Turkcell Yetkilisi Kılığı Altında Sahte Arama Ve Kişisel Veri Toplama Girişimi
9 Ekim 2026 sabah saat 11.10 civarında mobil hattım 0 (212) 945 92 32 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi gibi tanıtarak operatör hakkında bilgilendirme yapacağını söyledi. Ancak konuşma ilerledikçe asıl amacının bilgilendirme olmadığını, kişisel bilgilerimi toplamaya çalıştığını fark ettim.
Görüşme sırasında benden yaşımı sordu ve KVKK kapsamında kişisel verilerimi tehlikeye atabilecek nitelikte sorular yöneltebileceğini düşündüğüm için bu durumu son derece şüpheli buldum. Bu nedenle aramanın bir dolandırıcılık veya bilgi toplama girişimi olabileceğini değerlendiriyorum. Bu numarayla ilk kez bugün karşılaştım ve daha önce böyle bir arama almadım.
Bu arama sonucunda adıma veya ailemin adına herhangi bir hat açılması, taahhüt verilmesi, borç çıkarılması ya da herhangi bir yasal olmayan veya bilgim dışı işlem yapılması halinde hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Turkcell sistemlerinde hattım üzerinden bu numarayla ilişkilendirilebilecek herhangi bir işlem yapılmamasını ve hattımla ilgili hiçbir olumsuzluk yaşanmamasını talep ediyorum.
Söz konusu 0 (212) 945 92 32 numaralı hattın Turkcell sistemleri üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, bu numaranın gerçekten Turkcell ile bir bağlantısı olup olmadığının tarafıma net biçimde bildirilmesini istiyorum. Gerekli görülüyorsa hattın kapatılmasını ve şüpheli bir faaliyet tespit edilirse ilgili kişi veya kişiler hakkında gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ederim.
Ayrıca benzer şekilde bu numaradan aranan veya aranacak olan diğer vatandaşların da mağduriyet yaşamaması için, Turkcell’in bu tür sahte yetkili aramalarına karşı kullanıcılarını açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmesini, bu konuda uyarıcı bir çalışma yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












