Turkcell

Sahibinden üzerinden gördüğüm bir iş ilanına başvurdum ve işveren benimle iletişime geçti. Home office olarak beyaz eşya... firması adına müşterileri arayıp anket yapacağım söylendi. Bunun için benim üzerime hat çıkarılması gerektiği, bana bir telefon gönderileceği ve açılacak hattın bu telefona takıla...

Hatay ili İskenderun ilçesi İsmet İnönü Mahallesi’nde bulunan deprem konutlarında ikamet ediyorum. Merkezi sayılabilecek... bir konumda olmamıza rağmen, cep telefonu ile sağlıklı bir şekilde konuşabilmek için her seferinde balkona çıkmak zorunda kalıyoruz. Ev içinde, aile fertlerime ait ve tamamı kendi...

06 Kasım 2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattım için paket yenileme yaptım ve yeni tarifeye ...12 fatura dönemi taahhüt vererek onayladım. İşlem sonrasında gelen bilgilendirme mesajını incelediğimde, 11 aylık sürede 12 fatura dönemi oluştuğunu ve taahhüt bitiş tarihimin 09.1...

Turkcell hattım için 08.10.2026 tarihinde, Japonya seyahatim süresince kullanmak üzere 1 haftalık 1 GB’lik global yurt d...ışı internet paketi satın aldım. Paketin 15.10.2026 tarihinde biteceğine dair bilgilendirme mesajı geldi ve bu mesajdan sonra mobil veriyi tamamen kapatıp sadece Wi‑Fi üzerinden ku...

Uzun süredir GNC Galaxy uygulamasındaki Şanslı Cuma kampanyasından ekstra yıldız kazanmaya çalışıyorum ancak sistem buna... izin vermiyor. Ekranda astronot ve teleskop görseliyle birlikte bir uyarı penceresi çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Yaklaşık son iki aydır her hafta aynı sorunla karşılaşıyorum ve her...

Hattımı 04.11.2026 tarihinde farklı bir operatörden Turkcell’e, dijital platform üzerinden e-sim olarak taşıdım. Aradan ...iki gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi tamamlanmadı ve e-sim tercih ettiğim için önceki operatörümdeki hattım da devre dışı kaldı. Şu an telefonumda sürekli “Servis Yok” uya...

Salı günü sabah 07:30’da Turkcell’den hattımın başarıyla taşındığına dair SMS aldım ve esim’imi aktif hale getirdim. Anc...ak bugün cuma olmasına ve üzerinden 76 saatten fazla süre geçmesine rağmen, Vodafone abonesi olan hiçbir kullanıcı beni arayamıyor. Arama yapıldığında hat hiç çalmadan direkt kapan...

Turkcell Superbox hattımda 4.5G hizmeti kullanıyorum ve taahhüdümün bitimine yalnızca birkaç gün kalmışken yaklaşık 15 g...ündür 5g olana devir işlemi için başvuru yapıyorum. 29 Ekim 2026, 30 Ekim 2026 ve 6 Kasım 2026 tarihleri de dahil olmak üzere yaptığım başvurularda, her seferinde “size ulaşamadık”...

Uzun yıllardır evimde Türk Telekom internet kullanıyordum ve hiçbir şekilde mobil internet aşımı yaşamıyordum, evde zate...n Wi‑Fi olduğu için paketlerim bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak Turkcell faturalı hatta geçtiğimden beri internetim çok hızlı tükenmeye başladı ve her ay aşım ücretine giriyorum. ...

Ankara Pursaklar’daki Turkcell bayisinden bu yıl ağustos ayında Hiking a30 model telefonu aldım. Telefonu bana bayi sahi...bi ve eşi önerdi, anlattıklarına güvenerek tercih ettim. Ancak sadece bir iki ay içinde hem teknik sorunlar hem de aksesuar bulunamaması nedeniyle pişman oldum. Öncelikle telefonu...

