Büyük Festival Tarife Yenilemede %74 Fiyat Artışı Ve Daha Uygun Teklif Talebi

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Büyük Festival isimli tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık faturası 287 TL ve taahhüdüm 19 Kasım'da sona eriyor. Taahhüt yenilemek istediğimde ise benzer kullanım için yaklaşık 500 TL ücret talep edildi, yani mevcut faturama göre yaklaşık yüzde 74 oranında bir artış söz konusu.

Mevcut ekonomik şartlarda bu denli yüksek bir fiyat artışını karşılamam mümkün değil. Yıllardır Turkcell müşterisi olarak sadakatimin, taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek bir artışla karşılık bulmasını doğru bulmuyorum.

Kullanım ihtiyacımı karşılayabilecek, mevcut müşteriyi gözeten daha uygun ve makul bir yenileme teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun bir tarife/taahhüt seçeneği sağlanmasını rica ederim.