to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2023 tarihinde Turkcell'in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Adrese teslim seçeneğiyle hala elime ulaşmadı. Takip linkini kontrol ediyorum. Kurye üzerinden veya müşteri tarafından randevu oluşturuldu ancak beni arayan kimse yok. Bu şekilde oyalanıyorum. Ayrıca eşimin de hattını taşıdık ve yine aynı şekilde hala elimize ulaşmadı. En kısa sürede kuryenin hatlarımızı getirmesini talep ediyoruz. Kaç gün olmuş, böyle kurumsal bir firmaya yakışmıyor...
Merhabalar, uzun süredir Turkcell hattını kullanmaktayım. Fakat son 3 aydır internet ve şebeke problemlerinden dolayı sağlıklı bir iletişim veya sosyal medya deneyimi yaşayamıyorum. Bu tür problemleri Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, fakat benim sorunuma herhangi bir çözüm bulunamamıştır. Fark...
Turkcell ev internet aboneliğim ile İzmir’de yalnızca Free Fire adlı oyuna bağlanırken sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünmesine rağmen oyun açılmıyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı, problemin oyun...
Turkcell internet nakil işlemim için bugüne, saat 12.00–14.00 aralığına randevu verildi; ancak belirtilen saatlerde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Dünden beri nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum v...
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattı aldım ve şu an Esneyen Paket 12 GB faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım ekim ayından beri özellikle Instagram ve X (Twitter) uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Sayfalara girebiliyorum ancak akış yenilenmiyor, hikayeleri göremiyorum ve sanki hat bir şekil...
Araç Takip 93 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 258 
Dijital Servisler 974 
eSIM 1.125 
Fatura 17.558 
Faturalı Paketler 3.412 
Faturasız Paketler 647 
Gnctrkcll 1.081 Hat Aktivasyonu 604 
Hat Devir 842 
Hat Kapatma 774 Hat Kısıtlama 726 
Hesap 3.529 
Hız Testi 256 
İnternet 10.615 
Kampanya 1.470 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 163 
Mobil İmza 726 
Mobil Ödeme 847 
Numara Değiştirme 332 
Numara Engelleme 298 
Numara Taşıma 3.307 
Pin Kodu 28 Platinum 1.073 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 682 
Salla Kazan 1.279 
Sim Kart 2.682 
Superbox 4.024 
Şebeke 2.939 
Taahhüt 1.480 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 233 
Upcall 73 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.245 
Yorumlar