Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Auto King Logo

Auto King

Auto King Logo
Auto King

AiVarile Marka Karnesi

Auto King müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun hatalı ekspertiz raporları olarak öne çıkıyor; araçlardaki boya, Tramer kaydı ve ağır hasarların tespit edilemediği aktarılıyor. Şikayetlerin %31'inde onarım sonrası boya akıntısı ve montaj hataları gibi işçilik sorunları bildiriliyor. %22'lik dilimde ise personelin lakayıt ve suçlayıcı tavırları ile destek taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ekspertiz Raporlarındaki Tespit Hataları

  • Hatalı rapor düzenleme: 53 şikayette ağır hasar, airbag kırığı ve Tramer kaydının tespit edilemediği belirtiliyor.
  • Süreç ve uygulama sorunları: 13 şikayette işlemin 9 dakikada tamamlandığı veya araç kirliliği nedeniyle reddedildiği aktarılıyor.

Onarım ve İşçilik Kusurları

  • Özensiz işçilik: 45 şikayette boya akıntıları, hatalı montaj ve gereksiz parça değişimi yapıldığı bildiriliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 24 şikayette onarım sürelerinin 30-54 güne kadar uzadığı ve parçaların geç sipariş edildiği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımları ve Destek Sorunları

  • Olumsuz personel tutumu: 32 şikayette personelin 'sen neden güveniyorsun' şeklinde suçlayıcı veya kaba davrandığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 17 şikayette hatalı rapor bildirimlerine rağmen şube ve genel merkezden dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • İletişim kanallarına erişememe: 7 şikayette dijital kanalların yetersiz olduğu ve telefonla destek hattına ulaşılamadığı bildiriliyor.

Çözüm Süreçlerindeki Aksamalar

  • Sürekli oyalanma: 19 şikayette çözüm için 1 ay ile 7 ay arasında süreyle oyalandıkları ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

376 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Auto King Kalitesiz İşçiliği

Auto KingKalitesiz İşçiliği

Profil fotoğrafı
Gökhan
Auto King Mağduriyetim Var Çözülmesini İstiyorum

Auto KingMağduriyetim Var Çözülmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Yaşar
Auto King Mağduriyeti!

Auto KingMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Mert
Auto King Ordu Merkez Sorumsuzluğu!

Auto King OrduMerkez Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Ersin

Auto King Servisinde Hatalı Onarım Ve Kaba Davranış

50

Toyota Auris marka aracımın hasar onarımı Auto King Efeler/Aydın şubesinde 06/10/2026 tarihinde tamamlandı. Teslimden he...

Auto King Servisinde Hatalı Onarım Ve Kaba Davranış
Auto King Servisinde Hatalı Onarım Ve Kaba Davranış
+5

Auto King’in Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle 25.000 TL Zarar

85

4 Eylül 2026 tarihinde kırmızı renk, cam tavanlı Seat Leon 1.6 TDI aracımı Antalya Muratpaşa Mevlana Caddesi’ndeki Auto ...

Afyonkarahisar Auto King’in Yanıltıcı Yönlendirmesi Ve Sözünü Tutmaması

54

Nissan Qashqai 2012 model aracımın motorunu Afyonkarahisar Auto King firmasına yaptırdım. Aracı teslim alıp İzmir’e geld...

Afyonkarahisar Auto King’in Yanıltıcı Yönlendirmesi Ve Sözünü Tutmaması
Afyonkarahisar Auto King’in Yanıltıcı Yönlendirmesi Ve Sözünü Tutmaması
Afyonkarahisar Auto King’in Yanıltıcı Yönlendirmesi Ve Sözünü Tutmaması

Bağcılar Auto King'den 50.000 TL Kaporanın Geri Ödenmemesi

44

Peugeot 408 2024 model aracımın tamiri için 14 Ağustos tarihinde Bağcılar Auto King’e 50.000 TL kapora ödedim. Daha sonr...

122 Bin TL Ödeme Sonrası Araç Teslim Edilmedi

69

10.08.2026’da arızalanan Renault aracımı, Auto King Giresun şubesinde çalıştığını söyleyen G***** K**’un yönlendirmesiyl...

Öne ÇıkanKonular

Mini Onarımda Kapı Boyama Gereksizliği İçin Şikayet

153

03.10.2026 tarihinde saat 10.15 civarında kaskomun mini onarım kapsamında anlaşmalı olduğu için Ankara Batıkent Auto Kin...

Mini Onarımda Kapı Boyama Gereksizliği İçin Şikayet
Mini Onarımda Kapı Boyama Gereksizliği İçin Şikayet
Mini Onarımda Kapı Boyama Gereksizliği İçin Şikayet

Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgiler Ve Araç Hasarı

148

21.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.58–13.10 arasında, ilk aracımı satın almadan önce kontrol ettirmek için, sponsorlu...

Auto King Karaman’da Hatalı Ekspertiz Raporu 25 Bin TL Kaybına Yol Açtı

145

22.09.2026 tarihinde Auto King Oto Ekspertiz Karaman şubesinde satmış olduğum aracın ekspertizini yaptırdım. Ön kaput or...

