Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti

profile
14 Nisan 2023 08:22
536

Birkaç yıldır Turkcelliyim faturamı aksatmadan ödüyordum. Gecen ayki faturamı ailem ödeyecekti ama unutmuşlar bana mesaj gelir gelmez ödedim ama açma kapatma ücreti uygulandı. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Zaten Turkcell'e geçtim geceli ilk defa böyle bir şey oluyor

14 Nisan 2023 10:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Nisan 2023 18:43

Değerli Müşterimiz, Öncelikli amacımız, verdiğimiz hizmetle tüm müşterilerimizi memnun etmek olduğundan fiyat politikası ve rekabet koşulları doğrultusunda ürün, servis ve hizmetlerimiz için en uygun düzenlemeleri yapıyoruz. Ödenmemiş faturası nedeniyle hattı kullanıma kapanan müşterilerimizden alınan hat açma ücreti yeni ÖİV düzenlemesi kapsamında vergiler dahil 68,46 TL olarak faturaya yansıtılacaktır. 28 Nisan 2018 tarihi itibariyle geçerli olan Tüketici Hakları Yönetmeliği gereği, 1 takvim yılı içinde yapılan ilk borç kapama işlemi nedeni ile faturaya yansıtılan borç kapama-açma ücreti silinmektedir. Hattınız tek yönlü ve çift yönlü kısıtlanmadan önce SMS ile bilgi verilmektedir. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Aynı Pakette Farklı Faturalar

profile
27 Aralık 2025 20:36
523
1
Nesil sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'e Geçişten Sonra İnternet Çilesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
18 Mayıs 2025 15:59
665
Turkcell'e Geçişten Sonra İnternet Çilesi Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri