Turkcell Müşteri Temsilcisi Yetersizliği
20 Ekim 10:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
2
Platinum Hakları Yanıltıldı Ve İptal Ücretleri Gizleniyor
Turkcell hattım için 10 Temmuz’da yeniden Dev Star 240 paketine geçtim. Daha önce de Dev Star 240 paketindeydim ve o dön...emde Platinum haklarım geçerliydi. Bu sene tekrar arandım ve yine Dev Star 240’a geçirildim ancak artık Platinum’un bu pakette geçerli olmadığını, satarken hiçbir şekilde belirtmed
Platinum Müşteriye Yurt Dışında Şebeke Kesintisi Ve Telafi Talebi
Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’nin Turkcell Platinum müşterisiyim. Yurt dışında sorunsuz iletişim ve ayrıcalıklı hiz...met vaadiyle bu paketi kullanmaktayım. 3–4 Ekim 2026 tarihlerinde Bulgaristan’a yaptığım seyahatimde hattım tamamen çekmedi ve hiçbir şekilde şebeke alamadım. 3 Ekim sabahı yurt d
Turkcell Faturalı Hatlar Arasındaki Fahiş Fiyat Farkı
Kendi adıma olan Turkcell faturalı hattımda 20 GB paketim yaklaşık 500 TL iken, yıllardır kullandığım ve yetkilisi olduğ...um diğer hattımdaki Platinum 50 GB paket için şu anda 1 400 TL ücret istendiğini bugün 532 müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Aynı zamanda, bu ikinci hattım için 20 GB pake
5
Çözüldü
Platinum Özel 60GB Tarife Hatası Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Müşteri Temsilcilerinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Alaycı Üslubu
Turkcell Platinum bireysel hattı kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinde saat 20.41’de başlayan ve 31.07.2026 tarihinde 01....16’ya kadar süren görüşmelerimde müşteri temsilcileriniz tarafından hem yanlış bilgilendirildim hem de dalga geçer gibi bir üslupla karşılaştım. Faturamı 01.08.2026 tarihinde ödey
Turkcell Kategorileri
Araç Takip85
Askercell427
Avans TL47
Cayma Bedeli2.974
Çocuk Hattı288
Dijital Servisler1.151
eSIM1.111
Fatura15.535
Faturalı Paketler3.984
Faturasız Paketler756
Gnctrkcll917- Hat Aktivasyonu762
Hat Devir900
Hat Kapatma902- Hat Kısıtlama768
Hesap3.030
Hız Testi271
İnternet10.584
Kampanya2.010
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza914
Mobil Ödeme546
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30- Platinum926
Puk Kodu29
Rahat Paketler501
Salla Kazan876
Sim Kart2.774
Superbox4.970
Şebeke3.338
Taahhüt2.054
Tarife Değişikliği1.280
TL Yükle242
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.201