to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet sitesinden yapmış olduğum alışverişin kargo paketi neredeyse dağılmak üzereyken elime ulaştı. Duş jelinin bir tanesinin pompa kısmı kırılmış, bir tanesi akmış, koli duş jelinden ıslanmış. Duş jellerinin birkaç tanesi ters dönmüş ve kutunun üzeri yırtılmış. Ürünler arasına çok küçük bir parç...
Watsons iademin 1637 TL yerine 843 TL olarak iade edilmesi. Mağduriyetimin hiçbir şekilde giderilmemesi ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum de mailime dönüş sağlanıyor. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Yaptığım son alışverişti. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde...
Sipariş no 0104318636 ürünü teslim bile almadım 16 kasımda iade koduna düştü. Defalarca yazdım aradım hala ve hala ücret hesabıma iade olmadı!. Ki para kartla aldım kredi kartı değil. Tüm şikayet sitelerine yazacağım yarın! İadeniz olduğunda paranızı iade alamıyorsunuz bilginiz olsun diye! Zira asla...
14.11.2023 tarihinde oluşturduğum sipariş hazırlanıyor statüsünde. Müşteri hizmetlerinden işlem yapılamıyor. Canlı deste hattı yok sipariş iptal edilmiyor. Konuyla alakalı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum. Muhatap olunacak müşteri hizmetleri yok siparişin akıbeti belli değil.
Watsons online üzerinden 7 Kasım 2023 tarihinde online alışveriş yaptım. Mağaza teslimatı istedim. 15 gün sonra ancak teslim edildi ancak eksik teslimat yapıldı. Teslim aldım mağazanın müdürüne konuyu bildirip müşteri hizmetlerine aynı akşam bildirdik. Bana puan tanımlamak istediler, kabul etmedim. ...
Watsons Üsküdar mağazasından Deborah marka rimel aldım, kapının önüne çıktım ve ürünün kuru olduğunu fark ettim. Hemen içeriye girerek satış görevlisine kuru çıkan rimeli gösterdim. Kuru rimeli iade almadılar, ayrıca stanttaki başka bir ürünü denedik ve o da kuru çıktı. Watsons'ı arayarak iade taleb...
Watsons'tan 11/11/2023 tarihinde sipariş verdim kargom gelmedi yoğunluğu anlarım ancak bu kadarı çok fazla 18 gün olmuş hala bekliyor kargo. Umarım en azından ürünler doğru gönderilmiştir bir sürü şikayet var ancak ortada müşteri hizmetleri bile. Hizmet kaliteniz gerçekten kötü bir daha alışveriş ya...
26 Eylül de sürpriz kutu siparişi verdim ve daha sonrasında Kasım ayında taşındım dolayısıyla kargoyu teslim alamadım ve iade oldu fakat henüz param iade edilmedi, buna bir çözüm bulunması için defalarca aradım ama hiçbir şekilde ulaşamadım.
Watsons online işlemlerden sipariş verdim; fakat adresi yanlış yazmışım. Siparişimi verdiğim andan itibaren adresi güncellemeye çalışıyorum. Ancak sipariş henüz kargoya verilmemesine rağmen ne adresi güncelliyorlar ne de sipariş iptali gerçekleştiriyorlar. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. ...
Merhaba, dün akşam online alışveriş sırasında fatura adresimi yanlış verdim. Değiştiremiyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nasıl değiştirebileceğim konusunda bilgi almak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkür ederim.
Ayın 7'sinde verdiğim 0104089917 numaralı sipariş 10 gün sonra hazırlandı,5-6 gün kargonun mağazaya teslim etmesini bekledik. Mağazaya teslim edildi mesajı üzerine mağazaya 4 kere gittim ama ürünümü bulamadılar. Telefonumu alıp sizi bilgilendireceğiz dediler aramadılar. Müşteri hizmetlerini arayın d...
Watsons tıkla gel ile oluşturduğum siparişi 2 gün içinde alamadığım için iptal oldu. Ücret iadesinin 7-14 gün içinde yatırılacağı söylendiği halde 23 gün geçti fakat ortada iade yok. Müşteri temsilcisine birçok kez durumu anlattım fakat yeterli bir geri dönüş alamadım.
Watsons'tan 600 TL'lik siparişinde bulunup 300 TL'lik kart puanı yatacaktı ama maalesef yatmadı zaten Watsons ulaşmak çok zor iletişim kurabileceğimiz bir yer yok daha öncesinde tıkla gel sipariş vermiştim ama ürünler çok vasattı tekrardan gittim geldim eve zaman kaybı ürünler kullanılmıştı resmen k...
Watsons'tan bir ürün satın aldım ve Hepsijet'e verilen ürün hasarlı olduğu için geri gönderilmiş. 3 Kasım'da sipariş verdim fakat ürün hala elime ulaşmadı. Watsons'ın müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ürünüm nerede ve neden hala ulaşmadı? Aradığımızda neden kimseye ulaşamıyoruz? 1 ay oldu ve kimse ...
Watsons online uygulamasından indirimlerde 3 tane the purest serum sipariş ettim. Mağazaya teslim seçeneğini seçtim. Mağazadan 2 iş günü sonra siparişimi alabileceğime dair mesaj aldım. Farklı tarihlerde 2 kez mağazaya gittim ancak siparişin onlara ulaşmadığını daha önce de böyle sorunlar yaşadıklar...
Dün hesabımda 350 TL civarında puan vardı bugün silinmiş. Ben sizin şirketinizden hiçbir şey anlamadım yükleneli zaten kaç gün oldu da sildiniz uğraşamadığım için birçok şeyi yazmıyorum ama bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Ayrıca kendi hatanız olduğu halde iade kabul etmiyorsunuz müşteriyi madd...
Watsons' dan 8 Kasım tarihinde online yoluyla mağazadan teslim almak üzere krem ve temizleme jeli aldım. 20 kasımda mağazaya sormaya uğradığımda tesadüfen ürünün gelmiş olduğunu öğrenip teslim aldım ancak paketi orada açacak zamanım olmadığından evde açtım ki jel akmış, hiç ambalaj yapılmayan krem k...
Ürün koruma bandı olmayan ürün geldi. Kargo geldiği halde sistemde teslim edildi olarak görünmüyor. Ürün koruma bandı olmayan ürünü tesadüfen canlı desteğe bağlanarak fotoğraflarla şikayet ettim. İadesi onaylandı. Ürünü iade için kargoya verdim fakat sonrasında ürünün akıbetinin ne olduğunu ne uygul...
12.11.2023 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Yardım ekibiyle görüştüğümde, indirimli günlerde en fazla 10 gün içinde kargoya verileceğini ifade ettiler. Bugün ayın 28'i ve hala ürünlerimin 'hazırlanıyor' olarak gözüktüğünü görüyorum. Bu, kabul edilebilir bir durum değil. İndirim sebebiy...
Sağlık açısından doktorum ipek kese önerdi. Ben de öğrenci olduğum için bir bütçe ayırdım. Ve Watsons'a güvenerek ipek kese tercihimi Watsons'tan yaptım. Fakat ben ipek keseyi kullandım hiçbir şekilde işe yaramadı. Hatta yanlış kullanmış olabilirim diye kullanım talimatını defalarca okudum ve birkaç...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.
Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.
Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.