Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WatsonsŞikayetvar üye markasıdır

69 100
(8.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.031 Şikayet (Son 1 yıl)
WatsonsŞikayetvar üye markasıdır
69 100
(8.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons Doğum Günü Hediye

profile
Melis
28 dakika önce
-

Watsons'ın doğum günü özel indirim kuponu kampanyasından herhangi bir hediye mesajı ne yazık ki gelmedi. Ne e-posta, ne SMS, ne de uygulamaya bir bildirim ulaşmadı. Bugün doğum günüm, 22 Şubat, ve ne indirim kuponum var ne de hediye. Umarım bugün içinde geri dönüş yapabilirler.

Watsons Uygulaması Sıkıntı Çıkartıyor!

profile
Burak
1 saat önce
-

Watsons hesabımın e-posta adresini değiştirmek istiyorum fakat sistem izin vermiyor. Daha yeni oluşturduğum e-posta adresimi kabul etmiyor. Başka Watsons karta kayıtlıdır diyor. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Müşteri hizmetleri bana yardımcı olmuyor!

1

Watsons Almış Olduğum Ürün Paketlenmesi Düzgün Yapılmadığından Zarar Görmüş

profile
Ceysu
1 saat önce
25

Watsons'dan yaptığım 0125032995 numaralı siparişim elime ulaştı; fakat paketleme düzgün yapılmadığı için şampuan patlamış, pompa kısmı kırılmış ve diğer bütün ürünlerimin üzerine akmış. Her yer yapış yapış şampuan olmuş. Şampuanın para iadesini ya da yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kullanılab...

Watsons Almış Olduğum Ürün Paketlenmesi Düzgün Yapılmadığından Zarar Görmüş
Watsons Almış Olduğum Ürün Paketlenmesi Düzgün Yapılmadığından Zarar Görmüş
Watsons Almış Olduğum Ürün Paketlenmesi Düzgün Yapılmadığından Zarar Görmüş
+5

Watsons Adres Hata Vermesi

profile
Buket
1 saat önce
-

Watsons uygulaması adresi doğru yazmama rağmen ve mahalle bilgisi eksik diyor nası bir uygulama bu kaç farklı adres denedim. Görselde de belirttim fakat hiçbir sonuca varamadım. Şikayetimi umarım dikkate alırlar. En kısa zamanda geri dönüş sağlamanızı beklerim

Watsons Adres Hata Vermesi
5
Çözüldü

Watsons 300 TL Puan Yüklenmemesi

profile
Rana
2 saat önce
12

"Hemen iletişime geçildi. Teşekkürler..."

Watsons da 600 TL'lik alışverişe 300 TL puan yükleme kampanyası vardı ben de Şubat ayında. 669 TL lik alışveriş yaptım ama 300 TL puan yüklemesi hala ...

4
Çözüldü

Watsons Kullanılmış Ürün Gönderdi

profile
Elif
2 saat önce
5

Watsons'tan 21 Şubat tarihinde üç ürün almıştım ertesi günü de elime ulaştı bu konuda hiçbir sıkıntım yok. Aldığım s'he vec markasının hi girls bye po...

Watsons Kullanılmış Ürün Gönderdi
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderdi

Watsons Müşteri Hizmetleri Bağlanmama

profile
Melisa
2 saat önce
-

Müşteri hizmetleriyle bağlantı kuramıyorum. Arıyorum fakat bağlanamıyorum. Sürekli tuşlama yaptırıyorlar, müşteri hizmetleri ile iletişim kurmam gerekiyor. Acil bir durum söz konusu. Verdiğim sipariş kargo mağazaya ulaşmamış. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum.

Watsons Değişim Yapılmadı Şikayet

profile
Neslihan
2 saat önce
-

Watsons şirketinden vermiş olduğum 0119408745 numaralı siparişimi yanlış ürün gönderimi nedeniyle MNG Kargo'ya değişim için vermemi söylediler. 17 gün olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm gelmedi. Sürekli bu şirketle böyle sorunlar yaşıyorum.

5
Çözüldü

Watsons Alışveriş Puanım Yüklenmedi

profile
Kübra
2 saat önce
39

"İlginiz için teşekkür ederim"

09.02.2024 tarihinde Watsons'tan 630,5 TL'lik 0122651155 sipariş numaralı sipariş verdim ve 600 TL'lik alışverişe 300 TL'lik puan kampanyasından yarar...

Etiket Fiyatı Kasadaki Fiyatı Farklı Olan Watsons

profile
Dindar
2 saat önce
-

Watsons mağazasında etiket ve kasa fiyatları arasında farklılık yaşadım. Aldığım şampuanın etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı çıktı ve tüketici olarak etiket fiyatından alışveriş yapmamız gerektiği biliniyor. Buna rağmen yaşadığım durumu dile getirdiğimde, 65 yaşında bir kadın olarak ters bir tutu...

