Turkcell

Turkcell hattımı yaklaşık 1,5 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve her ay ortalama 550 TL fatura ödüyorum. Nisan ayınd...an bu yana Ankara Çubuk’taki işyerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İş yerimde kesinlikle WhatsApp araması yapamıyor, arama ve mesaj alamıyor ya da çok zorlanıyorum, hattı veriml...

Turkcell faturasız hatta geçiş yaptım, işlemlerim tamamlanmasına rağmen hattım için gerekli SIM kart tarafıma bir türlü ...teslim edilmedi. Kurye günlerdir kartı getirmiyor ve yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken SIM kart için Dijital Kurye, teslim tarihini kendi...

Turkcell faturalı hattım için Ekim ayına ait ve Kasım ayında kesilecek olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan çift tar...ife yansıtıldığını öğrendim. Normal şartlarda yaklaşık 1.400 TL civarında gelmesini beklediğim faturam, ek paketlerle birlikte 2.000 TL’ye kadar olmasını makul karşılayabilecekken,...

Turkcell faturalı bireysel hattımı uzun süredir engelli indirimiyle, bütçeme uygun şekilde kullanmaya çalışıyorum. 9 ay ...boyunca 90 GB’lik paketimle, hattım gece gündüz açık olmasına rağmen internetim her zaman artıyordu. Ancak paketimin bitmesine 3 ay kala hem paket ücretim yaklaşık 6 katına çıkarıl...

29 Ekim’de Turkcell Superbox Çalıştır 300 GB paketine abone oldum ancak hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz kısa ...bir süre internete bağlanır gibi oluyor, ardından bağlantı tamamen kopuyor ve gün içinde sürekli bu şekilde kesintiler yaşıyorum. Bulunduğum adreste Superbox neredeyse hiç sağlıklı...

Turkcell faturalı hatta geçtiğim 9 Eylül 2026 tarihinden beri evimin içinde internet çekmiyor. Sadece pencere kenarında ...ve dışarıda çekim alabiliyorum, evin içinde ise sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Adresim Bursa Nilüfer ilçesi Ertuğrul Mahallesi Elmas Sokak ve sorun bulunduğum konumda sü...

6 Kasım tarihinde Turkcell mağazasından hattıma 750 TL yükleme yaptım. Daha sonra Turkcell mobil uygulaması üzerinden Fı...rsat 10 GB paketini satın almaya çalıştım. Ancak işlem sırasında hata vermesine rağmen hattımdan 750 TL çekildi ve satın almak istediğim paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmet...

Turkcell gnç uygulaması üzerinden bugün ücretli oyunlar oynadım. Oyunlarda kazandığımda her seferinde 3 GB internet veri...leceği belirtilmesine rağmen, toplamda 3 oyun oynayıp yaklaşık 150 TL harcamama karşın hattıma sadece 1 GB internet tanımlandı. Bazı oyun girişlerinde ise oyun beni atıyor, buna r...

Turkcell Superbox 4.5G hattımı yaklaşık 110 gün sonra bitecek olmasına rağmen, düşük hıza mecbur kalarak kullanmaya deva...m ediyorum. 03.11.2026 tarihinde özellikle evimde kullanmak için Superbox 5g 500 GB paketi için başvuruda bulundum ve 07.11.2026 tarihine kadar kurulumun yapılacağı, hatta aciliyet...

Turkcell’den almış olduğumuz Turkcell One Premium paketinde yer alması gereken Youtube.com Premium aboneliği hatta hiçbi...r şekilde görünmedi. Bunun üzerine hatanın acilen düzeltilmesini, aksi halde taahhütsüz olarak alınan bu paketin iptalini talep ettiğimizi belirttik ve paketi bir üst bölümden bir ...

Turkcell hattımda bugün, 07.11.2026 tarihinde, Bursa İnegöl’de hattımı kullanırken hiçbir veri indirmediğim halde saat 1...3.35 ile 13.40 arasında paketimden toplam 4 GB civarında internet kullanımı görünmeye başladı. Kullandığım paket Dolu Dolu 40 GB faturalı paket ve bu kısa zaman aralığında bu kadar...

