to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Çorlu Önerler Mahallesindeki Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır ev adresimde ciddi şekilde internet çekmeme problemi yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi’nde oturuyorum ve telefonumda mobil internet hızları neredeyse kullanılamayacak seviyede. Örneğin yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,59 Mbps, yükleme hızım ise 0,55 Mbps civarında çıkıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yapılabilecek bir şey olmadığını ilettiler. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyor olmama karşın aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
Turkcell’in bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununu gidermesini, gerekli altyapı ve hücresel iyileştirmelerin yapılarak evimde normal bir mobil internet kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
