hepsiJET İade

Hepsijet ile Mazi Butik’ten verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir problem yaşadım. 64228MB225989971 takip numaralı kargom ne adresime geldi ne de teslimat için tarafıma herhangi bir telefon edildi. Buna rağmen kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlatmışlar. Ben bu siparişi verirken satıcıya...

Hepsiburada üzerinden sattığım bir ürün, alıcı tarafından iptal edilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır Hepsijet tarafından tarafıma iade edilmedi. 11.12.2025 tarihinden beri ürünün Batman merkezdeki bana geri gönderilmesini bekliyorum ancak ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabild...

18.02.2026 tarihinde oltamühendisi.com üzerinden l beden bir t-shirt siparişi verdim, kargo firması olarak Hepsijet’i seçtim. Siparişim 21.02.2026 tarihinde elime geçtiğinde paketin arka kısmının yırtık olduğunu fark ettim ve maalesef içindeki tişörtün de yırtık olduğunu gördüm. Durumu oltamühendis...

Hepsijet asla çalışılamayacak bir firma Hepsijet firması açık ve ayrıntılı adres bilgisine rağmen iki gün siparişimizi araçlarında gezdirip müşteri kabul etmiyor gerekçesiyle iade ediyor. Mesai saatleri içinde telefonla merkezlerine (Konya Karatay şubesi) ulaşıp durumu izah etmeme rağmen yardımcı ol...

Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim korseyi yaklaşık bir hafta önce İstanbul’da teslim aldım. Ancak ürün beklediğimden çok daha küçük beden geldiği için kullanamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Sipariş fişi üzerindeki bilgilerin bulunduğu kağıt bir miktar yırtıldığı için sipariş numarasına ulaşam...

Esnek Nalbur üzerinden bir adet kıyma makinesi siparişi verdim ve ürün 13.02.2026 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, kargo aşamasında iade edildiğini sonradan öğrendim. Yaşanan sorun üzerine Hepsijet’i defalarca aradım. Görüştüğümde tarafıma bir karışıklık oldu...

Hepsijet ile gönderimi teslim alamadığım için mağdur oldum. Kurye işyerinde kendi yaşadığı bir sorun nedeniyle kargoyu teslim etmemiş. Sonrasında müşteri ile görüşerek kuryenin yanına kadar gitmiş, kargoyu teslim almak istemiş ancak Hepsijet kuryesi S**** Bey, “İade girdim, bu yüzden kargoyu veremem...

Kozvit’ten krem şampuan siparişi verdim ve 3.800 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödememi almalarına rağmen ürünlerimi göndermediler ve siparişim 5 gündür elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda ürünün “iadeye düşmüş” olduğunu yazdılar ancak ne ürünlerim gönderildi ne de ta...

15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden ütü masası ve kurutma askısı siparişi verdim. Toplam ürün bedeli 3.898,15 TL idi, kredi kartımın 1.000 TL puan kampanyası ile ürünler bana fiilen 2.898,15 TL’ye mal oldu. Ürünler 18 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve teslimat adresim Ordu ili Ünye ilçes...

Earlast üzerinden toplam 1.500 TL ödeyerek içinde protez diş bulunan bir ürün satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Pazartesi günü Hepsijet kargo görevlisi beni aramış, ancak o an malum R****** telaşıyla telefona yetişemedim. Aramanın üzerinden 2 dakika bile geçmeden hemen geri dönüş yaptığ...

23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Santek Mağaza’dan aldığım CatPower tablalı kesme makinesini iade etmek üzere Hepsi XL kargo firmasına teslim ettim. 62754385570785 takip numaralı bu iade gönderimin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen Hepsi XL ürünü hâlâ satıcı Santek Mağaza’ya ulaştırm...

Melina Toptan Takı firmasından 12 Şubat’ta 1750 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 143022, fatura numaram ise SE02026000000064’tür. Ürünlerim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi, ancak kargo firması paketi kaybetti. 23 Şubat’ta Hepsijet, benim mağdur olmamam için 1750 TL tutarındaki be...

Hepsiburada üzerinden sattığım Carlinkit kablosuz görüntü aktarıcı ürün, alıcı tarafından iade edildi ve iade kargosu Hepsijet aracılığıyla bana gönderildi. 62254454890784 takip numaralı bu kargomun en son 11 Şubat 2026 tarihinde bana ulaşması gerekirken, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ul...

Adidas’tan satın aldığım, Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gereken ads49192029-11 takip numaralı gönderimin 24.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de adresime teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Tüm gün evde olmama rağmen kargo ne adrese getirildi ne de telefonla aranarak bilgi veri...

16 Şubat tarihinde Mama Çadırı’ndan 2.849 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ürün Hepsijet kargo ile İstanbul Sarıyer adresime gönderilecekti ancak yaklaşık 10 gün olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünü “patlak ürün” gerekçesiyle göndericiye geri göndermiş. Buna rağmen ürünün firma ta...

Hepsijet ile 1547454 numaralı kargom 24 Şubat 2026 tarihinde saat 10.04’te Sakarya‑Adapazarı için dağıtıma çıkmış görünürken, saat 11.27’de dağıtıcı tarafından “gönderi iptali/iade” yapılarak geri gönderilmiş. Ne adresime gelindi ne de beni arayan oldu; tamamen bilgim dışında iade süreci başlatılmış...

Hepsijet Maltepe şubesi ve bu şubeye bağlı teslimat ve toplama işi yapan tüm personellerinin tutum ve davranışlarından son derece rahatsızım. Yaklaşık 5 gündür devam eden bir sorun yaşıyoruz. İçinde yaklaşık 300 TL değerinde ürün bulunan bir iade kargomuz kaybedildi, buna rağmen kargonun bedelini öd...

Hepsiburada üzerinden 433 410 724 5 numaralı siparişim için Hepsijet aracılığıyla adresten teslim kargo iadesi talebinde bulundum. 14 Şubat 2026 Cumartesi günü için randevu oluşturdum ancak o gün hiçbir mazeret belirtilmeden adrese gelinmedi, tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Aynı gün Hepsib...

23 Şubat tarihli Hepsijet kargomla ilgili olarak, adresimin teslimat dışı bölge olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve kurye tarafından aranmadığım halde kargom için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Ne SMS, ne arama, ne de alternatif bir teslimat seçeneği sunulmadan böyl...

Ocak 2026’dan bu yana Basit Kargo üzerinden Hepsijet ile düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum ve bu süreçte yaklaşık 60 bin tl civarında zarar ettim. Kayıp ve hasarlı gönderilerime rağmen tarafıma herhangi bir tazminat ödemesi yapılmadı; konu ile ilgili de ciddiyetle ilgilenilmiyor. Şu anda iki...

18.02.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek 219104483061 numaralı gönderim için teslimat beklerken, tüm sürecin hiçbir şekilde onayım olmadan iade sürecine dönüştürülmesi nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Kağıthane’deki adresime Cumartesi günü öğleden sonra kurye tarafından telefonla arandım, b...

23.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Hepsijet ile gönderilen GLV97045458495 takip numaralı elektronik kargom, Bayrampaşa dağıtım merkezi tarafından kurye inisiyatifiyle, tamamen keyfi bir şekilde iade edilmiş. Teslim edilmesi benim için çok önemli olan bu kargo, kime göre, neye göre iade ediliy...

19 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki A101 şubesinden Hı-Level 43 FoMLN-a14S43 model 43 inç televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirip kutusunu açtığımda ekranın kırık olduğunu aynı gün fark ettim. Durumu A101’i arayarak bildirdiğimde benden servis raporu istendi. Ardından servisi aradığımda ise t...