Turkcell Taahhüt

Turkcell bireysel hattımda devam eden taahhüdümün bitişine yaklaşık 60 gün kaldı. Taahhüt sonrası geçerli olacak yeni pa...ket fiyatının mevcut ödediğim ücrete göre aşırı yüksek olduğunu öğrendim ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyat artışıyla karşılaşmayı adil bul...

Turkcell hattımda 12 aylık taahhütlü, aylık 60 GB internet, 500 SMS ve her yöne 3000 dakika içeren paket kullanıyordum v...e 12 ay boyunca bu paket için aylık 572 TL ödüyordum. Bu paketimin süresi geçen ay itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, Turkcell bana hiçbir şekilde sormadan ve onayımı almadan “Deva...

Samsun Bafra Tekel Caddesi’indeki Turkcell bayisinde 0534 *** ** 123 numaralı hattım üzerine Oppo a6 T5G model bir telef...on almak için 06.06.2026 tarihinde işlem yaptım. Tüm sözleşmeleri imzaladıktan sonra fiyat bilgileri tekrar söylenince, hane halkımla da görüşüp bu alışverişi iptal etmeye karar ve...

Turkcell müşterisi olarak yaklaşık bir yıl önce Star+ 20 tarifesine aylık 660 TL bedelle abone oldum. Taahhüt sürem sona... erdiğinde bugün aynı veya benzer içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde Turkcell tarafından tarafıma aylık yaklaşık 1.000 TL fiyat teklif edildi. Bu durum, sadece bir yıl içind...

Turkcell hattımda kullandığım mevcut 60 GB faturalı tarifeme kısa süre önce yaklaşık yüzde 60 oranında zam yapılacağı ve... aylık ücretimin 1.040 TL’den 1.600 TL’ye çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu bilgi bana hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla iletildi. Şu an henüz...

Turkcell hattıma 4 Ekim 2025 tarihinde, telsiz kullanım ücreti dahil aylık 441,50 TL karşılığında “Büyük Festival 60 GB ...İnternet” paketini 12 ay taahhütlü olarak Tunceli Merkez’deki Turkcell bayisinden satın aldım. Taahhüdümün bitiş tarihinin 4 Ekim 2026 olması gerekirken, Turkcell uygulamasından ko...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve bu süreçte hattıma hiçbir gerekçe sunulmadan mevcut fa...turamın yaklaşık iki katı tutarında bir ücret uygulanacağı bilgisi verildi. Telefonla aranarak faturamın bundan sonra iki katına çıkacağı söylendi ancak bu artışın sebebi açıklanma...

Turkcell faturalı hattımın kontrat süresinin bitmesine 30 gün kalmış olmasına rağmen, kontratımı ve paketimi yenilemek i...çin bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Paket yenilemek için özellikle aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi ve müşteri temsilcisin...

Uzun süredir Turkcell Dolu Maksi 90 GB tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı sonlarından itibaren Turkcell uygulamasına gir...diğimde, taahhüt süremle ilgili olarak bitiş tarihinin yaklaştığına dair uyarılar görmeye başladım. Uygulamada, taahhüdümün biteceği ve yeni bir kontrat oluşturmam gerektiği yönünd...

Turkcell faturalı hattımı, Türk Telekom’a göre daha iyi çekeceğini düşünerek özellikle Ankara Elvankent bölgesinde daha ...iyi hizmet alırım umuduyla Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, önceki operatörüme göre çok daha kötü bir çekim kalitesiyle karşılaştım. Bulunduğum bölgede hat çoğu ...

9 Haziran 2026 günü saat 17.40 civarında Konya Novaland Turkcell mağazasından 300 TL değerinde olan defolu bir powerbank...i bana 1.800 TL’ye nakit olarak sattılar. Ürünü daha sonra incelediğimde dışının yırtık olduğunu ve içindeki kabının kırık olduğunu gördüm. Yani powerbank hem ambalaj olarak hasarl...

