Turkcell Taahhütuyarı

Uzun süredir Turkcell esnaf paketini kullanıyorum ve faturam sabit ilerliyordu. Son iki aydır hiçbir bilgilendirme yapıl...madan faturamda ciddi artışlar oldu. Meğer taahhüdüm bitmiş, ancak bana bu konuda öncesinde hiçbir SMS ya da arama ile bilgi verilmedi. Normalde her ay yaklaşık 257 TL ödüyordum. ...

Uzun süredir Turkcell Dolu Maksi 90 GB tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı sonlarından itibaren Turkcell uygulamasına gir...diğimde, taahhüt süremle ilgili olarak bitiş tarihinin yaklaştığına dair uyarılar görmeye başladım. Uygulamada, taahhüdümün biteceği ve yeni bir kontrat oluşturmam gerektiği yönünd...

Annemin üzerine kayıtlı 0536 *** ** 67 numaralı hat için yaklaşık 1 haftadır 0216 225 01 92 numaralı Financell merkezind...en “borcunuz var” şeklinde SMS’ler geliyor. Oysa annemin taahhüdü bitince hattı kapattık ve Vodafone’a geçtik. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, annemin üzerine görünen ...

Turkcell hattımda büyük Festival 20GB tarifesini kullanırken taahhüt sürem bitmesine rağmen, yeterli ve açık bir bilgile...ndirme yapılmadan hattımın aynı şekilde devam ettiğini ve bu nedenle 10 Haziran’da kesilecek faturamda 826,90 TL gibi, önceki sabit ücretimin 3–4 katı bir tutar yansıtıldığını öğre...

Turkcell dolu Pro 60 GB paketini 25 Haziran 2025 tarihinde hat değiştirerek kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 yıldır bu ...paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken aynı pakete yeniden taahhüt vermek istediğimde, sistemde kriterleri karşılamadığım için bu pakete taahhüt veremeyeceğim şeklinde...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım taahhütlü paketimin taahhüt süresi 20 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyordu. Süre...yi kaçırmamak için 15 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden sunulan tekliflerden birini seçerek yine taahhütlü yeni bir paketle yenileme yaptım. Bu işlemi yapark...

Turkcell’den uzun süredir kullandığım Dev Star 120 GB tarifemin taahhüdü 10....06.2026 tarihinde bitecekken, taahhüdümün bitmesine 34 gün kala uygulama ü...

Turkcell hattım için taahhüt yenileme bahanesiyle uzun süredir ısrarla aranıyorum. Defalarca sağlıkçı olduğumu, çalışma ...koşullarım nedeniyle bu şekilde rahatsız edilmek istemediğimi ve taahhüdümün henüz bitmediğini açıkça ifade etmeme rağmen bu aramalar devam etti. Buna rağmen bugün 13:08’de tekrar ...

Turkcell gnç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyordum. Paketimin bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir uyarı gelmedi, son...radan sorduklarında ise mesaj gönderdiklerini, bu mesajların istenmeyen kutusuna düşmüş olabileceğini söylediler. Ben bu durumdan haberdar olmadığım için 8 gün boyunca ek kullanım ...

Turkcell mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde te...lefonla arama, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün Mart ayı ortasında sona erdiğini, ancak bunun tarafıma bildirilmediğini sonradan fark ettim ve bu süreçte pa...

Burdur ili Bucak ilçesindeki Turkcell mağazasına bugün yaklaşık 10 dakika önce taahhüt iptali işlemi için gittim. Mağaza...ya gittiğimde çalışanlar meşguldü, bir süre bekledim. A** isimli mağaza sorumlusu beni çağırdı ancak kendisi o sırada telefonla konuşuyordu. Konuşması devam ederken arkamda birkaç ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve kontrat yenileme dönemlerin...de taahhüt bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranarak bi...

Turkcell faturalı hattım üzerinden kızıma akıllı saat aldım ve bu hat bana varis olarak tanımlı. Taahhüt sürem henüz bit...meden, sadece faturayı ödemediğim için hiçbir şekilde tarafıma uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hatta ceza yansıtılıp hat tamamen kapatılmış. Durumu yeni öğrendim ve hattın bor...

Kasım ayında Turkcell bayisinden yaptırdığım taahhütlü hat için, taahhüt sürem dolmadan ve onayım olmadan sözleşmem fesh...edilerek haksız şekilde yüksek tutarlı fatura yansıtıldı. Aylık tarifem iki yüz küsur tl civarındaydı, hattı aktif olarak kullanmadığım için bana genelde yaklaşık 130 TL civarında ...

Turkcell hattımda taahhüdüm bittikten sonra hattımı yaklaşık iki gündür taahhütsüz kullandım ve bu sürede eski paketimin... indirimsiz ve oldukça yüksek fiyatı üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Bunun üzerine Turkcell mobil uygulaması üzerinden yeni bir taahhütlü paket seçtim. Uygulamada 480 GB...

Turkcell faturalı hattımı 09.02.2025 tarihinde açtırdım ve taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken Turkcell’in kendi mobil uy...gulamasında açıkça taahhüdü yenilemem yönünde bir ifade yer alıyordu. Buna rağmen herhangi bir ek uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, farklı bir operatöre geçmem durumunda cayma b...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt yenileme sürecinde bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bir mağduriyet yaşıyorum. ...Taahhüdümün 9 Aralık tarihinde yenileneceğini biliyordum, ancak ben hattımın taahhüdünü 20 Aralık’ta yeniledim. Sözleşmemin 1 yıllık olduğunu ve bu nedenle 9 Ocak’a kadar geçerli o...

Turkcell faturalı hattıma bağlı olarak ikinci hat olarak kardeşimin akıllı çocuk saatinde kullanılmaktadır (9708ile bite...n). Akıllı çocuk saati olan kardeşimin faturalı hattına ait taahhüt bittikten sonra, ne bu hatta kayıtlı herhangi bir irtibat numarasına (3508 ilen biten) ne de kendi adıma kayıtlı...

Turkcell 23 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır kontratsız olarak hattımı kullanıyorum (müşteri numarası: 9836...). Bu süre boyunca her 1 GB kota aşımında tarafımdan 100 TL gibi fahiş ücretler tahsil edilmesine rağmen, tek bir SMS, arama veya bildirim yoluyla tarafıma hiçbir şekilde kullanım ...

25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve sadakatle hizmet almaya devam ediyordum. 19 Ekim’de internetim bittiği için işyerimde... uygulama üzerinden Star 6GB paketine geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüşerek uygun fiyatlı bir çözüm aradım ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, her seferinde fark...