ücreti

Milleni İnternet aboneliğim kapsamında açtığım arıza kaydı sonrasında, 11.01.2026 tarihinde adresime yönlendirilen teknik ekip inceleme yaptı. Yapılan kontrolde, herhangi bir kablo, tesisat ya da kullanıcı kaynaklı hata olmadığı, yalnızca bağlantının yanlış yapılmış olduğu tespit edildi ve basit bir...

İş Bankası’nın 0789 ile biten Mercedescard kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihi itibarıyla 1.262 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna bağlı BSMV tutarı yansıtılmıştır. Söz konusu yıllık 1.262 TL aidat ücretinin ve BSMV’nin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın...

Nestlé baklavalı beyaz çikolata ürününüzü satın alıp tüketmek istediğimde ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Çikolatanın üzerinde küflenme vardı, belirgin bir şekilde renk değişimi olmuştu ve ambalajı açtığım anda kötü bir koku yayılıyordu. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Ambalaj üzerind...

Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik 325 TL fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden IBAN numarama iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Tarif...

İstanbul Atlas Üniversitesi Dil ve Konuşma Terapisi bölümü öğrencisiyim. Bölüm ücretine bu yıl enflasyonun çok üzerinde zam yapıldığını üzülerek gördüm. Geçen yıl erken ödeme imkânından faydalanarak 250.000 TL ödemişken, bu yıl erken ödeme ücreti olarak 400.000 TL talep ediliyor. Bu artış oranının,...

Pegasus ile 9, 10 ve 11 Ocak tarihleri için aldığım PC311 sefer numaralı uçuşlar peş peşe üç gün boyunca iptal edildi. Her iptal sonrası tarafıma yalnızca alternatif uçuş sunuldu, ancak bu alternatifler de ertesi gün yine iptal edildi. Bu süreçte ne konaklama ne de ulaşım için herhangi bir destek ve...

Türk Telekom hattıma, Clearmind adlı servis aboneliği adı altında ilk faturama 239 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir servise bilerek ve isteyerek onay vermedim, herhangi bir SMS ile ya da arama ile de bilgilendirilmedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum,...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey ilçesinde, şehrin merkezi bir noktasında olmama rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun, hattımda taahhüt olduğu içi...

Mert-er Elektronik üretimi Magbox Naturel uydu alıcısını 2024 yılının 10. ayında www.nalburdayim.com internet sitesinden satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kanalları göstermemeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine servisle iletişime geçt...

Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminde adıma görünen bir geçiş ücreti borcu ile ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada 202512170**0000039 belge numaralı, 60 *** 499 plakalı araca ait olduğu görülen ve tutarı 1.459,62 TL olan bir karayolu geçiş ücreti borcu tara...

İngenico iwe 280 pos Cihazım Serviste Kayıp/Belirsiz – Ücret Alındı Ama Cihaz Teslim Edilmedi ingenico iwe 280 model pos cihazım 26.12.2025 tarihinde arızalandı. Cihaz, ingenico’nun kendi yetkili servisi tarafından 28.12.2025 tarihinde teslim alınmıştır. 03.01.2026 tarihinde tarafımdan 3.506 TL bakı...

Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim, kartımda taksitli harcamalarım ve düzenli ödemelerim de bulunuyor. 01.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstrede 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Her yıl olduğu gibi bu yıl d...

Vestel’den yaklaşık dört ay önce Esenler şubesinden aldığım BM4212 model bulaşık makinesinin alt sepeti, makineyi aldığım günden beri her çekişte rayından çıkıyor. XL diye aldığım makinede sanki L ölçüsünde sepet varmış gibi, alt sepet normal kullanımda bile yerinde durmuyor ve bu durum beni hem kul...

Yaklaşık üç aydır düzenli olarak araç kiralaması yapıyor ve çoğu kiralamamı Europcar üzerinden gerçekleştiriyorum. Son olarak Yenibosna Airport AVM şubesinden 2 Ocak – 8 Ocak tarihleri arasında altı günlük olarak Fiat Egea kiraladım. Kiralamanın üçüncü gününde aracımı şube yönlendirmesiyle Ford Tou...

Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 1 yıl önce Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet hizmeti için gelen gezici ekip, beni yanlış ve yalan bilgilerle yönlendirerek aboneliğimi kendi adıma yapmak yerine teyzemin üzerine açtı. “Bir hafta sonra tekrar üzerinize alabiliyoruz...

Türk Telekom ev internetimin taahhüdü 3 Aralık 2025 tarihinde dolduğu için hattımı başka bir firmaya taşıdım. Taşıma işleminden sonra gelen son faturamı incelediğimde, yıllardır kullanmadığım ve kapatılmasını talep ettiğim ev telefonu hattımın (02742246295) hâlâ açık göründüğünü ve ücretlendirildiği...

Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps limitsiz fiber paketi kullanıyorum. 2026 Ocak dönemine ait ve toplam 1.237 TL tutarındaki faturamda, herhangi bir gecikme, kesinti ya da borçtan dolayı kapama durumu olmamasına rağmen 600 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. 2025 Aralık ayında ...

Türkiye Finans’a ait Happy kartımdan Aralık 2025 tarihinde 368 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyan işlem üzerinden fark ettim. Kartımın bağlı olduğu hesap numaram 4770307, ilgili kartımın numarası ise 8937 ile bitmektedir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına ve kartı ...

Digiturk üzerinden “Digiturk internet” hizmeti başvurusunda bulundum; ancak bağlantı hiç sağlanamadı. Kurulum için teknik ekip eve geldi fakat kurulumu yapamadılar ve sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu açıkça ifade ettiler. Buna rağmen “Digiturk internet” hizmetim bir türlü aktif edilmedi, yani bağl...

İstanbul Çekmeköy Nişantepe’de Ramtek üzerinden yaklaşık 7–8 aydır internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak, şu an 499 TL olacak şekilde günü gününe ödüyorum. Buna rağmen neredeyse her gün 6–8 saat boyunca internet hiç gelmiyor, geldiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor....

Yapı Kredi Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında Ocak 2025 tarihinde 961,50 TL çekilmiştir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aidat ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ...