to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons ücret iademi yapmıyor. 15.11.2023 tarihinde kendiliğinden iptal edilen siparişimin hem ücret hem puan iadesi yapılmadı. Bankayla ilgili bir durum değil arayıp konuştum. Karta idesi yapıldı deniyor ancak 20 gün olmasına rağmen ne puan ne o ara iadesi yapıldı. İademin bir an önce yapılmasını i...
11 Kasım indirimlerinde Watsons'tan sipariş verdim. Tam 11 gün sonra, 22 Kasım'da siparişim Hepsijet adlı kargo şirketine verildi. Siparişim dağıtıma çıktığında sınavdaydım ve öğleden önce arandığımda telefona bakamadım. Öğleden sonra saat 14.00'de Hepsijet'i aradığımda, siparişimin çoktan iadeye gö...
23 kasımda uygulama üzerinden sipariş verdim. On günü aşkın süredir hala hazırlanıyor gözüküyor. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm paket hazır bu hafta içi kargoya verilir dendi. Bu hafta içi derken hangi gün belirtilmiyor, müşteri hizmetlerine şikayet oluşturun dedim ama geri dönüş kesinlikle yo...
28 Kasım 2023 tarihinde 0108293781 numaralı sürpriz kutu siparişi verdim. Bugün 4 Aralık 2023 olmasına rağmen siparişim hala sistemde "hazırlanıyor" aşamasında gözüküyor. İnsanlar kutularını 3. Gününde aldı fakat benim siparişim kargoya bile verilmemiş. Her online alışverişimde böyle bir sorun çıkıy...
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Watsonsda web'den yaptığım alışveriş benim talebim olmadan iptal ediliyor. Ve ben ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de mesaj yazabiliyorum. ...
"Sonunda iletişime geçtiğiniz için teşekkürler"
Merhaba. Mağazanızdan 4 Kasım ve 7 kasımda, mağazadan teslim almak üzere iki tane sipariş verdim. 4 kasımda aldığım 0102808122 sipariş numaralı sipari...
"Şikayetimle ilgili 20 dakika içerisinde dönüş oldu, soruna objektif ve çözüm odaklı yaklaşıldı. Teşekkür ederim."
Watsons üzerinden 23.11.2023 tarihinde yapmış olduğum 0107432098 numaralı sipariş ile ilgili alışverişime istinaden 29.11.2023 tarihinde SMS geldi. SM...
Watsons mağazadan teslim seçeneği sunuyor ancak daha sonrasında ilgilenmiyor ürün uygulamada gitti gözüküyor mesajı yeni geliyor ürün mağazada mı değil mi diye öğrenebileceğim tek yol mağazayı aramak ancak Cevahir Watsons 38. Aramama rağmen telefonu açmıyor sanırım çok yoğunlar 38 aramayı da görmeme...
Watsons online mağazasından Capitol AVM mağazasına sipariş ettiğim ürün, 20 Kasım 2023 tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu tarihten sonra mağazaya her gittiğimde, kargonun henüz kendilerine ulaşmadığını belirttiler. İade işlemi de yapılamıyor çünkü ürün mağazada mevcut değil. Canlı...
Tıkla Gelsin'den ürün sipariş ettim ve yarım saat sonra 'Siparişiniz gelmiştir. Teslim almanızı rica ederiz.' diye İngilizce mesaj geldi. Ben de diğer gün gittim ve oradaki çalışan kargoya baktı, yok. Sonra mesajı gösterdim. Mesaj İngilizce olunca, ona değil de yarım saat önce gelen 'Siparişiniz 1-3...
04.12.2023 tarihinde 2620010333562 numaralı Watsons kartım ile Buyaka AVM'den alışveriş yaptım. Şehir dışına çıkacağım için aceleyle aldım. Tutarı öderken fark etmeden ürünü tekrar okuttular. Ancak indirimli olduklarını söyledikleri halde indirim uygulanmamış. 516,35 TL tutarında para çekildi. 289,9...
Watsons online'dan 10.11.2024 de sipariş verdim. 29.11.2024 Kargoya verildiği mesajı geldi fakat hala mağazaya ulaşmamış. Bugün 04.12.2024 ama hala gelmedi. Watsons Online şaka mısınız? İlk defa Online alışveriş yaptım. Pişmanım. Bir daha asla yapmam.
"Sorun hemen çözüldü indirim kuponu tanımlandı. Teşekkürler..."
Watsons'dan sipariş ettiğim 4 üründen 1'i kargodan çıkmadı. Müşteri ilişkilerini arıyorum arıyorum ancak asla bağlanamıyorum. Web sitelerinde olduğu i...
Merhaba kasım ayında Watsons'tan 1000 TL lik alışveriş yaptım ürünlerim hem kırık geldi iletişim için maile yazıyorum müşteri desteğe yönlendiriyorlar herhangi bir muhatap yok. 300 TL lik puanımı yüklemediler herhangi bir dönüş alamıyorum. Gerçekten çok sorumsuz firmasınız çağrı merkezine bağlanmıyo...
Watsons'tan yarın 11. Gün olacak sipariş verdim. Yoğunluktan deyip ilk beş gün geçiştirdim fakat 11 gündür hazırlanıyor. Kargoya dahi verilmedi. Destek hattına bağlandığımda ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim, bulduğumda ise geçiştirildim. Destek hattındaki çalışanlara derdimi anlattığımda ve ne...
02.11.2023 tarihinde online olarak Akbatı mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ürünü yanlış aldığımı fark edince iptal etmek istedim. Mağazada ürünün kalmasının sürecin daha hızlı ilerlemesi için daha iyi olacağı, çalışanlar tarafından belirtildi ve ürünlerim 09.11.2023 tar...
Watsons online mağazaya Samsun Piazza Watsons mağaza teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Ürün 18 Kasım 2023 tarihinde mağazaya geldi gözüküyor. 2 gün sonra teslim alabilirsiniz şeklinde mesaj geldi. 20 Kasım dan beri sürekli mağazaya gittim ürün gelmedi diyorlar. Online siteden destek bölümünden d...
Siparişim 5 iş gününü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, online yardıma yönlendiriliyorum; online yardıma bağlandığımda ise müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Gecikmeyle ilgili...
Watsons müşterilerine Kasım ayında 600 TL'lik alışveriş yapana 300 TL'lik puan hesabına tanımlanacağı söylendi. Kampanyaya katıldım. 600 TL'lik alışverişimi yaptım, Kasım'ın 30'unda Watsons kartıma puanların yüklenmesi gerekiyordu. Aralığın 7'sinde son kullanma tarihi bulunuyor. Bugün ayın 7'si oldu...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.
Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.
Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.