19.10.2026 tarihinde numaramı farklı bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı kullandığım süre boyunca evimde n...eredeyse hiç internet çekmedi, internet deneyimimden hiç memnun kalmadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde 3 aydır bir çalışma olduğu, ne zaman biteceğinin belli ...

Turkcell hattımı geçmişte faturalı olarak kullandım ve o döneme ait tüm borcumu ödeyerek kapattım. Buna rağmen halen sis...temlerinde borçlu gibi göründüğüm ve kara listedeymişim gibi işlem yapıldığı söyleniyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardı...

Turkcell uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı yükledim, giriş tuşuna bastığımda önce boş bir ek...ran geliyor, ardından “Bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun sadece tek cihazda değil, farklı telefonlardan denememize rağmen ...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Büyük Festival isimli tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık faturası... 287 TL ve taahhüdüm 19 Kasım'da sona eriyor. Taahhüt yenilemek istediğimde ise benzer kullanım için yaklaşık 500 TL ücret talep edildi, yani mevcut faturama göre yaklaşık yüzde 74...

Turkcell’den aldığımız Nubia v50 marka telefonda, ilk günden itibaren ahize arızası vardı ve telefonla sağlıklı şekilde ...konuşma yapamıyorduk. Cihazı iki kez servise göndermemize rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve her seferinde yalnızca oyalanmış olduk. Devam eden arıza ve çözümsüzlük üzerin...

Turkcell mobil hattımda kullandığım Büyük Festival 20 GB paketim için yapılan fahiş zam teklifiyle ilgili yaşadığım memn...uniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Mevcut paketim için tarafıma yaklaşık yüzde 80 oranında zam içeren yeni bir teklif sunuldu. Bu teklif Turkcell tarafından tarafım aranarak ileti...

Turkcell kurumsal faturalı şirket hattım yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve bu hatta hiçbir şekilde arama yapamıyor, hat...tı kullanamıyorum. İşimde aktif olarak kullandığım bu hat kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum, müşterilerim ve iş bağlantılarım bana ulaşamıyor. Tarafıma GİB kayıtlarını...

03.10.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Turkcell mağazasına ev interneti aboneliği için başvurdum. Mağaza çalışanı ...D**** Hanım, 2 ay ücretsiz olacak şekilde 1000 Mbps fiber internet kampanyası tanımlayacağını ve sonrasındaki 12 ay için aylık 950 TL ödeyeceğimi söyledi. Bu koşullara güvenerek ab...

Turkcell hattımda yaklaşık bir yıl önce, arayanlar bana ulaşamasın diye 0530********16 numarasına çağrı yönlendirmesi ve...rmiştim. Yaklaşık bir hafta önce bu yönlendirmeyi iptal etmek istedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeyi iptal edemediklerini sö...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmesine üç gün kala Turkcell’den defalarca “taahhüdünüzü bizden yenilerseniz 5 GB ...internet hediye” içerikli SMS’ler aldım. Bugün bu mesaja güvenerek taahhüdümü yeniledim ancak vaat edilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...

Kayseri Kocasinan’da bulunduğum evime taşındığımdan beri Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Günün saati fa...rk etmeksizin hem aramalarda sürekli kesilmeler oluyor hem de internet neredeyse hiç çekmiyor, basit bir haber sayfası bile açamıyorum. Aynı evde eşimin Türk Telekom hattı her yerd...

Turkcell hattım faturalı ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi 607. Sokak’ta ikamet ediyorum. Buna rağmen evin... içine girdiğim anda telefon neredeyse hiç çekmiyor, çekse bile arada bir çekip tekrar gidiyor. Doğal olarak internet bağlantısı da sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanam...

Turkcell’de kayıtlı *********** numaralı faturalı hattımın sahibiyim. 18 Ekim tarihinde Hakkari Yüksekova’dan Turkcell u...ygulamasına girdiğimde, kendi hattımın yanında adıma açılmış 4 adet farklı faturalı hat daha görüntülediğimi fark ettim. Bu hatlar bilgim ve onayım dışında açılmış olup söz konusu ...