Turkcell Eski Abonelere Yüksek Fiyatlı Tarife

Kaan · 2023-04-28T17:21:22+03:00

Yaklaşık 2016'dan beri aynı hattı kullanıyorum her sene tarife içeriği arttırıp cüzi bir miktarda zam yapıyordunuz artan enflasyon vs. Göz önüne alarak olabilir. Buna bir şey diyemem fakat hem paket içeriğini düşürüp hem de fiyatı iki katına çıkarmak internet döneminde büyük bir hatadır. Günde 2-3 saat kullansan bile 1 GB gidiyor bana ayda 12 GB internete 180 TL öde diyorsunuz! Şu anki hattım 14 GB 85 TL ödüyorum, sizin bana önerdiğiniz en ucuz paket 10+2 GB 180 TL. Bu nasıl bir fiyat yükseltmesidir? Yeni müşterilere olan paketlere bakıyorum 125 TL'ye 20 GB internet veriyorsunuz ne yapalım yeni hat yeni numara mı alalım her seferinde? Geçenlerde baktığımda 160 TL'ye 20 GB internetli tarife vardı bitmeye yakın yaparım dedim onu da 1 haftada kaldırmışsınız. Lütfen uygun bir fiyat aralığında "uygun" bir tarife önerin! Yoksa üzülerek söylüyorum ki memnuniyet dolu geçen 7 yılın ardından Turkcell maceramın sonuna gelmiş olacağım.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Kaan Bey, Öncelikle uzun yıllar iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Yıllık aboneliğiniz bittikten sonra da hattınıza uygun teklifleri incelemenizi öneririz. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi, fatura kalemlerinizi ve size özel kampanyaları Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Turkcell ailesinin önemli bir üyesisiniz. Sizin gibi değerli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz Saygılarımızla, Turkcell