Turkcell hattıma 0539 ile başlayan ve rehberimde kayıtlı olmayan bazı numaralardan iki gündür saat başı arama almaktayım.... Bu numaralar beni sürekli arayarak rahatsız ediyor ve kimin aradığını ya da bu kişilerin/kurumların kim olduğunu bilmiyorum. Turkcell’in bu numaraları inceleyerek kim tarafından...

Turkcell Isparta Merkez Iyaş AVM bayisinden, 9 yaşındaki çocuğumun akıllı saati için “sıfır/hiç kullanılmamış numara” ta...lebiyle yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımızda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden havuzdan eski bir kullanıcının numarasının tahsis edildiğini fark ...

Adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmamasına ve E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da adıma ait Turkcell... numarası görünmemesine rağmen, 06.11.2026 tarihinde “Yasal Uyarı” başlığıyla bir hat için SIM kart değişikliği işlemi yapıldığını bildiren SMS tarafıma ulaşmıştır. Turkcell’de hiç...

Adıma kayıtlı 0539********29 numaralı hattı 2024 yılında iptal ettirdim. Hattı tekrar satın almak için 532 müşteri temsi...lcileriyle görüştüğümde, hattın hâlâ adıma kayıtlı olduğu ancak satın alma işlemi sırasında sistem tarafından hata verildiği söylendi ve bu işlemi Turkcell bayilerinde yapabileceği...

Uzun süredir Turkcell hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve hattıma düzenli olarak tl yükleyerek aktif tutuyordum. An...cak yurt dışında yaşadığım için hattıma çok sık bakamıyorum ve geçtiğimiz günlerde telefonumu elime aldığımda numaramın kullanım dışı kaldığını, hattımın kapatıldığını fark ettim. ...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve iki ayrı hattımda da Dolu 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak Turkcell, aynı tari...fe için iki hattıma uygulamada farklı fiyatlarla kampanya ve teklif sunuyor. Aynı kişiye ait iki hat olmasına rağmen, uygulama üzerinden baktığımda birbirinden farklı fiyatlar görü...

Zonguldak Merkez’de bulunan Nuhoğlu İletişim Turkcell bayisinden 18.09.2026 tarihinde telefon satın alırken kredi kartı ...komisyon ücreti alındığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve 4.500 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Karar numarası 011120...

Babamın vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı olan 0541********32 numaralı Turkcell hattın annemin üzerine devrini talep etti...k. Bu hat yıllardır annem tarafından aktif olarak kullanılmakta ve annemin tüm müşteri portföyü bu numara üzerinden kendisine ulaşmaktadır. Ancak Bursa Gürsu’da bulunan Gama Mağaza...

Tekirdağ ili Saray ilçesi Kemalpaşa Mahallesi Lojman Sokak No: 45 adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hat kul...lanıyorum. Yaklaşık 2026 yılının 7. Ayından bu yana bulunduğum bölgede Turkcell şebeke çekim gücü belirgin şekilde azaldı, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet b...

Kullanıcısı ve abonesi olduğum, numarasını bu platformda paylaşmak istemediğim Turkcell GSM hattım, tarafıma herhangi bi...r ön bildirim yapılmaksızın ve açık rızam ya da talebim bulunmaksızın kapatılmıştır ya da kısıtlanmıştır. Yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyor ve iletişim kuramıyorum. Elekt...

Yaklaşık 4 yıldır İzmir’in merkezi bir konumunda, kentsel dönüşüm sonrasında inşa edilen müstakil evimizde yaşıyoruz. An...cak bu süre boyunca adresimize hiçbir internet sağlayıcısı tarafından ADSL, VDSL ya da fiber altyapısı getirilmediği için, mecburen aynı adreste iki ayrı Turkcell Superbox aboneliğ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır ev adresimde ciddi şekilde internet çekmeme problem...i yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi’nde oturuyorum ve telefonumda mobil internet hızları neredeyse kullanılamayacak seviyede. Örneğin yaptığım hız testlerinde indirme hız...