to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, Hattımı Kullanamıyorum
Turkcell faturasız hatta geçiş yaptım, işlemlerim tamamlanmasına rağmen hattım için gerekli SIM kart tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kurye günlerdir kartı getirmiyor ve yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyorum.
Bugün teslim edilmesi gereken SIM kart için Dijital Kurye, teslim tarihini kendi isteğine göre ileri bir tarihe, 14.11.2026 Cumartesi gününe, üstelik yarım gün çalışma saatlerine denk gelecek şekilde ayarlamıştır. Hafta içi teslimat tarihi seçemiyorum ve teslimat sürecinin kasıtlı olarak uzatıldığını düşünüyorum.
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen, gönderi numarası 2026103036098071-1 ve sipariş numarası 20211516341 olan kuryenin, hattımın kullanılabilmesi için gerekli SIM kartı acil olarak bana teslim etmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanmaya başlayabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
