to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te İnternet Aktivasyonu Gecikiyor, Kurulum Ekibi Gelmedi
18 Ağustos’ta yeni taşındığım evim için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve kurulum ekibi hiçbir şekilde adresime gelmedi. Buna rağmen tarafıma sürekli telefonla dönüş yapılıyor ancak somut bir kurulum tarihi verilmeden süreç uzatılıyor.
TurkNet’ten 5372277 numaralı aboneliğim ve 105847768 numaralı destek kaydım için aktivasyon sürecimin artık daha fazla gecikmeden tamamlanmasını, kuruluma ekip gönderilerek internet hizmetimin acilen başlatılmasını talep ediyorum.
İptal edilen hatta modem gönderdiler sonra o modemi tekrar onlara göndermemi istediler. Yeni hat başvurusu yaptım Türk Telekom'a iş emrini iptal etmemişler iptal ettik demelerine rağmen yani ayın on sekizinden beri TurkNet tarafından mağdur ediliyorum eğer taşra'daysanız Büyükşehir harici bir yerdeyseniz TurkNet pişmanlıktır yani çok gayet kızgın bir şekilde iş emrinin iptalini bekliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmıyor
Geçmiş olsun, aynı muhabbeti ve sorunu ben de 6 iş günüdür yaşıyorum. 5381711 aboneliğimde. Bir ümidiniz olmasın, TurkNet kendi ekibini yönlendirecek ama onlar da hiçbir şey yapmadan gidecekler. Önceden hazırlıklı olun. Ettirebiliyorsanız sürecinizi iptal ettirip TT ile iletişime geçip sorununuzu kısa sürede çözüme kavuşturun. Hiç olmadı sorunlarınız için karşınızda muhatap bulabileceğiniz bir şirketle çalışmış olursunuz. Şimdi de TT suçluyorlar. 1 ay içinde çözülecek diyorlar. Tam 1 ay.