Toplam çözüm sayısı
..

Watsons Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.431

Watsons

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.084 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Watsons İnternet Sitesi Ve Mağaza Arası Fiyat Farkı

İnternet sitesinde toplam 70 TL olan ürün mağazada kart ile beraber 97 TL nasıl mümkün olabilir. Böyle bir şey fark etmedim fark etseydim direkt iptal ederdim şimdi iade de edemiyorum. Mağazaya çok uzağım Watsons a yakışmıyor. Böyle şeyler herkes internetten alamıyor sonuçta

profile
  • 6görüntüleme
  • 4 saat önce

Watsons Üyelik Başvuru Bilgileri

Ben üyelik istedim benden kimliğimin ön yüzü, IBAN numarasını adres ve ikinci telefon numarası istediler bana 5TL atıp tekrar atmamı ve dekontunu istediler numara:0539****550 numarası size mi ait acaba yardımcı olur musunuz güvenilir mi yoksa asilsiz mi bütün bilgilerimi attım. Instagram hesabın yaz...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Watsons Stokta Olduğu Halde Stokta Yok Diye İptal Ediyor

Watsons'tan indirimde diye 2 tane ürün aldım 1 gün sonra ürünüm iptal ettiler ve beni arayıp stok yetersizliği dediler. Kontrol ettiğimde ise ürünler satışta ve fiyatı artmış Watsons insanları indirim adı altında aldatıyor donra siparişleri iptal ediyor. Mağdur ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini i...

Watsons Stokta Olduğu Halde Stokta Yok Diye İptal Ediyor
Watsons Stokta Olduğu Halde Stokta Yok Diye İptal Ediyor
Watsons Stokta Olduğu Halde Stokta Yok Diye İptal Ediyor
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Watsons Harcama Ve Puan

Watsons markasını puanları için sürekli tercih ediyordum bugün 350.60 TL harcamama 4 TL puan verdi komik şekildedir. Harcadığım tutarı az bulmuyorum ama verilen puanı görünce çok güldüm. Bir daha Rossmann ya da Gratis'i tercih ederim aktif müş. Kaybettiniz

profile
  • 3görüntüleme
  • 13 saat önce

Watsons Eski Numarayı Yeni Numaraya Taşıma

Eski numaramdaki puanı yeni numaraya taşımak istiyorum ama Watsons müşteri hizmetlerine bağlanamadığımdan dolayı bu işi bir haftadır çözemiyorum. Müşteri hizmetine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Sisteminiz çok kötü Watsons konuya el atıp lütfen bana dönüş sağlarsan sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Ücret İadesi Yapmıyor!

5 Kasım günü iptalini yaptığım Watsons online siparişimin ücret iadesi kesinlikle yapılmıyor konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem söylendi ama hiçbir şekilde ücret iademi yapmıyorlar. Beklemeye mecbur değilim. Bir an önce ücret iademin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Etikete Sadık Kalmaması

04.12.2021 18:35 saatlerinde Watsons Zafer mağazasından rebul fark spice ürününü almak için kasaya geldiğimde etiket fiyatı 34.95 olan ürünü kasada 43.95 fiyatı söylendi. Etiketlerin değişmediğini söyleyen kasa yetkilileri ya ürünü almamız gerektiğini ya da iptal edebileceklerini söylediler. Yasal o...

Watsons Etikete Sadık Kalmaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Etikete Sadık Kalmadı

04.12.2021 18:35 saatlerinde Watsons Zafer mağazasından rebul fark spice ürününü almak için kasaya geldiğimde etiket fiyatı 34.95 olan ürünü kasada 43.95 fiyatı söylendi. Etiketlerin değişmediğini söyleyen kasa yetkilileri ya ürünü almamız gerektiğini ya da iptal edebileceklerini söylediler. Yasal o...

