Kurumsal Hattım Kapalı, İşim Duruyor, Acil Açılmasını Talep Ediyorum

Turkcell kurumsal faturalı şirket hattım yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve bu hatta hiçbir şekilde arama yapamıyor, hattı kullanamıyorum. İşimde aktif olarak kullandığım bu hat kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum, müşterilerim ve iş bağlantılarım bana ulaşamıyor.

Tarafıma GİB kayıtlarının güncellenmesi gerektiğine dair ve aksi halde hatların kapatılacağına ilişkin bir bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra Turkcell müşteri hizmetleri ve ilgili birimler ile görüştüm ancak hiçbir şekilde sorunum giderilmedi, hattım hâlâ açılmadı.

Turkcell’den hattımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.