to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık tarihinden bugüne Türk Telekom ev internetim ve Tivibu'm aktif değil. 8 Aralık da arıza kaydı oluşturduk. Bölgede arıza olduğu ve 31 Aralık tarihine kadar düzeleceğini belirttiler. Ama düzelmedi. 2 Ocak tarihinde B**** müdürlüğüne gittim. Planlama birimine durumu anlattım. Personelin yetişe...
Uzun yıllardır Türk Telekom’un İstanbul Tuzla’daki ev interneti abonesiyim. Eylül ayında Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve aboneliğimin biteceği, yenileme için işlem yapmam gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle artık hizmeti kullanmak istemediğimi, taşındığımı ve iptal talep ettiğimi be...
Vodafone abonesiyim, hattımda 2025 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 16 Aralık 2025 tarihinde doldu ve taahhüt sonrası tarafıma sunulan tarifelerin en düşüğünün 365 TL’den başlaması nedeniyle kendime uygun, daha makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eşim emekli, ben ise ev h...
Sultanbeyli ilçesinde yaşadığım evde 12.02.2025 tarihinde Kablo Net ile 50 Mbps sınırsız internet paketi için anlaşma yaptım. Ancak evin içinde, özellikle yalıtımı olmayan odada bile internetin çekim gücü son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde video bile izleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır ...
Türk Telekom Tivibu hizmeti kapsamında kullandığım cihazı 14.11.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, 30.11.2025 tarihli faturamda cihaz ücreti olarak 1515 TL tahsil edildi. Cihazı süresinde teslim etmeme rağmen bu bedelin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
2019 yılında aldığımız binadaki ebeveyn banyosunda bulunan Visam marka gömme 80 slim rezervuarı neredeyse hiç düzgün kullanamadık. Aldığımız günden beri ya sürekli su kaçırıyor ya da su almıyor. Bu durum sadece bizde değil, binadaki komşularımın çoğunda da aynı şekilde yaşanıyor ve maalesef müteahhi...
15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 13:32’de annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattından (544*****22) bilgisi ve onayı olmadan Fitplanme adına 239 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Annem böyle bir üyelik oluşturmadı ve herhangi bir onay vermedi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, evimdeki modemin bulunduğu yerden başka bir noktaya alınması için ücreti de kabul ederek yaklaşık bir haftadır hizmet talep ediyorum. Ancak ne Superonline müşteri hizmetlerinden ne de İzmir Karşıyaka Mavişehir bölgesindeki bayiden herhangi bir şekilde ...
Dolap uygulaması üzerinden bir kazak satışı yaptım ve gönderim oluştururken özellikle küçük kargo boyutunu seçtim. Uygulamada küçük boy kargo ücreti ilk etapta yaklaşık 49,90 TL civarında görünüyordu; sonrasında bu tutarı 29,90 TL’ye düşürdüler ve ben bu şartlarda gönderimi yaptım. Kargo Trendyol E...
Ate Wear’den 28 Aralık tarihinde bir ceket ve bir eşofman altı sipariş ettim. Siparişim 31 Aralık’ta tarafıma ulaştı ve aynı gün değişim talebiyle geri gönderdim. Firmanın 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğunu belirtmesine rağmen, değişim işlemi için benden kargo ücreti talep e...
09.01.2026 tarihinde Kapıda Market adlı site üzerinden 3.996 TL tutarında, 202924 numaralı siparişle market alışverişi yaptım. Ödemeyi bana iletilen IBAN üzerinden, hesap sahibi adı Ö*** A**** olan hesaba gerçekleştirdim. Daha sonra “siparişinizin faturası oluşmadı, tekrar gönderir misiniz, biz de d...
Yapı Kredi Bankası’nda kullanmadığım bir kredi kartım vardı ve bu karta 840 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücret iadesi için bankayı aradığımda sim kart blokem olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyordum. Bu nedenle kartı tamamen kapattırmak zorunda kaldım. ...
