Superonline Fatura

6 Şubat Kahramanmaraş merkezli depremde hayatını kaybeden üyeye cayma bedeli modem ve fatura çıkarılarak icra takibine verdiler. Borcu ödemek zorunda kaldık. Ücret iadesi için defin belgesi ve veraset ilamı yollamamıza rağmen bu mağduriyetimiz aylardır hala devam etmektedir.

Metin C********** 5162**57 Superonline internet abonesi olarak 11 Ağustos 2023 Superonline internet faturamı 240.70 TL. Lik yanlışlıkla mükerrer olarak 2 kere ödedim. Bir ödeme bedelinin bankama iadesinin yapılmasını istiyorum. Superonline fatura ödeme servisinde Garanti BBVA İstanbul Tuzla sahil Me...

Superonline bayisi çalışanları sahibi olduğum bina ve dükkanlara gelerek kotalarının olduğunu söyleyerek bizden 6 tane internet bağlatmamızı söylediler çalışan arkadaşları tanıdığımız için bizde yardımcı olalım dedik. 6 internet bağlattıktan sonra 7. İnterneti ücretsiz bağlayacaklarını söylediler. V...

Tam 5 aydır internetim gün içerisinde her gün 1 Mbps hıza düşüyor. Modemi kapatıp açmazsam internet hızındaki yavaşlık gitmiyor. Modemi kapatıp açıyoruz, hız sorunu geçici düzeliyor ama birkaç saat sonra tekrar yavaşlıyor, döngü gibi her gün modemi kapatıp açıyoruz. Online oyunlarda bu durum devam e...

Turkcell Superbox kullanıyorum. Deprem bölgesi Hatay Hassa'da yaşıyorum. Superbox çekmiyor hız çok düşük. Müşteri hizmetlerini aradım yönlendirdiler değişen bir şey olmadı. En son teşhis koyuldu modem bozuk. Ama farklı bir il merkezinden deneyeceğim. Bugüne kadar böyle problemim yoktu. Yıllardır kul...

Geçen sene 160 TL ödediğim faturaya %150'ye yakın zam yaparak 350 TL gibi bir fiyat isteniyor. Sıfır abone ücreti ne kadar diye sorduğumda aynı fiyat. Mevcut abone indirimi bulunmamaktadır deniliyor. Tam bir haksızlık ve adaletsizlik.

Yaklaşık olarak 3 gündür internetim yok Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı oluşturuyoruz diyorlar ama sorunum giderilmedi. Reklamı iyi yapıyorlar ama uygulamada sınıfta kaldı fatura zamanı gelince hatırlatmayı biliyorlar buraya yazıyorum haklarımı sonuna kadar savunacağım. Mahk...

Merhaba. Superonline'dan yeni üyelik aldım. Aldığım günden beri sürekli olarak internette kopmalar yaşıyorum. 14 gündür neredeyse her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. 3 kez sorun çözüldü dediler. H, bir çözüm yok. Taahhütsüz paket cayma bedeli yok ama cayarsam 500 TL ek fatura çıkıyor. Büyük ...

Öncelikle Hayırlı işler dilerim 2 3 yıldır Turkcell abonesiyim neden böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Superbox ürünü teslim etmeme rağmen 711 TL fatura yansıtılmış üstelik bütün faturalı ödedim nedenini öğrenebilir miyim teşekkürler Abone no 5340****52

2. Haftadır bağlantı yok arıza kaydı açıldı bekliyoruz hala her gün ararlar taahhüt bitiyor... Diye 3ay önceden... Eskisi daha hızlıydı kaptın gitsin yapamıyor sanız başka seçeneklere bakalım...,... Teşekkürler faturadan düşün bari zararınız olmasın.

Turkcell Superonline kullanıcısıyız fiber internet. Ama sürekli kopmalar ve donmalar olduğu için sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan yorulduk. Sağlıklı bir hizmet alamıyoruz ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Her ay resmen havaya para ödüyoruz. Ekstra servisin gelip bakması için de 300 TL para isti...

Yani markaya geçtiğim güne o kadar pişmanım ki anlatamam. Kesinti ve arızalarla 3 ay boyunca ayrı uğraştım şimdi nakil işlemi için 1 haftadan fazladır ayrı uğraşıyorum. Her seferinde size ulaşacaklar deniyor bin bir türlü bahane uyduruluyor ne aranıyorum ne başka bir şey. Fatura vakti gelince çatır ...

27 Eylül 2023 tarihinde 0850 205 0532 numaralı telefondan arandım ve Turkcell Superonline ev interneti taahhüt süresinin dolduğu, normal fiyatın 310 TL olduğu, bana eski müşteri olduğumdan aylık 205 TL tutarında fatura yansıyacağı söylendi. Telefondaki kişi teknik ekibin gelmişken TV Plus diye bir ü...

61560631 aboneliğime ait son ödemesi 01.11.2023 olan bir faturamı ödeyemedim. 6 şubattaki depremde evimi kaybettim ve telefon modemler hepsi enkaz altında kaldı ama Superonline bir fatura yüzünden depremden sonraki aylarda bile fatura üzerine faizle koyarak adıma yasal takip başlattılar. Bunu yeni ö...

2 yıl taahhütle aldığım internetim 2023 yılında sona ermişti, daha sonra ermişti ve beni Superonline'dan taahhüt yenileme için paket tekliflerinde bulunuldu. Fakat yeni işimden dolayı adres değiştireceğim için ihtiyacım olmayacağını ve taahhüdüm bittikten sonra devam etmeyeceğimi söylememe rağmen ab...

Superonline internetimi altyapı olmadığı için 1.5 ay önce kapatmak istediğimi söyledim. Kapatma talebi alındı dendi 1 ay sonra 110 lira civarı fatura çıkardılar. Aradan birkaç hafta daha geçti 111 TL fatura çıkardılar. Kullanmadığım internetimin neden faturasını ödüyorum

Yaklaşık altı aydır Superonline 200 MB fiber internet kullanmaktayım. Bir haftadır internet hızım 30 MB olarak gözükmekte dört kez müşteri hizmetlerini aradım aradıktan sonra hızım artıyor. Aradan bir vakit geçtikten sonra tekrar 30 MB'e düşüyor 300 TL fatura ödüyorum 200 MB internet alamıyorum. Müş...

İnternet kesintisi sürekliliği, iki gündür internet kesintisi var müşteri hizmetler her aramanızda ayrı bir saat veriyor. Böylelikle üçüncü güne geldik. Yok böyle bir şey şu zamanda Turkcell Superonline çalışanları bizim bugün haberimiz oldu dedi. Binadaki cihaza bakıp gitti. Biz fatura ödemezsek si...

16 Ağustos 2023'te ev İnterneti için Superonline'ye müracaat ettim. Bana Dış İnternet kutusunda arıza olduğu söylendi. Daha sonra arıza düzelene kadar size süper bax verelim dediler. Fiberant Antalya'dan aboneliğiniz devam ettiği için nişanlınızın adına yapalım dediler. Kabul ettik. Daha sonra 4 gün...