Toplam çözüm sayısı
..

Watsons Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.293

Watsons
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

9.139 şikayet

profile
  • 10görüntüleme
  • 52 dakika önce

Watsons Görsel-Ürün Farkı Ve İade Problemi

Merhaba, Watsons'tan 04.03.2021 tarihinde yaptığım alışverişten satış danışmanlarının yönlendirmesi sonucunda Loreal True Match 0.5R Porcelean ürününü satın aldım. Ürünün açıklamasında tüm cilt tipleri için uygundur yazmasına ve iki haftada cildi onaracağı yazmasına rağmen, ürünü geldiği gün denedim...

Watsons Görsel-Ürün Farkı Ve İade Problemi
Watsons Görsel-Ürün Farkı Ve İade Problemi
Watsons Görsel-Ürün Farkı Ve İade Problemi
+4
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Watsons Uyulmayan Kurallar Ve Susanlar

Mağazada sosyal mesafeye uymayan müşteriler sırada dip dibe duruyorlar. Mağazada görevli olan ne kasiyer ne müdür ne reyon görevlisi hiç kimse ses çıkarmadığı gibi ses çıkarana da destek vermiyor. Bence tek dertleri para kazanmak başka da bir kaygıları yok. Kurallara uymak yok insan sağlığını önde t...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Watsons Telefon Numarası Hatası

Watsons üyeliği oluşturamıyorum. Telefon numaramı belirtildiği gibi yazıyorum. Fakat son dört hanenin arasına kısa çizgi koymuyor ve bu yüzden hata veriyor. Ne kadar uğraştıysam olmadı. Bu sebepten dolayı üyelik oluşturamıyor ve alışveriş yapamıyorum.

profile
  • 11görüntüleme
  • 5 saat önce

Watsons Elit Üyesi Olmama Rağmen Siteye Giriş Yapamıyorum,

Watsons elit üyesiyim yıllardır aynı mail ve Watsons kart numaramı kullanıyorum ama 27 Şubat günü Watsons sitesine giriş yaparken böyle bir üye bulunamadı diye uyarı aldım siteye giremedim aynı işlemleri kart numarasıyla denedim ama yine aynı uyarıyı aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım adıma ka...

Watsons Elit Üyesi Olmama Rağmen Siteye Giriş Yapamıyorum,
profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Watsons Kartal Şube Kapı Önünde Bekletilen Biz

Merhaba Kartal Çarşı mağazası önünde kuyruk olmuş bekliyoruz. Neden içeride olan 3 müşteri çıksın diye. Peki kapıda 16 müşteri yazıyor dediğimde personel ile birlikte diye bir bilgi geçiyor. Ayıp çok ayıp. Hiç ama hiç yakışmadı. İçeride 3 müşteri var 13 çalışanmı var.

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Watsons Ücret İadesi Yapmıyor

Watsons'tan 31 ocakta almış olduğum ürün kargo firması tarafından dağıtıma çıktığı halde eve getirilmedi. Tüm gün evde olmamıza rağmen bize ulaşamadıklarını ve şubeye teslim olduğunu SMS attılar. Şube bana oldukça uzak olduğu için gidip alamadım ve iade oldu. 16 Şubat tarihinde ücret iadem onaylanma...

Watsons Ücret İadesi Yapmıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Watsons Online Site Yanlış Ürün Gönderimi

Online sipariş yanlış ürün gönderimi. Online sitelerinden yaptığım alışverişimde ürünüm yanlış gönderilmiş. İlgili birim ile konuştuğumda sitelerinde stoğu kalmayan ürünü yayından almadıklarını söylüyor. Sitesini düzgün takip edemeyen bir firma düşünün. Pandemi zamanında mağazaya gitmeden alışveriş ...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Watsons'tan Aldığım Versace Blue Jeans Marka Parfüm Replika!

19.02.2021 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden "Watsons'ta sadece %100 orijinal ürünler satılmaktadır" sözlerine güvenerek Versace Blue Jeans marka parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştı ve batch code sorguladığımda üretim tarihi 2020 olarak görünüyordu. Buraya kadar sıkıntı yok gibiydi ta ki...