12.01.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 arasında eşim, Ankara Koru Hastanesi Büklüm Caddesi’ndeki şubenizin acil bölümüne serum taktırmak için başvurdu. Muayeneden sonra kendisine hiçbir şekilde bilgi verilmeden influenza ve COVID testi yapılmış. Bu testlerin özel sağlık sigortası kapsamında olmadığı...
Türk Telekom hattıma tanımlı 3 aylık ücretsiz YouTube Premium kampanyasından yararlanmak istedim; ancak hattımdan ücret kesildi ve mağdur edildim. 15 Ocak Perşembe günü Türk Telekom’dan gelen kampanya SMS’indeki linke tıklamadan önce özellikle yeni bir Gmail hesabı açtım ve gönderilen linke bu yeni ...
29.12.2025 tarihinde İzmir Çankaya Türk Telekom binasından, 505******* numaralı hattıma mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan kaynaklı gecikme olduğu ve bekl...
10.01.2026 tarihinde Konya’daki Özkaymak Opel servisine Opel Corsa aracımı yıllık bakım için randevulu olarak götürdüm. Bakım öncesinde hangi parçaların değişeceği ve toplam ücret hakkında bilgi verildi, onayımı verdim ve bakım işlemi tamamlandıktan sonra aracımı teslim almaya gidip ücreti ödedim. ...
Eminevim’in peşinatsız sistemine İstanbul Pendik Eski İŞKUR yanı şubesinden üye oldum. Sisteme ilk girişte daha yüksek tutarlı bir pakete dahil edildim ve buna göre organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra daha düşük bir pakete zorunlu ve taksit tutarlarımı da 3 katı artırarak geçiş yaptım ancak ödedi...
13.01.2026 sabah saat 08.32’de eşimin doğumu başladığı için Bursa Nilüfer Jimer Hastanesi’ne gittik. Kendi dış doktorumuz olan F**** D**** Y********’ten daha önce yüz yüze 50.000 TL doğum ücreti bilgisi almış ve bu hastanenin dış doktorumuzla anlaşmalı olduğunu söylemeleri üzerine bu hastaneyi terci...
02.01.2026 tarihinde Tekirdağ Özel Yaşam Hastanesi’nde sezaryen doğum için yatış işlemlerimizi yaptık. Doğum ücreti olarak tarafımıza 60.000 TL bilgi verildi ve bu ücretin Havale/EFT/kredi kartı ile değil, yalnızca nakit olarak ve yatış öncesinde alınacağı söylendi. Ücretin yüksek olduğunu belirtip ...
30 Aralık’ta Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasından Adidas outdoor bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında elimde numarası olduğu, bu nedenle hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak daha sonra ayakkabının numarası bulunamayınca ürünü 14 Ocak 2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. İade ...
Arçelik 5847NF model buzdolabımın kapağı bir süre önce tam olarak kapanmamaya başladı ve sorunun kapak contalarından kaynaklandığını düşündüğüm için 12 Ocak 2026 tarihinde Arçelik servisi için talep oluşturdum. Talep takip numaram 5079***16’dır. 14 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında gele...
Yıllardır Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Son bir haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrı kaydı bıraktım ancak geri dönüş yapılmadı. Teknik desteğe ulaşmak neredeyse imkansız, müşteri ilişkileri anlamında ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetiml...
Hair Light Maltepe şubesine bugün ombre yaptırmak için, Instagram üzerinden daha önce yazışarak 3.500 TL sabit ombre fiyatı bilgisi alarak randevu ile gittim. Yazışmalarda ombre ücreti dışında pigmentasyon, keratin, kesim gibi hiçbir ek işlem ve ücret belirtilmedi, sadece sabit ombre fiyatı 3.500 TL...
Sonu 6474 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.114 TL yıllık kart ücreti ve 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV tutarı tahsil edilmiştir. Kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, ayr...
ücreti