Watsons Gel-al Siparişi Kontrol Etmiyor, Puanım Ve Zamanım Boşa Gitti

profile
Sümeyye
3 saat önce
-

Watsons uygulamasından 30.12.2023 tarihinde saat 14.55te ıyaşpark AVM şubesine gel-al ile sipariş verdim. Sipariş no:0115327179. Yılbaşında Watsons puanım silineceği için puanımı da kullandım. Mağazada 2 adet var görülen mov glitter yonca far paletinden 1 adet aldım. Siparişin mağaza tarafından bulu...

Watsons Gel-al Siparişi Kontrol Etmiyor, Puanım Ve Zamanım Boşa Gitti
Watsons Gel-al Siparişi Kontrol Etmiyor, Puanım Ve Zamanım Boşa Gitti
Watsons Gel-al Siparişi Kontrol Etmiyor, Puanım Ve Zamanım Boşa Gitti

Watsons İade Ücretini Yatırmıyor

profile
Elif
4 saat önce
-

N: 0120968873 numaralı siparişimi Sendeo kargosuyla iade ettim; ancak hala iade işlemi gerçekleşmedi. 15 Şubat 2024 tarihinde kargoyu teslim almadan doğrudan iade talebinde bulundum. Kargo takibinde Watsons'a ulaştığı görünüyor; fakat hala herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak o...

Watsons Mağaza Etiket Fiyatları

profile
Rana
4 saat önce
-

Bu durumu üç kez yaşadım. Ne zaman Watsons mağazasından alışveriş yapmak istesem, etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı oluyor. Kasaya geldiğimde ise fiyatın iki katı söyleniyor. Ve her seferinde etiketleri değiştirmeyi unuttuklarını belirtiyorlar. Kendimi haksız bir duruma düşürülmüş gibi hissediyor...

Watsons 300₺ Şubat Ayı Hediye Kampanyası

profile
Oğuzemir
4 saat önce
-

Watsons'dan 11 Şubat'ta 1.383₺ tutarında alışveriş yaptım fakat Şubat ayı kampanyası dahilinde 300₺ değerinde hediye puan hesabıma tanımlanmadı. Oysa 21 Şubat'ta Watsons hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım fakat pek faydalı olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ...

Watsons 300₺ Şubat Ayı Hediye Kampanyası
Watsons 300₺ Şubat Ayı Hediye Kampanyası

Watsons Müşteri Hizmetlerine Bağlanamamak

profile
Aysenur
5 saat önce
-

Ürünüm kargoya verildi olarak gözüktü, ancak sonra iade olarak gösterildi ve 1 hafta geçti. Hiçbir şekilde mesaj vs. gelmedi, ben kendim kargo firmasını arayarak ürünümün iade olduğunu öğrendim. İadeye dair hiçbir mesaj almadım ve müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Aradığı...

1

Watsons İade Kodu Alamıyorum

profile
Selvinaz
7 saat önce
68

21.02.2024 tarihinde Watsons online mağazasından tıkla gel olarak verdiğim siparişi iade etmek istediğimde, verilen iade kodunun MNG Kargo ® tarafından geçersiz deniliyor zaten mağaza tarafından herhangi bir fatura da verilmedi buna ek olarak. Yaklaşık 9-10 tane iade kodu aldım yine aynı sorunla kar...

Celenes Watsons Roll-on Şikayeti

profile
Emine
7 saat önce
-

Watsons mağazasından Celenes marka roll-on almıştım. Sonrasında açıp baktığımda roll-on başlığının dönmediğini fark ettim; içinde ürün var ancak kullanamıyorum. Daha öncesinde defalarca bu markadan ürün aldım ama ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Celenes Watsons Roll-on Şikayeti
Celenes Watsons Roll-on Şikayeti

Watsons Kampanya Puanı Kartıma Hâlâ Eklenmedi!

profile
Buse
15 saat önce
14

Watsons'tan 5 Şubat tarihinde mobil uygulama üzerinden 634.90 ₺ değerinde bir alışveriş yaptım. Kampanyada 600 ₺ üzeri alışverişlerde 300₺ lik puan yükleneceği yazıyordu ancak hâlâ hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, en kısa süre içinde sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

600 TL'ye 300 TL Değerinde Watsons Puan Geri Yükleme Kampanyası

profile
Gönül
15 saat önce
29

Watsons ın şubat ayı başında gerçekleştirdiği kampanya 600 TL ve üzeri alışverişe 300 TL değerinde puan yüklenmesiydi. Ben 738 TL lik alışveriş gerçekleştirdim. 300 TL değerinde Watsons puanın 21 şubatta hesabımda aktif olması gerekiyordu ama hala yükleme gerçekleşmemiş desteklerinizi bekliyorum

Toplam 26.140 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.