to read complaints and reviews, or file yours.02.07.2026 tarihinde saat 10:42’de şok Cepte uygulaması üzerinden 2596045174 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipari...şin 60 dakika içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen belirtilen süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu sipariş için kapıda nakit ödeme ile 470,50 TL tahsi
28 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Şanlıurfa Karaköprü şubesinden 2261653957 numaralı siparişi verdim. Sipari...ş esnasında gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Gün içinde teslimat gerçekleşmeyince şubeyi aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan, “Sizi aramadılar mı? ”
Adana Çukurova bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihinde vermiş olduğum 4036245377 numaralı sipariş...te yer alan Yelken marka kaşar peynirini 01.07.2026 tarihinde açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum üzerine durumu he
01.07.2026 tarihinde saat 18.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden, Zonguldak Çaycuma’da adliye karşısındaki Şok mağazası...ndan teslim edilmek üzere 6508164426 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra, saat 18.21’de mağazadan arandım ve bulunduğum bölgeye gelecek ar
22 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1301024945 numar...alı siparişi verdim. Uzun zamandır bu şubeden yaptığım online siparişlerde yanlış ya da eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son siparişimde G***** Hanım 6’lı yumurta ürününden
Bayram döneminde Cepte Win uygulamasındaki hesabıma Paycell üzerinden 1.250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi tamamlamama... rağmen bu tutar Cepte Win bakiyeme yansımadı ve uygulamada para görünmüyor. Yüklemeyi kendi hattım olan 0505***2235 numaralı telefon ve Paycell üzerinden, doğrudan Cepte Win uygu
28 Haziran Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden 4110485274 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan çekirdeks...iz karpuz teslimat sırasında hiç getirilmedi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürün için para iadesi talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen he
Cepte Şok uygulamasını uzun zamandır kullanan bir müşteri olarak, son dönemde getirime uygulanan ücretlerin gereksiz der...ecede yükseldiğini ve minimum sepet limitinin de sürekli arttırıldığını görüyorum. Bu durum, özellikle küçük ve günlük ihtiyaç alışverişlerinde uygulamayı kullanmayı neredeyse imka
Cepte Şok “İste Gelsin” uygulamasından 09.06.2026 tarihinde Arzum blender seti ve Arzum çay makinesi satın aldım. Uygula...mada bu ürünlerin garanti süresi açıkça 4 yıl olarak yazdığı için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ürünlerin sadece 2 yıl garanti
Cepte şok uygulaması üzerinden win hesabıma 1.500 TL yatırdım, tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen win hesabıma kes...inlikle yansımadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak ne b
Cepte Şok üzerinden yıllardır aynı adrese sorunsuz şekilde sipariş veriyorum. Ancak 30 Haziran Salı günü saat 11.38–11.4...2 arasında yaşadığım olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvensizlik hissettim. Her zaman kullandığım adrese verdiğim siparişte, beni 850’li bir numaradan aramışlar; ancak
30.06.2026 tarihinde Esenyurt Akevler Mahallesi, Cepte Şok üzerinden verdiğim 4260617391 numaralı siparişimle ilgili yaş...adığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslimat kurye, sipariş henüz kapıma gelmeden, gerçek teslimat saatinden en az beş dakikadan fazla önce uygulamada teslimatı tamamlanmış gibi
29.06.2026 tarihinde saat 18:22’de cepte şok uygulaması üzerinden 1365 TL tutarında, eve teslim seçeneğiyle sipariş verd...im. Sipariş durumunda uzun süre “yola çıktı” bilgisi göründü, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “eve gelindi, evde bulunamadınız” şeklinde yanlış bir k
29 Haziran tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1087,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kredi kartımda...n tek çekim olarak alındı ancak uygulamada ne siparişim görünüyor ne de herhangi bir kayıt ya da bildirim yer alıyor. Buna rağmen kart ekstreme bakınca tutarın çekildiği açıkça gör
Cepte Şok üzerinden bugün saat 7 civarında verdiğim siparişte, uygulamada teslimat süresi en fazla 60 dakika olarak görü...nmesine rağmen ürünlerim 2 saatten fazla bir gecikmeyle teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle siparişimde yer alan dondurma ve kaşar peynir tamamen erimiş ve tüketilemeyecek vaziyett
Cepte Şok uygulaması üzerinden uzun süredir takip ettiğim bir ürünü, fiyatı uygun seviyeye gelince 27 Haziran 2026 tarih...inde kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim 29 Haziran 2026 tarihinde iptal edildi. Şok market ’in, ucuzluk takip sitelerinde öne çıkmak için
29.06.2026 tarihinde Adana Çukurova bölgesine teslimat yapan Cepte Şok uygulaması üzerinden 10 kg olarak satılan karpuz ...siparişi verdim. Ancak adresime teslim edilen karpuzun tartımını yaptığımda sadece 6 kg geldiğini gördüm ve buna rağmen benden 10 kg ürünün ücreti tahsil edildi. Siparişim 24855166
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Datça/Muğla şubesinden vermiş olduğum 9753247912 numaralı siparişim bana t...eslim edilirken, başkasına ait bir sipariş de benim siparişimle birlikte bırakıldı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yanlış bırakılan bu siparişin alınmasını tal
27.06.2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine bağlı bir şubeden, Cepte şok uy...gulaması üzerinden verdiğim siparişte, ücretini ödediğim 3 ürün tarafıma te
17 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2673770161 numaralı siparişimde, 54,90 TL tutarındaki ayak törpüs...ü ürünüm eksik teslim edildi. Teslimat sonrasında durumu fark eder etmez önce ürünün bağlı olduğu Şok market şubesini aradım, yoğun olduklarını ve ertesi gün benimle irtibata geçec
25.06.2026 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim teslim ed...ildiğinde bazı ürünlerim eksikti. Eksikliği aynı gün fark edip önce müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, ardından teslimatın yapıldığı mağazayı aradım, ona da ulaşamadım.
Şok Marketler’in Edremit Zeytinli şubesinden kısa süre önce bir koli yumurta satın aldım. Yumurtaların son kullanma tari...hine yaklaşık bir hafta olmasına rağmen, kutuyu açtığımda ağır ve nahoş bir koku fark ettim. Kontrol ettiğim her üç yumurtadan biri yeşile dönmüş durumdaydı ve oldukça ağır kokuyor
26 Haziran günü saat 15.30’da Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin 16.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği beli...rtilmişti. Ancak siparişim gelmediği halde uygulamada saat 16.30 itibarıyla siparişimin teslim edildiği göründü. Aradan saatler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Durumu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
