Cizre Aktarma Noktasında Uzun Bekleme Ve Saygısız Çalışan Tutumu

07.11.2026 tarihinde Diyarbakır Otogarı’ndan Özlem Cizre Nuh firmasından Şırnak için bilet aldım. Bana, Cizre’de başka bir araca aktarma yapılacağı söylendi ve Cizre’de aktarma için araçtan indirildik.

Cizre’de Şırnak’a gideceğimiz araç yaklaşık 30 dakikadır gelmedi ve hâlâ bekliyoruz. Yağmurlu havada, her ne kadar durak olsa da bu kadar süre belirsiz şekilde bekletilmek bizi mağdur etti.

Bekleme süresi uzayınca durakta görevli olan Özlem Cizre Nuh çalışanlarına aracın ne zaman geleceğini sormaya gittim. Ancak görevli, soruma normal bir şekilde cevap vermek yerine beni azarlayarak sadece “gelecek” diyerek geçiştirdi. Yolcu olarak bilgi almaya çalışırken azar işitmekten ve bu saygısız tavırdan dolayı kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim.

Ben, firmanın çalışanlarının yolculara karşı daha düzgün, saygılı ve açıklayıcı bir tavır sergilemesini, bu tür aktarma ve bekleme süreçlerine daha fazla dikkat edilmesini talep ediyorum. Yolcuların bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmamasını ve seferlerin daha düzenli planlanmasını istiyorum.