Turkcell Taahhütuyarı

Turkcell faturalı hattım için uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi ya...ptım. Uygulama, “yeni kontrat için son gün” şeklinde uyarı vererek beni 12 ...

Turkcell hattımın taahhüdü Ekim ayında bitmesine rağmen, ne SMS ile ne de a...rama yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 10.09.2026 kesim tari...

9 Ekim 2026 sabah saat 11.10 civarında mobil hattım 0 (212) 945 92 32 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi kendis...ini Turkcell yetkilisi gibi tanıtarak operatör hakkında bilgilendirme yapacağını söyledi. Ancak konuşma ilerledikçe asıl amacının bilgilendirme olmadığını, kişisel bilgilerimi topl...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır 60 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketle kullanıyordum ve Ey...lül ayı faturam 447 TL olarak geldi; faturamı da düzenli olarak ödedim. Sürem dolmak üzereyken benzer içerikteki paket için bu kez 12 ay taahhüt karşılığında 700 TL fiyat teklif ed...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dolu Dolu Eko 30 GB tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine 1...3 gün kala, yaklaşık 2 gün önce bu durumu öğrendim. Bu süreçte tarafıma taahhüdümün sonuna yaklaştığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve uyarı mesajı da alma...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim, 7507 ile biten hattımı kullanıyorum. 19 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini araya...rak uygulama üzerinden aldığım internet paketiyle ilgili soru sormuştum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek paketimin yenilenmesini önerdi ...

Çocuğum için mevcut akıllı saatine takılmak üzere Turkcell’den yalnızca hat... satın aldık ve bu hatta ait taahhüdün haziran ayında biteceği bilgisi veri...

09.08.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hattımın taahhüdünü yeniledim. Müşteri ...temsilcisi veya uygulama, taahhüt yenileme işlemi sonrası mevcut paketimin anında yenileneceği ve kalan kullanımlarımın silineceği konusunda hiçbir uyarı yapmadı. Uygulamadan taahh...

Turkcell mobil hattımda bulunan taahhüdümün 10 Ağustos 2026 tarihinde biteceğini tamamen tesadüfen, mobil uygulamaya gir...diğimde fark ettim. Taahhüdümün sonunun yaklaştığı veya biteceği tarih konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla taahhüdümün sona...

18 yaşından küçük kızıma ait 507… numaralı hattın yasal sahibi olmam sebebiyle, 04.08.2026 tarihinde saat 16:08’de tekli...f için 544… numaralı hattımdan 532 *******00 numaralı Turkcell çağrı merkezinden arandım. Müşteri temsilcisi teklifini sunduktan sonra, örnek vererek teklifinin çok cazip olmadığın...

Turkcell hattım üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.07.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzer...inden yalnızca kontör almak istemiştim. Herhangi bir ek soru sorulmadan, uyarı yapılmadan veya açık bir bilgilendirme gösterilmeden hattım faturalı hatta çevrilmiş. Ben faturalı h...

Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden “Dolu Mega 5 GB” isimli pakete geçiş yapılmış. Bu işlemi oğl...um uygulama üzerinden yapmış ve paketin 12 aylık taahhütlü olduğuna dair ekranda herhangi bir bilgi veya uyarı görünmediği için bunun taahhütlü bir paket olduğunu bilmiyorduk. Pak...

Uzun süredir Turkcell esnaf paketini kullanıyorum ve faturam sabit ilerliyordu. Son iki aydır hiçbir bilgilendirme yapıl...madan faturamda ciddi artışlar oldu. Meğer taahhüdüm bitmiş, ancak bana bu konuda öncesinde hiçbir SMS ya da arama ile bilgi verilmedi. Normalde her ay yaklaşık 257 TL ödüyordum. ...

Uzun süredir Turkcell Dolu Maksi 90 GB tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı sonlarından itibaren Turkcell uygulamasına gir...diğimde, taahhüt süremle ilgili olarak bitiş tarihinin yaklaştığına dair uyarılar görmeye başladım. Uygulamada, taahhüdümün biteceği ve yeni bir kontrat oluşturmam gerektiği yönünd...

Annemin üzerine kayıtlı 0536 *** ** 67 numaralı hat için yaklaşık 1 haftadır 0216 225 01 92 numaralı Financell merkezind...en “borcunuz var” şeklinde SMS’ler geliyor. Oysa annemin taahhüdü bitince hattı kapattık ve Vodafone’a geçtik. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, annemin üzerine görünen ...

Turkcell hattımda büyük Festival 20GB tarifesini kullanırken taahhüt sürem bitmesine rağmen, yeterli ve açık bir bilgile...ndirme yapılmadan hattımın aynı şekilde devam ettiğini ve bu nedenle 10 Haziran’da kesilecek faturamda 826,90 TL gibi, önceki sabit ücretimin 3–4 katı bir tutar yansıtıldığını öğre...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım taahhütlü paketimin taahhüt süresi 20 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyordu. Süre...yi kaçırmamak için 15 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden sunulan tekliflerden birini seçerek yine taahhütlü yeni bir paketle yenileme yaptım. Bu işlemi yapark...

Turkcell’den uzun süredir kullandığım Dev Star 120 GB tarifemin taahhüdü 10....06.2026 tarihinde bitecekken, taahhüdümün bitmesine 34 gün kala uygulama ü...

Turkcell hattım için taahhüt yenileme bahanesiyle uzun süredir ısrarla aranıyorum. Defalarca sağlıkçı olduğumu, çalışma ...koşullarım nedeniyle bu şekilde rahatsız edilmek istemediğimi ve taahhüdümün henüz bitmediğini açıkça ifade etmeme rağmen bu aramalar devam etti. Buna rağmen bugün 13:08’de tekrar ...

Turkcell gnç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyordum. Paketimin bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir uyarı gelmedi, son...radan sorduklarında ise mesaj gönderdiklerini, bu mesajların istenmeyen kutusuna düşmüş olabileceğini söylediler. Ben bu durumdan haberdar olmadığım için 8 gün boyunca ek kullanım ...

Turkcell mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde te...lefonla arama, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün Mart ayı ortasında sona erdiğini, ancak bunun tarafıma bildirilmediğini sonradan fark ettim ve bu süreçte pa...

08.04.2026 tarihinde saat 09:17 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini, ta...ahhüt bitimimle ilgili bilgi almak için aradım. Görüşmede Z***** isimli müş...