Sık Kesilen İnternet Ve Cevapsız Destek Talebi

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sık sık yaşadığım kopma sorunuyla uğraşıyorum. Ayda ortalama 8–10 defa, neredeyse ikişer gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bugün de yine aynı sorun devam ediyor ve şu anda da internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım bu kopmalarla ilgili defalarca destek almak için TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım, aramalar yaptım ancak telefonlarım açılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arandım ne de kalıcı bir çözüm sunuldu, bu nedenle mağduriyetim sürekli olarak devam ediyor.

TurkNet’ten, internet kesintilerimin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik inceleme ve müdahalelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. İlgili ekibin benimle iletişime geçmesini ve sorunun net bir şekilde çözülmesini istiyorum.

İletişim ve abonelik bilgilerim şu şekildedir: 5433****53 numaralı hattım üzerinden benimle irtibata geçebilirsiniz.