Ekspertiz Sonrası Araçta Ses Problemi Ve Şubenin İletişim Kesmesi

148

Bursa Auto King Nilüfer ekspertiz şubesinden 2020 model Dacia Duster aracımı ekspertiz yaptırdım ve araçta sorun yok den...

Hasar Tespit Raporu Yüklenmediği İçin Araç Onarımının Gecikmesi

101

Ford Tourneo Courier 2025 model aracımla ilgili 08.09.2026 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı ve do...

Ön Lastik Bağlantı Hatası Aracımda Can Ve Mal Güvenliğini Tehlikeye Attı

241

Konu: Otoking Kartal Şubesi’nde Can ve Mal Güvenliğini Tehlikeye Atan Onarım Hatası, şikayet ve Yasal Haklarımın Saklı T...

Auto King Kayseri Yeni Sanayi Aracın İçi Ve Dışı Pislik İçinde Verildi

136

Kayseri’de bulunan Auto King firmasına yaklaşık 3 ay önce Renault Symbol aracımı mini hasar onarımı için teslim ettim. B...

Auto King Kayseri Yeni Sanayi Aracın İçi Ve Dışı Pislik İçinde Verildi

Fiat Albea Kaporta Onarımında Uzun Süre Ve Eksik Teslimat

305

Fiat Albea aracımı kaporta hasarı nedeniyle 06.07.2026 tarihinde Çorlu Auto King servisine götürdüm. Yapılacak işlem yal...

Auto King’de Ön Kamera Hasarı Ve 22.000 TL Tazminat Talebi

516

Aracım olan Byd Seal Sedan’ı 18 Ağustos’ta Auto King Kartal şubesine ön tampon lokal boya ve boyasız göçük düzeltme işle...

Sıkça Sorulan Sorular

Aracınızın onarım ve bakım durumu ile ilgili tüm sorularınızı 0850 333 54 64 numaralı telefon üzerinden öğrenebilir, şikayetlerinizi buradan dile getirebilirsiniz.

Auto King Hakkında

Auto King; bir oto bakım ve oto onarım firmasıdır. Auto King; dünyada ilk mini onarım ve mobil parça onarım konseptlerini entegre bir şekilde uygulayan bir markadır. 2001 yılında hayata geçirilen Auto King, başarılı her geçen yıl sürdürmüş ve bunun sonunda 10 yıl sonunda orta ve büyük ölçekli hasar onarımı, oto bakım koruma ve mekanik bakım onarım hizmetleri de vermeye başlamıştır. Auto King, yalnızca ülkemizde değil Rusya, Kıbrıs ve Yunanistan’da da oto bakım ve onarım hizmetleri vermektedir. Hisselerinin tamamı General Automotive Services B.V.’ye ait olan Auto King, aracınız için güvenebileceğiniz bir oto bakım onarım şirketidir. Aracınızda tespit ettiği hasarlı bir parçayı değişitirmek yerine onarmak ve otomobilinizin otijinalliğini mümkün olduğunca korumak anlayışıyla hizmet veren Auto King, kurulduğu günden beri 3 milyonu aşkın müşteriye hizmet vermiştir.

Auto King Bakım ve Onarım Hizmetleri Nelerdir?

Aracınızın ihtiyaç duyduğu bakım ve onarım hizmetleri için siz de Auto King bayilerinden birini ziyaret edebilirsiniz. Auto King’in sizlere sunmuş olduğu bakım ve onarım hizmetleri arasında; mini onarım, hasar onarımı, boya koruma ve bakım, lastik servis ve satış hizmetleri yer almaktadır. Auto King mini onarım kapsamı dahilinde bulunan hizmetler; boyasız kaporta göçük düzeltme, boya hasarlı kaporta göçük düzeltme, boya onarımı, mini yama, plastik tampon ve parça onarımı, iç döşeme onarımı gibi hizmetlerdir. Auto King hasar onarımı hizmetleri arasında ise; hasar servisleri, anlaşmalı sigorta şirketleri, mobil kaza tespit tutanağı, dolu hasar onarımı gibi hizmetler bulunmaktadır. Mini onarım ve hasar onarımının yanı sıra Auto King’in sunmuş olduğu diğer hizmetlerden biri olan boya koruma ve bakım hizmeti kapsamında; detaylı iç ve dış temizlik, seramik kaplama, boya koruma, motor temizleme ve koruma, klima ve bakteri temizliği, cam filmi, jan bakımı ve temizliği gibi hizmetler yer almaktadır. Aracınızın ihtiyaç duyduğu tüm bakım ve onarı hizmetlerini sunan Auto King’in size en yakın bayisini bularak aracınızı bakıma ya da onarıma sokabilirsiniz.

Auto King İletişim Kanalları

Aracınızı bakım ya da onarıma sokmak, teslim ettiğiniz aracınızın durumunu öğrenmek ya da merak ettiklerinizi sormak için Auto iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Auto King iletişim kanalları arasında; çağrı merkezi numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Auto King bayilerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Auto King müşterilerinin firmayla ilgili yazdığı yorum ve şikayetleri okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Auto King yorum ve Auto King şikayetlerinizi bizlerle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken tek şey şikayetinizi bu sayfa üzerinden yazmak ve yayınlamak.

İletişim