5
Çözüldü
Yurtdışı Paketi Yanlış Tanımlanması Ve Haksız 400 TL Ücret
"Konusuna hakim tavrı ile beni aydınlatan Ozan Bey'e çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler."
Eylül 2019'den beri üye
"Konusuna hakim tavrı ile beni aydınlatan Ozan Bey'e çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler."
"Otomatik yazışma yapılan robotlar yerine sizi dinleyen ve mağduriyetinizin farkında olup çözüm üretmeye çalışan bir müşteri temsilcisi ile iletişim kurmak güzeldi. Hepsiburada'nın yaşanılan mağduriyeti fark edip ilgilenmesi gerçekten memnuniyet verici. Umarım alt satıcıları ile yaşadıkları sıkıntıları bir an çözerler ki kendi müşteri memnuniyetleri ve marka değerleri korunur. Telefon görüşmesinde adını şu an hatırlamadığım, benimle ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye de teşekkür ediyorum. Şikayetvar'a da ayrıca teşekkür ederim."