Watsons Etikete Sadık Kalmadı
profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Bozuk Ürün Satışı

Aldığım ürün kullanılmıyor kalem eyeliner ve uçları bitik üyeliğim olmadığı için indirimli almadım. Ama kamera kayıt ve kart dökümü mevcut kapalı kutu satılıp baktırılmayan ürün. İlk kez alışveriş yaptım bir daha asla yapmam. Her yere şikayet edeceğim.

Watsons Bozuk Ürün Satışı
profile
  • 68görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Hediye Çekimi Tarihinden Önce Sildi

Watsons tan yaptığım alışveriş sonrası 2620*******75 numaralı kartıma 74 küsur hediye para yüklediği mesajı geldi son kullanma tarihide 31.12.2021 tarihli ancak Watsons'a gittiğimde bu ücretin kısa süreli olduğu o hakkımın dolduğu söyledi beni yanlış bilgilendirildim tarih daha erken biteceğini bilm...

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Siparişi Gecikti Ulaşılamıyor

Watsons'tan verdiğim sipariş Bir günde kargo ile gönderime çıkarıldığı halde bir haftadır ulaştırılamadı. Her gün kargonun bugün teslim edileceğine dair bilgi var ancak teslim edilmiyor. 1 haftadır kargo bekliyorum. Watsons yetkililerine durumu iletsem de dönüş olmadı.

profile
  • 152görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons Para İademi Yapmıyor

İadem 26 Kasım günü yapılmış olmasına rağmen hesabıma hala param yatırılmadı. İletişim merkezine başvurduğum zaman yatırılacak miktar 0 TL olarak gözüküyor ayrıca hat kendi kendine her seferinde aynı yerde düşüyor/kapanıyor mağduriyetimi açıklayamıyorum bile. Bir an önce işlem yoluna koyulmazsa hakk...

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons'tan Yanlış Ürün Geldi

Watsons internet sitesinden Watsons men 2 bıçak kullan-at tıraş bıçağı 6 adet ürününden 2 adet sipariş verdim. Ben satın aldıktan sonra ürün adı ve ürün resimlerinin farklı olduğunu fark ettim ve Instagram ve Twitter'dan yazdım. Bana talebiniz ilgili yerlere iletildi dönüş sağlanacak dedi. 1-2 gün s...

Watsons'tan Yanlış Ürün Geldi
Watsons'tan Yanlış Ürün Geldi
profile
  • 55görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons İndirimden Yararlandırmak İçin Sebepsiz Ürünlerim İptal Oldu!

Watsons siparişimi ürünlerin stokta olmasına rağmen iptal etmiş hem de bir sebep söylemeden. Siparişteki tüm üründe bakıyorum stokta görünüyor. Böyle bir mağduriyet olmaz. Madem öyle iptal ettiğiniz gibi aynı gün içinde paramı aktarmak zorundasınız. Uygulamanızı siliyorum. Beklemiyorum şayet ürünler...

profile
  • 64görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Paramızı Kullanan Kötü Bir Firmadır!

Kasım'ın 10'nunda vermiş olduğum sipariş, kargo sorumsuzluğu nedeniyle, teslim almadan iadeye gönderdim. Defalarca aramama rağmen 23 gün geçti param halen hesabıma yatmadı. Bu tarz şikayetler dışında her şeye dönüş yapmanızda çok manidar. En kötü kozmetik firması sizsiniz! Bunun yasal olarak peşini ...

Watsons Paramızı Kullanan Kötü Bir Firmadır!
profile
  • 70görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Mağazada Kırılan Ürünün Ücretini Ödedim

Ankara Metromall Watsons şubesinden bugün alışveriş yaptığım sırada cam kavanozda aldığım saç kremi yere düşüp kırıldı. O esnada kasadan fişi çıktığı için ürünü artık satın aldınız değiştiremeyiz dediler. Aldığım ürünü öylece yerde bırakıp mağazadan çıktım. Çalışanların tavırları oldukça iticiydi. K...

profile
  • 77görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Buca Forbest Caddesi Şubesi Çalışan Tavrı

