Turkcell

Turkcell hattıma Kasım döneminde, interneti kullanmadığım halde internet paket aşım ücreti ve gnç Avantaj+ adı altında t...oplam 920 TL’ye ulaşan bir fatura yansıtılmış durumda. Mobil verimi düzenli olarak kontrol eden, ne kadar internetim kaldığına bakan bir kullanıcıyım. Hattımda hâlâ internet paketi...

Yaklaşık altı ay önce Turkcell’e hattımı taşıdım. Taşıdıktan birkaç gün sonra hattım, yani şebekem çekmediği için Turkce...ll’e şikayette bulundum. Yalandan gelip kontrol yaptıklarını söylüyorlar ve bir arıza olmadığını iddia ediyorlar ama ben altı aydır aynı arızayı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Şikayet Konusu: Turkcell Kapsama Alanı Sağlayamaması ve Hizmet Kusuru Nedeniyle Mağduriyet Hk. Şikayet Metni: Turkcell G...SM operatörünün abonesiyim. İkamet etmekte olduğum köy bölgesinde son günlerde Turkcell şebekesi hiçbir şekilde çekmemekte, mobil internete bağlanılamamakta ve dış dünya ile iletiş...

Turkcell hattıma Kasım ayına ait faturamda bilgim ve onayım dışında 1 GB ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. B...u işlemle birlikte faturam 677 TL olarak kesildi ve 1 GB ek internet paketi için benden 130 TL ekstra ücret talep edildi. Hattıma gelen 09.11.2026 tarihli SMS’te bu 1 GB internet f...

Turkcell faturalı gnç hattım Ankara Çubuk Dumlupınar Mahallesi’indeki evimde hiç çekmiyor. Aynı binada genel bir şebeke ...zayıflığı olsa da özellikle Turkcell hattımda iç mekanda tamamen çekmeme sorunu yaşıyorum. Evimin içinde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, SMS’ler de sağlıklı ...

Merhaba, Şu anda Vodafone kullanıcısıyım ve operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum. Turkcell veya Türk Telekom’a numara ...taşıma yoluyla geçiş yapmaya oldukça sıcak bakıyorum. Ancak yeni müşteri olmama rağmen tarafıma sunulan mevcut tarife tekliflerini fiyat ve içerik açısından yeterince avantajlı bul...

Yıllardır kullandığım Turkcell hattımın faturası otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak Garanti Bankası üzerinden öd...enmektedir. Ekim ayı faturam için de 2.11.2026 tarihinde saat 09.07’de Garanti Bankası hesabımdan Turkcell/Paycell Turkcell a. Ş. Adına 1.177,50 TL tutar çekilmiştir. Buna rağmen T...

Turkcell faturalı hattımda bugün saat 22.00 civarında internet paketimle ilgili iki kez sorun yaşadım. 5G Ultra Genç 60 ...GB internet paketim varken, telefonumun internetini her zamanki gibi bilgisayarıma paylaştırarak kullanıyordum. İlk olarak internet paketim bir anda sıfırlandı; herhangi bir olağan...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 09.11.2026 gecesi bitti ve ben 09’unu 10’a bağlayan gece saat 22.00–23.00 sularında ...yeni pakete geçiş yaptım. Geçişten sonra bir iki saatlik süreçte hiçbir kullanım yapmamama rağmen, bu aralıkta oluşan tutarı son faturama yansıttılar ve 364 TL olması gereken Kasım...

11.11.2026 tarihinde Turkcell’in kasım ayı kampanyasından online olarak yararlanmak için operatör değişikliği yaptım. Mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 12 fatura dönemi boyunca taahhüt verirsem 15+10 olmak üzere toplam 25 GB internet verileceği söylendi, ben de bunu onayladım. Hattım açıldı...

Turkcell faturalı Emekli 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bugün Salla Kazan k...ampanyasından günlük 4 GB internet hediyesi kazandım. Uygulamada “Salla Kaz...

