Superonline Fatura

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Taahhüdümün 15 Eylül’de biteceği belirtilmesine ...rağmen, Eylül ayı için uygulamada güncel faturamın 1.424,60 TL olarak yansıtıldığını görüyorum. Taahhüt sürem henüz dolmadan sanki taahhütsüz kullanıyormuşum gibi yüksek bir fiyatl...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak M*** isimli, 0535********99 numaralı kişi tarafından mağdur edildim.... Bu kişi, mevcut aboneliğimi iptal ettirip yeni aboneliği başka birinin adına alırsak indirimli olacağını anlattı ve son fatura ile açma-kapama ücretini kendisinin ödeyeceğini söyl...

10695381 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimde Ağustos ayının son haftasında internetim tamamen kesildi. Bilgi alma...k için 532 müşteri hizmetlerini aradım; kesinlikle hiçbir teknik servis onayı veya talebi vermediğim halde rızam dışında evime teknik servis yönlendirdiler. Gelen servis elemanı ka...

Turkcell Superonline aboneliğimde son dönemde yaşadığım fatura artışları ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5654...**92 numaralı aboneliğimde, Temmuz ayından beri her ay düzenli olarak fatura tutarım artırılıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp faturamın neden sürekli yükseldiğini sorduğumda, taah...

Superonline’a ait 5678**91 numaralı fiber internet aboneliğim, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Superbox’a ...çevrildi. Bu süreçte bende bulunan modem ve kabloları, tarafıma gönderilen kod ile 01.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden eksiksiz şekilde göndererek iade ettim. Yurtiçi Karg...

. Ll Superonline 3 Aydır İnternet Arızamı Gidermiyor, Fatura Ödemeye Devam Ediyorum! Turkcell Superonline müşterisi ol...arak tam 3 aydır internet arızası nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama, sorunun çözülmesi için tekrar tekrar talepte bulunmama rağmen bu...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps VDSL internet abonesiyim. Şubat ayında yapılacak zam için tarafıma SMS ile bilgilendirme... yapıldı ve bu zamma göre faturam 750 TL civarındaydı. Ancak Ağustos dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaklaşık 950 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık 15 yıllık...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 01.09.2026 tanzim, 11.09.2026 son ödeme tarihli 1.748 TL tutarlı... faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tüm cihaz teslimleri eksiksiz yapıldığı ve modem, ont, şarj cihazı dahil ekipmanlar hasarsız şekilde iade edildiği halde, siste...

0024696142 abone numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim ve 24 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor. İzmir Torbalı’daki ...kışlık evimden İzmir Menderes Gümüldür’deki yazlık eve geçerken internet hizmetimi 23.05.2026 tarihinden 21.08.2026 tarihine kadar 90 gün süreyle dondurdum. Hizmeti bir ay daha do...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketimde kullandığım ont cihazında geçen hafta cuma gününden b...eri los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma tek...

Superonline 50 Mbps internet aboneliğim için son aylarda faturalarımda aşırı ve ani artışlar yaşamaktayım. Üç ay önce ya...klaşık 850 TL civarında gelen faturam, sonraki ay 900 TL’ye çıkarıldı, Ağustos dönemine ait ve Eylül ayında kesilen faturam ise hiçbir ek hizmet almamama rağmen 1100 TL olarak yans...

Superonline ev interneti aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattı kapatmak yerine ...ısrarla dondurmam için beni ikna etmeye çalıştılar, farklı operatöre geçersem beğenmezsem hattı hemen tekrar açabileceklerini söylediler. Bu süreçte özellikle “dondurma süresince h...

12722705 abone numaralı Superonline TV Plus aboneliğimizi iptal ettirdik ve bize cihazları en geç 06.08.2026 tarihine ka...dar iade etmemiz gerektiği bildirildi. Aynı gün modem ve TV Plus kumandayı Yurtiçi Kargo ile Superonline’a gönderdik ve elimizde 06.08.2026 tarihli Ambar Tesellüm Fişi bulunmaktadı...

Superonline ev interneti aboneliğimde haziran ayından sonra her ay için iki ayrı fatura kesilmeye başlandı. Yaptığımız s...özleşmede böyle bir durum kesinlikle yokken, uygulamada aynı dönem için birden fazla fatura ve yüksek tutarlar görüyorum, buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bunun y...

Turkcell Superonline internet abonesiyim. Temmuz ayında faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı, sanal kart limiti...m nedeniyle işleme alınmamış. Bunu fark eder etmez hiçbir gecikmeye mahal vermek istemeden, en fazla 2–3 gün içinde farklı bir kartla ödememi hemen yaptım. Buna rağmen ağustos ayı...

Antalya Kepez Dokuma Başak Sitesi’ndeki ikametimizde kullandığımız Turkcell Superonline internet aboneliğinde yaşadığım ...ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eski taahhüdüm bittikten sonra kampanya var denilerek aboneliğim yenilendi, hatta işlem ikametteki başka bir kişinin üzerine yapıldı. Kurulum...

11 Ağustos’tan bu yana Superonline ev internetiyle birlikte sunulan TV+ hizmetimin kurulumu bir türlü yapılmadı. Evime h...erhangi bir kurulum ekibi gelmedi, TV+ kutusu takılmadı ve şu anda hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Superonline çağrı merkezini aradım, her seferinde mağduriye...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 12 Ağustos tarihinde paket değişikliği/güncelleme işlemi yaptım. Görüşme sıra...sında bana “kesintili mi kesintisiz mi devam etmek istiyorsunuz? ” şeklinde, anlamı detaylandırılmayan teknik bir soru soruldu ve açıklama yapılmadığı için süreç bu şekilde devam e...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve son faturamda yaşadığım aşırı fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyi...m. Düzenli olarak yaklaşık 585 TL civarında gelen faturam, Ağustos 2026 dönemi için hiçbir makul açıklama olmadan 1.819,90 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifemin kampanyalı olduğu ve...

13255658 abonelik numaralı Superonline müşterisiyim. Haziran ayında aboneliğimi engelli indirimi (sosyal destek) kapsamı...nda başlattım. Superonline ekipleri evime geldiğinde engelli kartımı ve engelli raporumu kendilerine teslim ettim ve aboneliğimin bu indirimle birlikte başlayacağı bilgisi verildi....

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım TV Plus hizmetimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ağustos ayı fatu...ramda fiyat artışı olduğunu gördüm. Normalde ödediğim tutarın üzerinde, toplamda 1100 TL fatura çıkarıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda K**** Hanım ile gör...

Superonline ile 500 TL civarında bir tarifeye abone oldum, daha sonra adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım bölge...de altyapılarının olmadığını öğrendim. Hizmeti kendi sistemlerinden veremedikleri halde sözleşmeyi sonlandırırken cayma bedelini bana yansıttılar, cihazları da eksiksiz şekilde iad...

Superonline sabit internet hattımı her yıl Uşak’a çalışmaya gittiğim dönemlerde 3–4 aylığına dondurtup, geri döndüğümde ...yeniden açtırıyorum. Bu yıl da aynı şekilde nisan veya mayıs ayı gibi müşteri hizmetlerini arayarak hattımın dondurulmasını talep ettim, görüşmemizde bunu yapacaklarını söylediler....