Uzun yıllardır Turkcell abonesi olarak hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kalmış olmasına r...ağmen, tarafıma sunulan yenileme tekliflerini mevcut ödemelerime kıyasla oldukça yüksek buluyorum. Yeni müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulurken, uzun süredir abone olan m...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım güncel paketimin taahhütlü ücreti 527 TL iken, taahhüt sürem dolmak üzereyken ...yaklaşık bir hafta önce arandım ve taahhüt bitiminde ücretin 750 TL civarına çıkacağı bilgisi verildi. Bu artış oranını hem çok yüksek hem de kabul edilemez buluyorum. Trabzon Sür...

Turkcell faturalı hattım için tanımlı taahhüdümün yarın biteceği görünüyordu. Ben de bugün Turkcell uygulaması üzerinden... paketimi yeniledim. Ancak sistem, bugün başlatması gereken yeni paketin bitiş tarihini yarın olarak gösteriyor, yani paketi başlatmak yerine bitiriyormuş gibi bir durum oluştu. A...

Turkcell gnç kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri çok y...üksek olduğu için kendime uygun, makul fiyatlı bir teklif alamıyorum. Ben, mevcut gnç tarifemin aynı şartlarla veya buna yakın bir ücretle uzatılmasını talep ediyorum. Uzun süredi...

Turkcell’de bulunan iki adet kurumsal hattımın taahhüt süresi 25 Mayıs tarihinde bitmesine rağmen, taahhüt yenileme süre...cinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt yenileme için 1 Haziran tarihinde firma temsilcimiz H***** Hanım tarafından arandık ve verilen tarife fiyatlarının iyileştirilmesi ile a...

Turkcell faturalı hattımda devam eden 12 aylık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün varken, bugün Turkcell uygulaması ü...zerinden taahhüdümü yeniledim. Eski taahhüdüm kapsamında ödediğim yaklaşık 400 TL’lik ücretin, taahhüdümün resmi bitiş tarihine kadar aynı şekilde devam etmesi gerekirken, Turkcell...

Turkcell mobil hattımda kullandığım tarifenin 12 aylık taahhüt süresinin bitmesine 3 gün kala Turkcell uygulaması üzerin...den kendime uygun yeni bir paket seçtim ve bu pakete geçmeye karar verdim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak bir temsilciyle görüştüm ve 7 Haziran 2026 tarihinde yeni tarifeye...

Şu an kullanmakta olduğum hat annemin üzerine kayıtlı ve ikimiz de Turkcell’in Dolu Dolu 30 GB tarifesini kullanıyoruz. ...12 aylık taahhüt süremiz bu ay içinde bitiyor. Haziran sonu itibarıyla yeni taahhüt ve paket fiyatlarını kontrol ettiğimizde, aynı tarife için anneme ve bana tamamen farklı fiyatla...

Kendi adıma kayıtlı Turkcell cep telefonu hattımda, tarifemde yer alan ilk 3 ay cayma bedeli ödemeden iptal hakkımı kull...anmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce de faturamı iptal ettirmek istemiş ve o dönem bana işlemin 72 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti. Bu kez, 6 Haziran tarihinde tekrar iptal t...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Dolu Mega 10 GB paketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken 06.06.2026... tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut kullandığım paketin aynı şekilde devam etmesini talep ettiğimde, tarafıma yüzde 70 oranında zamlı bir fiyat sunuldu. Telefon görüşme...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve Star+ 5 GB paketini kullanmaktayım. Mevcut tarifem için 480 TL ödeme yaparken, t...aahhüt sürem sona erdikten sonra tarafıma sunulan yeni fiyatlandırma son derece yüksek ve makul olmayan bir seviyededir. Özellikle uzun süredir aynı operatörü tercih eden müşteril...

Turkcell’de 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için taahhütlü olarak aylık 287 TL ödüyordum. İki hattım da ayn...ı pakette ve ikisi de aynı durumda. Taahhüdümün bittiğine dair sadece SMS gönderilmiş, ancak ben bu SMS’i fark etmedim ve telefonla aranarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taah...