Organizasyon Ücreti Yanıltması Ve Araç Tesliminde Gecikme

Temmuz ayında 600.000 TL'lik finansmana katıldım. Parayı Aralık ayının 1’i ile 10’u arasında vereceklerini söylediler. Organizasyon ücreti 42.000 TL olarak belirlendi; 21 bin TL’si karttan çekildi, 21 bin TL’si taksit yapıldı. Bu taksiti bana 2 bin TL olarak 11 ayda ödeyebileceğim söylendi, fakat bana söylenenden farklı şekilde 5.250 TL olarak 4 taksit yapılmış ve bu bilgi bana verilmedi. Kasım ayında belgelerimi verdim; sorun olup olmadığını sorduğumda bir sorun olmadığını, arabamı Aralık ayında alacağımı söylediler. Aralık ayının başında da Aralık ayı ücreti olan 40.000 TL’yi ödedim, yani eksik bir ücretim kalmadı. Gün vermeleri için aradığımda "sizin eksik ödemeniz var" dendi, organizasyon ücreti ödenmemiş dediler. Aralık ayının 20’si gibi eksik olan organizasyon ücretini de hesaba yatırdım, çünkü bana hesaba yatırırsam Aralık ayında finansmanı vereceklerini söylemişlerdi (E*** A****). Aradan iki gün geçtikten sonra telefonlarımı açmamaya, geri dönmeye başladılar. Gidip tartıştığımızda da bu ay Aralık ayında vermeyeceklerini, ama Ocak ayında verebileceklerini söylediler. 1‑10 arası Aralık ve Ocak ayında benim en az 10.000‑15.000 TL zararım oldu. Aralık ayının ilk haftasında kapalı olduklarını, genel müdürlüğün çalışmadığını söylediler. Sonraki hafta pazartesi günü gittiğimde de sistemlerinin kapalı olduğunu, ellerinden bir şey olmadığını, ama muhakkak arabayı bana Ocak ayında vereceklerini söylediler. Bugün ise 15 Ocak 2026 tarihinde beni arayıp genel müdürlükle görüştüklerini ve arabayı Şubat ayında verebileceklerini söylüyorlar. Nedenini sorduğumda ise ödemediğim bir ücret olduğunu, bu ücretin Aralık ayında yatırdığım organizasyon ücreti olduğunu belirtiyorlar. İki aylık bir mağduriyetim var ve bunun giderilmesini istiyorum.