengiz Topel Caddesi bölgesinden t...eslim aldığım siparişimde Barilla Napoliten sos satın almıştım. Dün kullanmak için ürünü elime aldığımda son tüketim tarihinin 18.05.2025 olduğunu gördüm. Bu kadar ileri tarihli ve

Açık Ve Kullanılmış Kozmetik Ürünler Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
15.08.2026 tarihinde saat 11.36’da Cepte Şok uygulaması üzerinden çeşitli kozmetik ve makyaj ürünleri siparişi verdim. S...iparişim Şok’un kendi kuryesi tarafından teslim edildi ancak paketi açtığımda birçok ürünün ambalajının açık ve kullanılmış olduğunu, bazı ürünlerin de yanlış gönderildiğini gördüm

Ayran Patlaması Ve Ürünlerin Islanması Mağduriyeti
Cepte Şok uygulaması üzerinden 14 Ağustos saat 22.45 civarında Beşiktaş Sinanpaşa Mahallesi’ne teslimat olacak şekilde y...aklaşık 1600 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş elime ulaştığında ayranın yine patlamış olduğunu ve poşetin içindeki tüm ürünlerin ayranla ıslanmış, batmış halde geldiğini gördüm. Do
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Tam Teslim Görünürken Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Ankara Elvankent’teki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde eksik ürün olmasına rağmen, günlerdir ne ürünlerim tamaml...andı ne de ücret iadem yapıldı. Uygulamada siparişim tam teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, 3 paket 12’li Solo tuvalet kağıdı ve 5 kg patates tarafıma hiç getirilmedi. Toplamd
Siparişime Win Puanı Yüklenmedi
14.08.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Amasya Merzifon Cep Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.186,05 T...L tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 150 TL win puan kazanmış olmam gerekirken, puanlar hesabıma yüklenmedi. Uygulama sipariş geçmişimde siparişimin tesli
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptalin Müşteriye Yüklenmesi
14.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1201228614 numaralı siparişi verdim. Toplam 823,70 TL tutarındaki bu... sipariş için tarafıma “siparişinizi aldık, yola çıktığında bilgilendireceğiz” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak siparişim uzun süre teslimata düşmedi. Bunun üzerine bağlı oldu
Kasiyerin Müşteri İzni Olmadan Cepte Şok Okutması Saygısızlık Ve Güven İhlali
14.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 sularında Balıkesir Gömeç Mithatpaşa Mahallesi’ndeki Şok şubesinden 756 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken yaşadığım saygısızlık ve cepte Şok uygulamasının kullanım şekli nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce defalarca, 2–3 kez olmak üzere, bu
Siparişim Uzun Beklemenin Ardından Açıklamasız İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Telefonu Kapatıldı
13.08.2026 tarihinde saat 12.05’te Cepte Şok üzerinden online kredi kartı ile 8895075302 numaralı siparişi verdim. Ordu ...Altınordu bölgesine verdiğim bu siparişte, uygulama üzerinden 13.10’da siparişin yola çıktığı, 13.41’de ise kuryenin bana doğru geldiği bilgisi gösterildi. Buna rağmen siparişim sa
Şok Aksu Çamköy Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu Ve Yönetim Eksikliği
12.08.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Antalya Aksu Çamköy Mahallesi’ndeki Şok market şubenizde yaşadığım olayı payla...şmak istiyorum. Mağazada görevli F****** Hanım ve yanında çalışan diğer personelin müşteriye karşı tavrından son derece rahatsız oldum. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanlar
Yanıltıcı Mevsim Bilgisi Ve Su Geçiren Ayakkabı İçin İade Talebi
28 Eylül 2025 tarihinde Şok Market’in internet sitesi üzerinden Columbia Crestwood koyu gri renkli bir ayakkabı satın al...dım. Satış sırasında kış sezonu dönemi olmasına rağmen ürün tarafıma yazlık özellikte bir ürün olarak satıldı ve ürünün hangi mevsim koşullarına uygun olduğuna ilişkin satış öncesi
Eksik Deterjan Teslimi Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi
10 Ağustos 2026 tarihinde 9462478567 numaralı siparişimi Cepte Şok uygulaması üzerinden adrese teslim olacak şekilde ver...dim. Siparişim teslim edildikten sonra paketi kontrol ettiğimde, toz deterjan ve bulaşık deterjanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem müşteri hizmetleri
Şok Market Kasada Şok Para Kazanma İşlemi Çalışmadı
İzmir Buca’daki Şok market şubesinden bugün yaklaşık 15 dakika önce 1500 küsur liralık alışveriş yaptım. Alışverişimi ya...parken Cepte Şok uygulamasını kullanarak kampanyalardan yararlanmak ve Şok Para kazanmak istedim ancak uygulama kasada okutulmadı ve bu yüzden kazanacağım Şok Paralar yüklenmedi.
Eksik Ürün Ve İade Sorunu Cepte Şok’a Güvenim Sarsıldı
15.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimdeki bazı ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan e...rkek siyah şort (180,91 TL) ve 1 kg salatalık (49,36 TL), toplam 265,91 TL’lik ürün tarafıma getirilmedi. Buna rağmen siparişi getiren kurye ödemeyi tam aldı ve eksik ürünlerin bed
Teslim Edilen Siparişin Win Puanı Hesaba Yansımıyor
11.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Manisa Demirci’de teslim aldığım, 8830897961 numaralı siparişimle 1....000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişe tanımlı olarak 100 TL win puanım bulunuyordu ve normalde sipariş teslim edildikten hemen sonra win bakiyesine yansıyordu. Siparişim uygu
Eksik Teslim Edilen Eti Canga Ürünü İçin İade Gerçekleşmedi
25.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan Eti Canga ürünü teslimat sırasında... eksik geldi. Ürünleri getiren görevli, eksik ürünü teslimatta belirterek tutarın tarafıma iade edileceğini söyledi. Aradan yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade y
Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Siparişin Gerçekleşmemesi Ve İade Talebi
11.08.2026 tarihinde saat 19:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 9647093547 numaralı siparişi verdim. Giresun Espiye Ad...abük Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu sipariş için banka kartımla 2.511,35 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak

Yeni Telefon Numarasıyla Üyelik Açamama Ve E-Posta Kaydının Silinmesi
Cepte Şok uygulamasına yeni telefon numaramla tekrar üye olmak istiyorum ancak daha önce kullandığım mail adresim sistem...de kayıtlı olduğu için yeni üyelik oluşturamıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra bugün uygulamaya yeniden kayıt olmaya çalıştığımda, mail adresim zaten kayıtlı olduğundan dolayı i
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94




