Watsons'tan Aldığım Versace Blue Jeans Marka Parfüm Replika!
profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Watsons Markalı Tüy Dokucu Erkek Arkadaşımın Kolunu Yaktı

Nata Vega Watsons'dan 1 Mart tarihinde aldığımız Watsons markalı tüy dokucu sprey erkek arkadaşımın kolunu yaktı, yara oldu. Ürünün tüm kullanma talimatlarına uymasına rağmen hem tüylere etkisi olmadı hem de yanığa sebep oldu. Bekletmesi gereken sureden daha kısa bekletmesine rağmen böyle bir durum ...

Watsons Markalı Tüy Dokucu Erkek Arkadaşımın Kolunu Yaktı
Watsons Markalı Tüy Dokucu Erkek Arkadaşımın Kolunu Yaktı
Watsons Markalı Tüy Dokucu Erkek Arkadaşımın Kolunu Yaktı
+1
profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Revolution Reloaded Euphoria Far Paleti Alerjisi

Watsons uygulaması üzerinden satin aldığım revolution reloaded Euphoria far paleti bende alerjiye sebep oldu. Sürdükten birkaç saat sonra gözüm ve burnum akmaya basliyor. Belirli aralıklarla tekrar denedim ama maalesef sebebi bu palet. Çok beğenerek satin almıştım çok üzüldüm kullanamayacağım için. ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Kötü Deneyimim Hakkında

2 Mart tarihinde Watsons online sitesinden yapmış olduğum Homend 1708 siyah çaydanlık 5 Mart tarihinde elime ulaştı. Gayet özensiz paketlenmiş kargonun içini açtığımda streç film ile sarılmış ürün kutusunu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, içinde kireç kalıntısı ve dışında çizikler olduğunu far...

profile
  • 260görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Watsons In İlgisizliği İhmal!

Verdiğim siparişimi daha kargoya verilmeden yani depodan çıkmadan! Depodan çıkmadan! Diyorum bakın değiştirmek için defalarca mesaj attım cevap sıfır ve gönderdiler boş boş elimde duruyor müşteri hizmetleri işe yaramıyorsa bahsetmeyin o zaman çünkü beni arayıp soran yardımcı olmaya çalışan yok!

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Hasarlı Ürün Satıyor Ve Üstüne İade Veya Değişimini Yapmıyor

Watsons mağazasının Ankara Ankamall şubesinden nyx markasının rujlarından 2 tane aldım. Çalışanlar ambalajlarının değişeceği için neredeyse 70% indirimde olduklarını söylediler. Rujları açtığımda ise bir tanesinde beyaz lekelerin ve üzerinde çizik olduğunu fark ettim ve o an en yakınımda bulunan Bah...

Watsons Hasarlı Ürün Satıyor Ve Üstüne İade Veya Değişimini Yapmıyor
Watsons Hasarlı Ürün Satıyor Ve Üstüne İade Veya Değişimini Yapmıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Siirt Andera AVM

Siirt Anderapark Watsons mağazasından 2 adet kapatıcı aldım mağaza çalışanı renk olmazsa değişeceğini söyledi. Bugün mağazaya gittim değişim olmadı aldığım 2 kapatıcının da rengi bana uygun değil değiştirmek istiyorum. Bana yardımcı olmadılar. İki renkte ten rengime uygun değil mağaza çalışanlarına ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Ürün Memnuniyetsizliği

El sabunu yoğurt ve Çilek özlü ellerimi mahvetti sanırım. İçinde zararlı kimyasallar var elimin fotoğrafını da çekip ekleyeceğim. Sıvı sabunu Vileda ya dökmek zorunda kaldım. Bence bu tarz kimyasalları da satıştan kaldırmalılar. Sana hiç yakışmadı Watsons.

Watsons Ürün Memnuniyetsizliği
Watsons Ürün Memnuniyetsizliği
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Bütün Gün Teslimat Yapmayan Kargo Firmanız!

4 Mart kargoya verilen, 5 Mart yola çıkan, 6 Mart dağıtıma çıkan İstanbul içi teslimatı yapılacak ürünümü bir günde teslim kargo isimli taşıyıcı firma...

Watsons Bütün Gün Teslimat Yapmayan Kargo Firmanız!
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Markanın ilgisine çok teşekkür ederim”

Marka Profili

Üye Marka Watsons,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Watsons

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?

Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Watsons indirimleri ne zaman olur?

Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.

Watsons iade nasıl yapılır?

Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Watsons mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?

Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.