Toplam çözüm sayısı
..

Watsons Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.071

Watsons

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.027 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Watsons Kart Telefon Numarası Değişikliği

Watsons müşteri hizmetlerini arıyorum fakat muhatap olacağım kimseye yönlendirilmiyorum telefon numarası değişikliği yapmam gerekiyor mağazadan da yardımcı olmuyorlar kartımı da değiştirmek istemiyorum nasıl yapacağım numara değişikliğini yardımcı olur musunuz

profile
  • 10görüntüleme
  • 13 saat önce

Watsons Kargom 18 Gündür Gelmedi

9 Kasım 2021 Salı günü watsons.com.tr'den sipariş vermiş olduğum kargom bana teslim edilmeden iadeye gitti. Şu an teslim edildi gözüküyor. Mağazadan iletişime geçip iadesini talep ettim. 18 gün geçti. Acilen dönüş bekliyorum.

Watsons Kargom 18 Gündür Gelmedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Watsons Benim İsteğim Olmadan Yapılan İade

Watsons'tan yaptığım online alışverişten hiç memnun değilim. Siparişim kargoya verildikten sonra kendi kendine iadeye gitti. Aldığım ürünlerin fiyatını o şekilde bulamayacağım bir daha bu net. İadeye gitti diyelim 14 gün oldu para iadesi hala yapılmadı. Bu kadar kurumsal vizyon sahibi bir şirket bu ...

profile
  • 246görüntüleme
  • 19 saat önce

Watsons BB Krem Memnuniyetsizliği

Watsons'tan aldığım püre beauty BB krem sivilce yaptı. Bb krem fondöten e göre daha hafif olduğu için tercih ediyordum ama sivilce oluşuyor. Cildi parlak ve cilt tonunu eşitliyor ilk ondan olmadığını düşünüyorumdum ama hep sürdükten sonra sivilce oluşuyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons Kart Bilgilerini Güncellemek

Merhabalar Watsons kartım var bilgilerimi güncellemek istiyorum olmuyor web sitesinden giriş yaptıktan sonra sonuç alamıyorum müşteri temsilcisine bağlanıyorum sesli yanıt sistemi beni anlamıyor yeni kart almak istemiyorum yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 123görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Flormar Compact Pudram Kırık Geldi!

9 Kasım 2021 tarihinde Watsons sitesi üzerinden yaptığım WTS3118585 numaralı siparişimde, 393 TL'lik alışveriş yaptım. Birkaç ürün aldım. Hepsi sorunsuz geldi fakat Flormar Compact Pudram kırık geldi. Şikayetimi bildirdikten sonra çok geç bir süre sonra telefonla aradılar. Paramın hızla iade edilmes...

Watsons Flormar Compact Pudram Kırık Geldi!
Watsons Flormar Compact Pudram Kırık Geldi!
Watsons Flormar Compact Pudram Kırık Geldi!
+2
profile
  • 48görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Ürün İadesi Oldu Mu

Watsons'tan 1907******13 numaralı aldığım ürünü iade ettim 22 Kasım günü depolarına ulaştı fakat 5 gündür bir dönüş sağlanmadı. Ücret iadesi de olmadı bana yetkili kişiler yardımcı olabilir mi, iademi onayladılar mı onaylamadılar mı bilmiyorum, bir an önce ücret iadesi istiyorum

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons İlgisiz, Ağzı Bozuk Mağaza Müdürü

Çorlu Orion AVM'de mağaza müdürü vasfında olan ama asla o vasfı taşıyamayan, saygısız müdüründen şikayetçiyim. Mağaza müdürü bu şekilde ise personelleri düşünemiyorum iki kelimeyi yan yana getiremeyen kadını mağaza müdürü yapmışsınız. Watsons gibi kurumsal bir şirkete hiç yakışmamış bir daha bırakın...

profile
  • 155görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons İade Edemiyor Olmam

Watsons'un Online sitesinden eşime hediye aldığım parfüm kokusu çok kötüydü bu nedenle değişim ya da iade talep ettim fakat müşteri hizmetleri kabul etmedi hiç kullanmayacağım ürüne verdiğim parayı almak istiyorum... Müşteri hizmetleri de kabul etmiyor.

profile
  • 158görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Kart Numara Değişikliği

26 1****21 Watsons Numara değişikliği Benimde watsonda eski numaramı değiştirmek istiyorum ama ulaşamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Watsons yetkililerine rica ediyorum çünkü müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum teşekkürler

profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons İptal Olan Siparişin Ödemesini Yatırmamak

İptal ettiğim Watsons siparişimin ödemesi yatmıyor bir türlü. Daha sonradan iptal ettiğim siparişin ödemesi yatı lakin eski olanın ödemesi gelmiyor bir türlü tuhaf bir şekilde. Müşteri hizmetlerinin sürekli aynı cümlelerinden sıkıldım. 7 iş günü oldu

Watsons İptal Olan Siparişin Ödemesini Yatırmamak
profile
  • 37görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Bir Günde Kargom Halen Gelmedi

WSWTS3168685 Watsons'tan ayın 22 sinde sipariş ettiğim ürün halen gelmedi ya 3 gündür dağıtımda dun devir geçici kapalı yazıyordu. Şu an dağıtımda gösteriyor 3 4 sokak var aramızda 3 4 saattir aynı yerde gösteriyor ve kargom halen gelmedi yardımcı olur. Musunuz ya

Watsons Bir Günde Kargom Halen Gelmedi
Watsons Bir Günde Kargom Halen Gelmedi
profile
  • 35görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons'tan Kargo Gelmiyor

Gerçekten Watsons kadar siparişi zar zor rica minnet kargosu gelen bir marka daha tanımadım. Aliexpress ile yarışır. Buradan kargo beklemeyin unutun yok gelmiyor. Bire 3 sattığınızın parasıyla hızlı bir kargo şirketiyle anlasın gerçekten inanılmaz kötü

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Ürünlerim Ulaşmadı!

