Toplam çözüm sayısı
..

Watsons Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.668

Watsons
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.509 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 41görüntüleme
  • 20 saat önce

Watsons Ve Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu

Watsons ürünüm kargoya verildi. 23 Eylül teslimat tarihi olarak görülüyordu. 24 eylülde aradığımda gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Şubenizden teslim alabilirim dedim ama ona da bir cevap alamadım. Bugün 25 Eylül ve kargonun teslimat merkezine geldiğini fakat dağıtıma çıkmadan geri gönderil...

profile
  • 24görüntüleme
  • 22 saat önce

Watsons Ürünlerimi İade Yaptı

WTS2981530 numaralı ürünlerim elime ulaşmadan iadesi istenip iade yapıldı ama ben yapmadım. Yanlış ürün gönderildiyse bile aradığımda bilgilendirebilirsiniz. Hiçbir şekilde sizinle iletişime geçemiyorum. İndirim varken almıştım ve şu an indirimleri yok ben ürünlerimi aynı şekilde, eksiksiz istiyorum...

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Kargonun Dağıtım Şubesinde Bekletilmesi

21 Eylül de Watsons'tan kargoya verilen ürünlerim tahmini teslim tarihi 23 Eylül yazmasına rağmen bugün 25 Eylül hala gelmedi kargom nerede diye sorgulama yaptığımda Dağıtıma hazırlanıyor. 22 Eylül 2021 - 20:50 diye gösteriyor ama hala gelen bir şey yok böyle sorumsuzluk olmaz 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

profile
  • 34görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons İade Almıyor

Watsons asla iade almıyor. Müşteri mağdur ediliyor. Selin Kolonya aldık, 10 dakika sonra daha büyük şişesini alsaydık diye düşündük ve aldığımız ürünü, asla kullanmadık, faturamızla birlikte iade etmek istedik. İade almadılar. Acaba satarken asla iade almayacaklarını söylüyorlar mı. Mağduriyetimin g...

Watsons İade Almıyor
profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Daha Uzun Adres Meselesi

Online alışveriş yapmaya çalışıyorum ama daha uzun adres yazmalısınız engeline takıldım, şaka gibi... Adresim bu kadar nasıl uzatabilirim? Adresimi kopyala yapıştır yaparak koyduğunuz harf sınırını sağlamama rağmen aynı uyarıyı veriyor... Bu konuda benim için bir çözüm üretebilir misiniz bilmiyorum ...

profile
  • 47görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons 14 Gün Beklemenin Sonunda Sipariş İptali

10 Eylül 2021 tarihinde Watsons'tan 6 adet farklı ürün siparişi verdim. Bir hafta sonunda siparişimin gecikeceğini bildirdiler, en geç 2 iş günü içinde siparişimin kargoya verileceğini bildirdiler ve hesabıma 20 TL kupon kodu tanımladılar. Bugün iki hafta oldu ve siparişimin iptal edildiği haberini ...

Watsons 14 Gün Beklemenin Sonunda Sipariş İptali
profile
  • 157görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Siparişim Kargoya Verilmedi

20 Eylül 2021 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numarası WTS2979776 olan siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden takip ediyorum kargolama 1-3 gün yazıyor fakat 4 gün oldu sadece siparişiniz alındı olarak görünüyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons E-mağazacılık Ürün Teslimleri

13.09.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürünler tarafıma 24.09.2021 tarihinde teslim edildi. Pandemi dolayısı ile herhangi şubesine gitmek yerine e-mağazacılık üzerinden satın aldığım ürünlerin ambalajları bozuktu ve sızdırmıș. İlgili markaya da yazıyorum bu mağazada satış yapmasınlar.

Watsons E-mağazacılık Ürün Teslimleri
Watsons E-mağazacılık Ürün Teslimleri
Watsons E-mağazacılık Ürün Teslimleri
+1
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Numara Güncelleme Sorunu.

Watsons kartımı eski numaramla açtım ve şahsi nedenlerden ötürü hattımı kapattırdım. Bugün Watsons kartımı yeni numarama geçirerek kullanmaya devam etmek için şifremle giriş yapmak istedim lakin eski numarama aktivasyon kodu yolladıklarını söylediler doğal olarak bana bir SMS gelmediği için giremedi...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Güneş Kremi Hayalet Casper Gibi Yapıyor

Watsons Güneş kremi aldım. Kireç gibi sürüyorsun. Beyaz boyayla badana yapmış gibi. Cildiniz hiç emmiyor. Hayalet Casper gibi dolaştık. İade edeyim dedim bir kere sattık dediler. Daha yazacak çok şey var ama bu kadarla yetiniyorum. Bir daha Watsons'un önünden geçmem

Watsons Güneş Kremi Hayalet Casper Gibi Yapıyor
profile
  • 122görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Kargo Siparişimin Teslim Edilmemesi

Merhaba ; 4 Eylül 2021 tarihinde Watsons'dan online alışveriş yaptım. 2-3 gün sonra elime ulaşması gereken sipariş kolisi kargo çalışanı tarafından takside unutulmuş. Kargo firması ve Watsons arasında halledilmesi gereken durum bana mal edilerek teslim edilmeyen siparişim teslim edildi olarak kayda ...

Watsons Kargo Siparişimin Teslim Edilmemesi
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Kargom Gelmedi, Firma Telefonları Açmıyor

3 gündür Watsons kargomu bekliyorum ne aradığım numaraya ne de kargoya attığım mail ve mesajlara dönen var. Kimseye ulaşamıyorum ve mağdur bırakıldım. Saçma sapan bir firma ve Watsons gibi bir firmanın böyle bir firmayla çalışmasını esefle kınıyorum.

