Şok Marketler Cepte

Cepte Şok üzerinden Kocaeli Karamürsel şubesinden verdiğim online siparişlerimde son zamanlarda sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 1614 TL’lik sipariş verdim, ancak bu siparişimde de yine ürünlerim eksik geldi. Bu siparişte, 325 TL tutarındaki 6’lı Magnum dondurma ...

11.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9525385021 numaralı siparişimde yer alan 1 kilo muz, çürük, ezik, kararmış ve adeta asitleşmiş bir halde tarafıma teslim edildi. Buna rağmen ürünü bana göndermekte hiçbir sakınca görmemeleri hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edile...

Adana İmamoğlu ilçesinde oturuyorum ve uzun süredir Cepte Şok üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Bazı ürünlerle ilgili şikayette bulundum, ürün şikayetlerimin bölge yöneticisine iletildiğini öğrendim ve bunun hemen ertesi günü Cepte Şok hesabım donduruldu. Hesabımda biriken win parala...

Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde üç kez eksik ürünle karşılaştım ve her seferinde uğraşmama rağmen para iadesi yapılmadı. Son yaşadığım olay yaklaşık 15 gün önce oldu, siparişimde yaklaşık 50 TL tutarında bir ürün eksikti. Uygulama üzerinden bildirdim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak için ödeme aşamasında win yükleme kısmından 1.280 TL tutarında yükleme yaptım. Ancak daha sonra ürünleri teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D***...

Cepte Şok uygulaması üzerinden ilk defa sipariş verdim ve kapıda teslimat seçtim. İlk siparişimde kurye beni arayıp eksik ürünler olduğunu, bu yüzden siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Böyle durumların genelde yaşanmadığını, kusura bakmamamı belirttiler, ben de anlayışla karşılayıp iptali ona...

07.05.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 4665884340 numaralı siparişimdeki ürün hem yanlış hem de ezilmiş bir şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan doğru ürün yerine farklı ve hasarlı bir ürün gönderildi. Durumu iletmek için Şok ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş sağl...

9 Mayıs tarihinde Çanakkale Merkez’den Cepte Şok internet uygulaması üzerinden yaptığımız alışverişte, ikincisi yüzde 50 indirimli kampanyada bulunan Magnum Mini 3 Dubai ve 3 Bademli dondurmalardan 2 kutu satın aldık. Büyük bir hevesle aldığımız bu ürünleri yediğimizde, dondurmaların dış kısmındaki ...

Cepte Şok üzerinden 9 Mayıs günü saat 14.30’da iş yeri adresime sipariş verdim. Ancak iş yerim cumartesi günleri kapalı olduğu için aslında eve sipariş vermem gerekiyordu, yanlışlıkla iş yeri adresini seçmişim. Ürünler ise yaklaşık saat 16.00 civarında teslim edilmiş görünüyor. Siparişin gecikme se...

İzmir Karabağlar’da bulunan bir Şok marketten, Cepte Şok uygulaması üzerinden kültür mantarı satın aldım. Bugün, yani 10 Mayıs 2026 tarihinde ürünü kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin 8 Mayıs 2026 olduğunu gördüm. Yani ürünün son kullanma tarihi 2 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ satılmaya deva...

11 Nisan tarihinde Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi 846. Cadde üzerindeki Şok marketten yaptığım alışveriş sonrasında cepte Şok hesabıma 200 TL win para yattı. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bu 200 TL win para hesabımdan tamamen sil...

Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim son yedi siparişimde sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde hem eksik ürün getiriliyor hem de gönderilen bazı ürünlerin son kullanma tarihi geçmiş oluyor, ancak buna rağmen benden her seferinde tam ücret tahsil ediliyor. Miladı dolmuş ürün gönderildiğinde uy...

Cepte Şok uygulaması üzerinden Bilecik Bozüyük bölgesinden verdiğim tüm siparişlerde teslimatlar sürekli olarak geç geliyor. Ne zaman sipariş versem siparişim en az 2 saatte ancak teslim ediliyor. Bu durum her siparişimde tekrarlandığı için hem planlamamı yapamıyor hem de “hızlı teslimat” beklentim...

Şok market’in “Cepte Şok” uygulamasını iPhone 13 telefonumda (iOS 16.4.2) kullanırken son iki alışverişimde uygulama giriş ekranında takılı kaldı ve açılmadı. Uygulama açılmadığı için kasada cepte Şok kampanyalarını ve hesabımı aktif edemedim. Bu sırada kasiyere durumu gösterip anlattım; ancak herh...

29 Nisan saat 19.23'te Cepte Şok üzerinden 1,5 kilo tavuk bonfile siparişi verdim. Buna rağmen bana 600 gram tavuk pirzola ve 500 gram parmak bonfile gönderildi, hem yanlış ürün hem de eksik gramaj teslim edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için mağaza ile 4 gün boyunca art arda defalarca kez iletiş...

Mersin Silifke’deki Şok mağazalarından yaklaşık 1 aydır düzenli ve yüklü alışveriş yapmama rağmen, Cepte Şok uygulamamda hiç puan birikmiyor. Kasada her seferinde telefon numaramı veriyorum ve görevli “puan yüklendi” diyor; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımda hiçbir puan görünmüyor. Kasada verile...

Ankara Pursaklar’daki Cepte Şok üzerinden 2 gün önce sabah saatlerinde sipariş verdim. Siparişim geldiğinde poşetleri kontrol ettiğimde hem yumurtanın hem de ekmeğin eksik olduğunu fark ettim. Yumurtaya 155 TL ödemiş olmama rağmen, poşetin içine 100 TL bırakıp üzerine yumurta parası yazmışlar. Mağa...

3 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden 289 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimle birlikte gelen kaşar peyniri tamamen ezilmiş ve tüketmekten çekineceğim bir haldeydi. Ürünü teslim aldığım anda durumu fark edip hemen Cepte Şok müşteri hizmetlerine bildirdim. Mağazaya iletip sorunu çözecekleri...

22 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alpina marka fanlı fırın ve ankastre seti satın aldım. Toplamda 7.500 TL ödedim. Antalya Finike’de yaşıyorum ve ürünün kurulumu siparişten yaklaşık 2–3 gün sonra yetkili servis tarafından yapıldı. Ev yeni taşındığımız için ürün hemen kullanılmad...