Watsons'tan siparişim iki hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı ne geri dönüş ne de arayan var! İnsan bir geri dönüş yapar ben böyle bir sistem görmedim, hizmet yerlerde ne arayan ne soran kimse yok acil destek bekliyorum... Çok acil.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 237görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Online İndirimli Ürünler İptal Ediliyor Para İadesi Bekletiliyor

Elit üyeyim defalarca Online alışverişimde indirimli ürünler aldıktan sonra arayıp stok yok bahanesiyle tüm ürünler iptal ediliyor. Tamam diğerlerini gönderin yok. Prosedür böyle. Stok yoksa neden satışa konuluyor. Kaldı paranız unutun. İade süreci 10 iş günü bekle ki iade olsun. 15 gün oldu. Bizde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

8.11.2021 Watsons Siparişim Hala Gelmedi

8 kasım2021 de ücretini ödediğim Watsons kargolarım hala gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman kargoya çıkacağı belli değil diyorlar. Watsons hesabımda bazı kargolarım için parçalı iade yazıyor hiçbir bilgim yok, Watsons müşteri hizmetleri konu hakkında bilgileri yok 10 dakika bekletip ka...

profile
  • 87görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Teslim Almadığım, Hatta Görmediğim Ürüne Kullanmışsınız Diyorlar.

Watsons internet mağazasında 150 TL lik alışverişe 75 TL lik puan verileceği belirtilmişti, bu nedenle bende 158 TL lik alışveriş yaptım ve Kaysermall AVM içindeki mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Puanın 3000 kişi ile sınırlı olduğunu puandan ya...

profile
  • 57görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons-Aras Kargo Problemi, Watsons'un Gün Sorunu Yaratması

Önce 3 iş gününü belirtip sonradan can çıkar gibi bir iş gününde alınmazsa iade süreci başlatacak olmanız çok kötü, kaldı ki kapı zilimiz bile çalmadı kargoyu alamadık. Hoş olmadı Watsons. Neden bir gün arayla gün sayısını düşürdün anlayamıyorum bugün gidip alacağız belirtilen süre içinde olmasına r...

Watsons-Aras Kargo Problemi, Watsons'un Gün Sorunu Yaratması
profile
  • 56görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Kartıma Eksik Yatan Para

Watsons'dan 21.11.2021'de internet sitesinden alışveriş yaptım kartımdan 181,89 lira para çekildi sonra ben yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişimi iptal etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Aynı anda olduğu için iptal etseler hemen para hesabıma geçecekti iade ettikleri için 7 ila 14 gü...

profile
  • 109görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Far Paleti Yerine Kaş Kalemi Gönderdi

Watsons WTS3132533 numaralı siparişimde reloaded far paleti velvet rose far paleti yerine kaş kalemi geldi 2 haftadır ürünümü değiştirecekler ne yapacaklar hala bir dönüş yapmadılar. Konunun acil çözülmesini istiyorum. Ürünümün yollanılmasını istiyorum.

profile
  • 78görüntüleme
  • 3 gün önce

Watsons Mağazada İftiraya Uğramak

Watsons Symbol AVM'ye alışveriş yapmak için 25 Kasım tarihinde gittim. İndirimden yararlanmak için arkadaşımla beraber mağazaya girdik alacağımız ürün reyonuna gidip ürünü seçtik ve mağaza çalışanına ürünün rengini sorduk daha sonra ürünü elime alıp arkadaşımın alacağı şeyleri seçmesini beklerken ma...

profile
  • 61görüntüleme
  • 3 gün önce

Watsons Çalışanı Tarafından Darp Edildim.

25 Kasım 2021 tarihinde saat 21.30 civarında Edirne Saraçlar Caddesi"nde bulunan Watsons çalışanı tarafından darp edildim. Konser izdihamında kepengi açarken bana argo kelimeler de kullanarak çekil diye bağırmaya başladı. Daha sonra kapı daha açılmamışken kıpırdayamadığım halde üzerime yürüdü ve ban...

profile
  • 174görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons 2 Aydır İadem Gerçekleşmedi

02.10.2021 tarihinde www.watsons.com internet adresinden bir sipariş verdim aynı gün içerisinde iptal işlemi gerçekleştirdim. 3kere tarafıma iade işleminin 7 iş günü içinde gerçekleşeceği mesajı iletildi. Mesaj tarihleri 02.10.2021, 12.10.2021, 11.11.2021. Bugün (25.11.2021) hesaplarımı tekrar kontr...

Watsons 2 Aydır İadem Gerçekleşmedi
Watsons 2 Aydır İadem Gerçekleşmedi
profile
  • 107görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Watsons, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Watsons

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?

Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Watsons indirimleri ne zaman olur?

Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.

Watsons iade nasıl yapılır?

Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Watsons mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?

Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.