Superonline Fatura

Superonline fiber internet, TV+ ve sabit telefon abonesiyim. Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi’nde oturuyorum. Geçtiğ...imiz dönemde iki ayrı uzun kesinti yaşadım ve bu sürelerde hiçbir hizmetten faydalanamadım. 7–14 Eylül tarihleri arasında yaklaşık bir hafta, 24–27 Ekim tarihleri arasında ise birk...

Superonline fiber ev internet aboneliğime ait modem ve fiber cihazını, Superonline’ın anlaşmalı kargosu olan Yurtiçi Kar...go ile alıcı ödemeli olarak 22.10.2026 tarihinde iade ettim. Yurtiçi Kargo uygulamasındaki 912083470420 takip numaralı gönderi kaydına göre paket, 23.10.2026 tarihinde saat 10:08’d...

26 Ekim 2026 Pazartesi gecesinden bu yana Superonline ev internet hizmetim tamamen kesik ve adresimde internet erişimi s...ağlayamıyorum. Superonline müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede sorunun 24 saat içinde çözüleceği ve ekip yönlendirileceği bilgisi verildi; ancak bu süre boyunca herhangi b...

Merhaba Superonline kurumu, fatura detayını vermediği gibi bir ay önce 554 TL olan faturamı sonraki ay 1555 ₺ olarak kes...miş. Arıyorum, müşteri hizmetleri telefon sekreteri detay vermiyor; kendileri zaten ulaşılmıyor. Çözüm bulunmasını istiyorum ve şikayet ediyorum. Faturamın yüksek olmasından dolayı...

Superonline Superbox 2 TB hattıma ait 5368****47 numaralı hatta tanımlı aboneliğimi başlattıktan yaklaşık 17–18 gün sonr...a iptal etmek istedim. İptal talebimden önce üç farklı zamanda müşteri hizmetlerini arayarak, iptal etmem durumunda toplam ne kadar ceza ve ödeme çıkacağını özellikle sordum. Her s...

91201816 numaralı kurumsal Superonline aboneliğimiz kapsamında aldığımız hosting ve domain hizmetimizi 13 Mayıs 2025 tar...ihinde başka bir sunucuya taşıdık. Buna rağmen bu tarihten itibaren Superonline tarafından aynı hizmet için her ay yaklaşık 1000 TL ve üzeri tutarlarda fatura kesilmeye devam etmek...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’de kullandığım taahhütsüz yalın VDSL paketim içi...n kesilen Mart ayı faturamda, “yeniden hızlandırma” adı altında 750 TL geç ödeme bedeli yansıtılmıştır. Bu tutarın, sunulan hizmetle orantılı ve makul olmadığını, fahiş bir bedel o...

Turkcell Superonline ile yaşadığım abonelik sonlandırma ve haksız ücret tahsilatı hakkında yazıyorum. İstanbul Başakşehi...r adresimde kullandığım, Online’a özel 2 ay ücretsiz Fiber Hızın Kralı 200 Mbps paketine ait 12625161 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve GPON cihazlarını firmaya ...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Kasım ayı itibarıyla hattıma zam yapılacağına dair SMS a...ldım. Bu mesajda tarifeme indirim uygulanmayacağı ve fatura tutarımın yaklaşık 700 TL’den 850 TL’ye yükseleceği belirtildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi...

Turkcell ev interneti nakil işlemi sırasında Güneynet isimli Turkcell bayisi tarafından yanıltıldığımı ve bu nedenle cid...di maddi zarara uğradığımı belirtmek istiyorum. Ağustos ayında mevcut ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için işlem yapmak istediğimde, nakil yapılamayacağı ve mutlaka yen...

Turkcell Superonline’ın 13071210 abone numaralı müşterisiyim. 22.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı ü...zerinden işlem yaparken sistemde kayıtlı olan başka bir abonenin, 11027102 abone numaralı kişinin faturasını yanlışlıkla ödedim. 359,96 TL tutarındaki bu ödeme, kendi aboneliğime a...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi 14.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında elimde bulunan modem v...e cihazlar için bana bir kargo kodu verildi ve bu cihazları Yurtiçi Kargo ile göndermem, aksi halde bedellerinin tarafıma fatura edileceği belirtildi. Bunun üzerine elimdeki tüm ci...

Superonline ev interneti aboneliğimden kaynaklı borcum sebebiyle hakkımda açılan 2025/113716 numaralı icra dosyasına ili...şkin ödemeyi dün yaklaşık 15.000 TL olarak tamamen yaptım. Buna rağmen icra dosyamın kapatılması ve kaydımın silinmesi konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ödeme yapıldıktan sonr...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimin faturası bugün saat 11.41’de kredi kartı ile ödendiği halde, aradan yaklaşık... 5,5 saat geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Ödeme sonrasında bağlantımın hemen açılmasını beklerken, uzun süre geçmesine rağmen internete erişemiyorum. Bu du...

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmeti için Erdem Telekom adlı bayiden Mayıs 2026 civarında yapılan saha satışı ...sırasında kampanya tutarı ile ilgili açıkça yanıltıldım ve mağdur edildim. Kendini saha satış müdürü olarak tanıtan F*** isimli kişi, bana bayi indirimi yapılacağını ve aylık fatur...

Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, 7429*** numaralı abonelik kapsamında tarafıma ait modemi iade et...mem istendi. Ben de modemi 24.08.2026 tarihinde kargoyla gönderdim; kargo takip ve sevk irsaliyesi kayıtlarında modemin Superonline ecm bayisi tarafından 25.08.2026 tarihinde tesli...

Turkcell Superonline ev internetimi şehir değişikliği nedeniyle 28.05.2026 ...tarihinde yeni adresime taşımak istedim; taşınma talebim defalarca keyfi ol...

TÜRKSAT uydudan internet aboneliğim varken binamıza Turkcell Superonline altyapısı gelince, yetkili kişilerle görüştük. ...Görüşmede, TÜRKSAT’ın uygulayacağı cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı ve faturaya yansıtılacağı söylendi, bu bilgi üzerine ikna olup Superonline 100 Mbps...

Superonline ev interneti aboneliğimi Eylül ayında iptal ettirdim ve son faturamı da ödedim. Modemi ve ekipmanı eksiksiz ...şekilde teslim ettim, ardından tarafıma cihaz iadesinin eksiksiz alındığı ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağına dair SMS gönderildi. Müşteri numaram 74029504’tür. Buna rağmen 0...

Superonline ev interneti aboneliğimin son faturasında benden aktivasyon ücreti tahsil edildi. Tutarı çok yüksek olmaması...na rağmen ses çıkarmadan ödedim. Ancak ekim 2026 itibarıyla 8–10 TL gibi küçük ama anlamsız tutarlarla yeniden fatura kesilmeye devam ediyorlar. Üstelik şu an sistemlerinde kayıtlı...

Turkcell Superonline abonesiyim. Geciken faturam nedeniyle hem gecikme faizi hem de hız düşürme uygulanmasının üzerine b...ir de “yeniden hızlandırma” adı altında fahiş bir ücret alınmasından şikayetçiyim. Faturam sekiz dokuz gün kadar gecikmiş olabilir, buna istinaden faturama zaten gecikme faizi yan...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde engelli indirimi kullanmaktaydım. Bu yıl içinde Esenyurt’taki abone baş...vuru merkezine giderek engelli raporumu teslim ettim ve işlemlerim onaylandı. Yaklaşık 2 ay kadar faturalarım engelli indirimiyle, yani yüzde 25 indirimli olarak yansıtıldı. Yakla...