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Bozulmuş Max Factor Maskarayı Almadı

3 hafta kadar önce Mecidiyeköy şubeden maxfactor marka rimelini aldım. Ertesi sabah kullanmak için açtığımda rimeli donmuş kurumuş gibi buldum. Asla kirpiklere sürülmüyor. Şubeye gittim durumu izah etmeye. Ürün uzmanı yoktu, bekledik gelmedi. Orada çalışan personel aradı gelip kontrol bile etmeden ...

profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Ürünüm Teslim Edilmedi

Ürünüm teslim edildi gözüküyor fakat ürün teslim almadım. Aradığımda suratıma kapatılıyor mesaj yazıyorum görüldü atılıyor ürünü ya da para iadesini istiyorum ilk siparişimdi artık son siparişim herkese söyleyeceğim. Karşımızda bir muhatap bile yok nasıl bir işletme bu.

Watsons Ürünüm Teslim Edilmedi
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons  4 Gündür Kargoya Verilmedi

Watsons internet sitesinden kahve makinesi aldım. Philips espresso makinesi 4 gündür kargoya verilmedi ve hala bir sonuç yok. Maalesef çok pişman oldum. Eşime hediye almıştım rezil oldum adeta.

profile
  • 101görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Orjinal Olmayan Crocs Satıyor

Watsons orijinal olmayan Crocs terlik satıyor. Ayrıca 14 gün olan tüketici haklarını ihlal ediyor. İade ve değişim kabul etmiyor. Kendi yasalarını oluşturmuşlar bunu İstanbul ticaret il Müdürlüğü biliyor mu? Bugün tarafıma ulaşan Crocs marka pembe 37-38 numara terlik 35 numara büyüklüğünde, teki diğ...

Watsons Orjinal Olmayan Crocs Satıyor
Watsons Orjinal Olmayan Crocs Satıyor
Watsons Orjinal Olmayan Crocs Satıyor
+3
profile
  • 68görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Maybelline Lash Sensational Rimel Gözde Yanma

Daha önce hep Maybelline rimellerini kullanıyordum bu defa yeni çıkardığı Maybelline lash Sensational rimelini denemek istedim, 212 AVM Watsons mağazanızdan kardeşime ve kendime 2 adet aldım. Fakat kullandığımda aşırı olarak gözde yanma yapıyor, kardeşime sordum o da aynı durumdan muzdarip olduğunu ...

profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Siparişim Elime Ulaşmadı

Watsons uygulaması üzerinden 10.09 tarihinde alışveriş yaptım. Kargolama süresi 1-3 gün yazıyordu. Siparişim 21.09 da kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen 23 Eylülde tekrar kargoya verildi yazıyor. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri ilişkileriyle iletişim kur...

profile
  • 215görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons İade Edilmeyen Para

07.09.2021 WTS2940696 numaralı siparişimi iptal ettim 7 iş günü içerisinde iade olacak param hala daha bugün ayın 23 beklemektedir aramalarım kayıtsız kalmaktadır şirketiniz iade paralarıyla ne yapıyor yatırım falan mı? Yarın iade olmazsa Tüketici Hakları'na gideceğim bilginize

profile
  • 216görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Mağazada Ayrı Fiyat Onlineda Ayrı

Watsons'tan aldığım ürünü mağazadan daha pahalıya aldım. Böyle bir fiyatlandırma olamaz. %50 indirimli yazmışlar mağazada bende online ile karşılaştırmadan aldım. Kendi online mağazasında daha ucuz orada da %50 indirimli yazıyor. Hangisi doğru fiyat bir daha tövbe mağazasına gitmem online başka site...

profile
  • 285görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons Online Alışveriş Hayal Kırıklığı.

10.09.21 tarihinde Watsons sipariş oluşturdum. Sipariş hala hazırlanıyor kargoya verilemedi. Müşteri hizmetlerine 3 kez mail attım. Tek cevap stok yetersizlik denildi. Ben hatta son iki şikayet mail, sipariş iptali ve k. Kartıma paramı yatırılmasını talep etmiştim. Hala cevap yok. Bu kadar müşteri m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons- Bir Günde Kargo Teslimat Yapılmadı!

Watsons firması üzerinden 19.09.2021 tarihinde yapılan alışverişim sonucunda siparişim 22.09.2021 tarihinde Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi ve dağıtıma çıkarıldı olarak gözüküyor. Gün içerisinde ne gelen oldu ne giden, telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kuryeye yazıyorum, kargonuz b...

profile
  • 230görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons 12 Gün Oldu Ürün Kargoya Verilmedi

11.09.21 tarihinde Watsons indiriminden sipariş oluşturdum 12 gün geçmesine rağmen sipariş hala hazırlanıyor kargoya verilemedi. Müşteri hizmetlerine 2 kez mail attım. Cevap verilmedi. Bu kadar müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir işletme olmanız hayal kırıklığı

profile
  • 204görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons 2 Haftadır Gelmeyen Ürün

Ürünü 13 gün önce sipariş etmeme rağmen elime daha ulaşmadı. 6 gün önce kargoya verildi. Gelen giden yok acil ulaşması gereken bir kargomdu. Aradığım zaman kargonuz en geç 1 2 güne elinizde olur diyorlar. Bekliyorum ama ne gelen var ne giden Böyle kötü bir sistem yok

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Watsons, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Watsons

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?

Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Watsons indirimleri ne zaman olur?

Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.

Watsons iade nasıl yapılır?

Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Watsons mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?

Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.