Eyüp’te Eyüp Camii’nin bulunduğu çarşının içindeki Turkcell bayisinden gençlik paketli bir 5g hat aldım. İşlem sırasında... görevliye özellikle kontörlü hat istediğimi defalarca söylememe rağmen bana haberim ve onayım olmadan faturalı hat açmışlar. Durumu daha sonra fark ettiğimde hattan caymak istediğ...

11.11.2026 tarihinde saat 20.32’den başlayarak yaklaşık 2’şer dakika arayla toplam 5 kez Turkcell hattıma SMS ile tl yük...leme denemesinde bulundum. Her seferinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma ilişkin 650 TL tutarında harcama/işlem onay kodu içeren SMS’ler geldi, ancak işlemler tamamlanmadı ve h...

Turkcell hattım için uzun süredir faturalı ve taahhütlü bir şekilde yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine sadece 9 gün kalmışken bugün yeni taahhüt yenileme teklifi olarak aylık 750 TL gibi fahiş bir fiyat ile karşılaştım. Aynı içerikteki paketlere bu kadar kısa süre içind...

Turkcell hattıma tanımlı “5g Ultra Dijital 25 GB” internet paketiyle ilgili, ilk günden beri devam eden haksız ve hatalı... mobil veri kullanımı yansıtılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kullanım alışkanlıklarım son derece sınırlı olmasına rağmen paketim olağan dışı ve şüpheli derecede hızlı şekilde tü...

TV+ ve internet hizmeti için Turkcell ile 12 aylık taahhütlü bir anlaşma yaptım. Anlaşmaya göre her ay 585 TL internet ü...creti ve 215 TL TV+ ücreti olmak üzere toplam 800 TL ödeyecektim ve herhangi bir fatura aşımı ya da ek ücret olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak daha aboneliğimin 3. Ayında T...

11.11.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Alemdar Caddesi No:24 adresinde bulunan kya Teknoloji Turkcell bayisinde iPhone 17 Pr...o Max 256 GB satın almak üzere işlem yaptırdım. Bana telefonun peşin fiyatının 140.000 TL, taksitli fiyatının ise 150.000 TL olduğu söylendi. Daha sonra aynı telefonun Turkcell’in ...

Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Ordu ili Fatsa ilçesinde belirli bir adreste ciddi mobil veri s...orunu yaşıyorum. Özellikle bu noktada, 5G’ye geçildikten sonra mobil veride sürekli kopmalar olmaya başladı ve sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Gün içinde herhangi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kuveyt Türk bankacılık işlemlerim için 4 haneli kısa numaraya SMS göndermem gereki...yor ancak bu akşam itibarıyla hattımdan bu kısa numaraya SMS gönderemiyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana Akıllı Fatura hizmetimi iptal etmem gerektiği veya 1...

İş yerimde şahsım adına kullandığım Superonline fiber internet aboneliğimi, iş yeri adresimi değiştirdiğim için yeni adr...esimde fiber altyapı bulunmaması sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle Turkcell Superbox hizmeti almak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcileri, cihazın 4 gün içind...

Turkcell Superbox 1 TB Yanımda paketimin taahhüdünü uzatmak için 06.10.2026 tarihinden 09.11.2026 taahhüt bitiş tarihine... kadar yaklaşık bir ay boyunca uğraştım. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Turkcell uygulaması üzerinden yenileme talebi bıraktım. Bana, 7 gün içinde ...

Adıma kayıtlı Türk Telekom hattıma, Turkcell tarafından gönderilen bir SMS’te telefon numaramın tanımadığım bir kişi adı...na irtibat numarası olarak kaydedildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Mesaj içeriğinde, başka bir numara için hattımın irtibat numarası olarak kullanıldığı ve bu işlemle ilgili b...

Turkcell cep telefonu hatlarım İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 745. Sokak civarında son 3 saattir çekmiyor. Aynı... adreste kullandığım 3 farklı Turkcell hattın da şebekesi neredeyse hiç yok, bu nedenle arama yapamıyor ve aranamıyoruz. Aynı ortamda bulunan Türk Telekom ve Vodafone hatlarında is...