Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’nde Turkcell Şebeke Kesintisi

Turkcell cep telefonu hatlarım İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 745. Sokak civarında son 3 saattir çekmiyor. Aynı adreste kullandığım 3 farklı Turkcell hattın da şebekesi neredeyse hiç yok, bu nedenle arama yapamıyor ve aranamıyoruz. Aynı ortamda bulunan Türk Telekom ve Vodafone hatlarında ise herhangi bir çekim sorunu yaşanmıyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak herhangi bir çözüme ulaşılamadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Cihazımda Wi‑Fi arama özelliği olduğu için ekrana baktığımda şebeke varmış gibi görünüyor, fakat mobil şebeke üzerinden normal görüşme yapamıyorum.

Hattımdan birine ait numaranın son 4 hanesi 8061’dir. Bulunduğum bölgede yaşanan bu çekmeme sorununun acil olarak giderilmesini ve şebeke hizmetinin kesintisiz bir hale getirilmesini talep ediyorum.