Watsons çalışanı sarisin bayan tavrı rahatsız edici. Akşam üzeri Watsons'a gittim bildiğim sevdiğim ve hep kullandığım marka 500 TL'ye yakın alışveriş yaptım. Sadece bir tanesinde indirim fiyatını yanlış gördüm, geri dönüp fiyatına baktım, acaba yanlışlık mı var diye, orada çalışan bayana sorduğumda...

profile
  • 17görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Puan Yükleyecek Dedi Olmadı

150 Tl alışverişinize 75 Tl puan hediye diye SMS attılar 03 aralık tarihte yükleme olacak denildi fakat yüklenen herhangi bir şey olmadı müşteri hizmetleri ilk 5000 kişiye girmemişsiniz o zaman diye standart yanıt verdi ben nereden anlayacağım ilk 5000 kişiye girip girmediğimi resmen yanıltma üzerin...

profile
  • 21görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons 150 TL Alışverişe 75 TL Hediye Kampanyası  Mağduriyeti

Önceden katıldığım 3 kampanyada da geri dönüş sağlayamadım. Üstü kapalı cevaplar verip sizi yanıltıyorlar. Şöyle ilk olarak 150 TL üzeri alışverişe Tchibo'dan indirim çeki kampanyasına katıldım. Tarafıma alışverişten sonra kod gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım bana kampanya bittikten sonra ...

profile
  • 108görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Sanırım Haksızlık Yapıyorlar

İşin olsun uygulamasında Watsons evde paketleme işi vardı başvuru yaptım dönüş olarak da WhatsApp üzeri dönüş sağlandı ve ön başvuru için kişisel bilgilerim banka hesabım ev adresi ve kimlik bilgilerim alındı bilgiler alındıktan sonra cevap vermediler bu konuda ne yapabilirim.

profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Stokta Olan Ürünleri İptal Edip Para İadesini Geciktirmek

Watsons siparişimi ürünlerin stokta olmasına rağmen iptal etmiş hem de bir sebep söylemeden. Siparişteki iki üründe bakıyorum stokta görünüyor. Böyle bir saçmalık olamaz ya daha geçen sefer iadem için 40 kere aradım ancak yatı şimdi tekrar mı param için günlerce aramam mı lazım? Uygulamanızı siliyor...

Watsons Stokta Olan Ürünleri İptal Edip Para İadesini Geciktirmek
profile
  • 59görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Çözüm Bulmuyor Dökülen Saçlarıma

Ashley Joy bakım yağı saçıma hiç ama hiç iyi gelmedi. Saçlarımı uzatması yerine döktü. Her sürdüğümde saçlarım dökülmeye başladı. Uzatmıyor ve çok sert yapıyor aynı zamanda döküyor ben bunu kurucusu olan a** hanımın videosunu dinleyerek almıştım videoda o kadar çok emin bir şekilde saçları uzattığın...

profile
  • 104görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Ürünü İade Almıyor

Watsons mağazasından orijinal diye aldığım ürün orijinal değil. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum kokusu çok farklı ve asla kalıcı değil 5 dakika olmadan koku uçup gidiyor. Ürün açıldığı için iade almıyorlar. Kesinlikle kabul etmiyorum ürün orijinal değil

profile
  • 149görüntüleme
  • 3 gün önce

Watsons Mağaza Personeli Tebrik

Merhabalar, Bugün mesai çıkışında akşam İstanbul Maltepe Piazza Avm de Watsons mağazasında alışveriş yaparken, bir müşteri yüksek sesle bağırıp çağırıyordu nedenini tam olarak anlayamadım ama ben bile sakin kalamazken mağaza personeliniz sakinliklerini koruyup, üsluplarını ve duruşlarını bozmadan d...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Watsons, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Watsons

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?

Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Watsons indirimleri ne zaman olur?

Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.

Watsons iade nasıl yapılır?

Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Watsons mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?

Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.