Turkcell SuperboxMüşteri Hizmetleri

Turkcell Superbox hattımı 0535*****31 numarası ile Antalya Korkuteli’nde kullanıyorum. 02/2026 tarihinde 100 GB paket ve... yanında 50 GB hediye ile abonelik başlattım. Aboneliği aldığım ilk günden bu yana internetim sürekli kesiliyor, kopmalar oluyor, hız düşüyor ve çoğu zaman çekmiyor. Her ay verdik...

Türk Telekom Superbox 100 Mbps paketine Ekim 2025’te abone oldum. Abone olduğum günden bu yana, özellikle Kasım 2025’ten... itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamadım. 100 GB kotalı paket için aylık 786 TL ödüyor olmama rağmen ilk aydan itibaren hiç hizmet alamadım. Yaşadığım bağlantı sorunu için ...

Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Muhasebeye bildirim yapabilmek için her ay düzenlenen faturalarımın... PDF formatında mail adresime gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgilendirme mesajları geliyor ancak gelen faturaları açamıyorum ve resmi doküman ...

Turkcell Superbox 100 Mbps hizmetimi bugün yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcum ya da ödenmemiş fatu...ram olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sür...

14.04.2026 tarihinde Sakarya Kocaali’de Turkcell Superbox internet hattı aldım. Sözleşme sırasında ve sonrasında müşteri... hizmetlerini aradığımızda, 14 gün içerisinde hiçbir cayma bedeli ödemeden iptal hakkımız olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek hattı kullandık, ancak daha 13. Günde iptal için...

Turkcell Superbox 5g kurulumumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Yaklaşık 15 gündür bulunduğum lokasyonda kur...ulumun yapılmasını beklerken, hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen “başvurunuza istinaden iptal işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bir yanıt ile karşılaştım. Böyle bir talepte k...

Turkcell Superbox yeni kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay bile olmadan, Bolu Mengen İlyaslar Köyü’indeki adresimde, merkezd...e olmama rağmen 4.5G hizmetinden yararlanmayı geçtim, sık sık “internet yok” uyarısı almaya başladım. 1 TB kotalı, 4.5G hızında, yaklaşık 1.700 TL bedelli paketi kullanıyorum. İlk ...

Turkcell Superbox 1 TB, 1790 TL’lik paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve ...bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde çoğu zaman hızım 0 Mbps’e düşüyor, internete hiç bağlanamıyorum. Sadece geceleri 03.00–05.00 saatleri arasında denk gelirsem hız testi yapabi...

Turkcell Kurumsal Superbox 100 Mbps hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 yıl 1 ay önce bittiği için 536 *******47 numaralı... Superbox hattımı kapattırmak istiyorum. Bunun için benden dilekçe ve ek evraklar talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz hazırladım. 22–23.04.2026 tarihlerinde saat 11.30 ci...

Turkcell Superbox Devam 500 GB hattımı Düzce Merkez’de kullanıyorum. İlk aldığım dönemde internet hızım oldukça iyiydi, ...ancak yaklaşık bir‑bir buçuk aydır hız ciddi şekilde düştü ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Taahhütlü olduğum için iptal etmekte zorlanıyorum, cayma hakkımı sorduğu...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 5g’ye geçilmesiyle birlikte yaklaşık iki hafta önce paketimi Turkcell Superbox 5g Evin...de 2 TB’ye taşıdım ancak taşıdığım günden beri internetimi kullanamıyorum. Evde internet olmadığı için iki haftadır internetsiz kaldık ve buna rağmen ücret ödemeye devam ediyorum. ...

Nisan 2026’dan bu yana bulunduğum adrese Turkcell 5g Superbox başvurusu yapmak istiyorum ancak Turkcell internet sitesi ...üzerinden adres girdiğimde “altyapınız yok” uyarısı alıyorum. Aynı adreste daha önce Turkcell’in 4.5G hizmetini kullanmama rağmen sistemde 5g Superbox altyapısı yok şeklinde bilgi ...

19.04.2026 akşam saatlerinde Diyarbakır Forum AVM’deki Turkcell bayisinden Superbox hattı satın aldım. Cihaz ilk birkaç ...saat çalıştı, daha sonra internet tamamen kesildi ve bir daha hiç şebeke gelmedi. O günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

09.04.2026 tarihinde Turkcell Serdivan Sakarya bayisinden 500 GB lokasyon kilitli Superbox 5g hizmeti satın aldım. Hizme...ti yalnızca 8 gün kadar kullandıktan sonra, 20.04.2026 tarihinde aynı şehir içinde başka bir adrese taşınmam gerekti. 17 Nisan günü Turkcell Adapazarı merkez şubesine, 20 Nisan Pa...

Turkcell firmasına ait 0537*****27 numaralı Superbox hattımın sözleşmesi yaklaşık 8 Ocak 2026 tarihinde sona erdi. Sözle...şme bitiminden sonra modem cihazını, Turkcell’in yönlendirdiği Yurtiçi Kargo ile 20.01.2026 tarihinde 304760621737 gönderi kodu ile Esendere şubesinden iade ettim. Kargo takip bilg...

Turkcell Superbox aboneliği için Tekirdağ Çerkezköy bölgesindeki Turkcell yetkili servisiyle 22.04.2026 tarihinde 11:00–...13:00 saat aralığına kurulum randevusu verilmiş olmasına rağmen, belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yetkili servise ulaşabileceğim bir...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB + 50 GB paket alımı için, önce bayiden bilgi aldıktan sonra 16.04.2026 tarihinde Turkcell ...internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığı ve kurulum için en geç 48 saat içinde ekiplerin adresime geleceği söylendi. Ancak bugün 22 Nisan olmasına rağmen n...

Turkcell Superbox 200+50 internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, 1100 TL civarında fatura ödememe rağmen sürekli... düşük hız ve bağlantı kopma problemleri yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumu uzun süredir m...

Turkcell Superbox taşınabilir modem 4 – 300 Mbps arası hız paketini yaklaşık 4 aydır Zonguldak Alaplı’da kullanmaktayım.... İlk aylarda ara ara kopma ve hız düşüklüğü yaşasam da son 2 haftadır internet hızım sürekli çok düşük ve bağlantım sık sık kopuyor. Buna rağmen yüksek tutarda fatura ödemeye devam...

Turkcell’den Superbox 1 TB 4.5G hizmeti aldım, sözleşmem 13 Nisan tarihinde başladı. Ancak hattı kullanmaya başladığımda...n beri bağlantı kesinlikle stabil değil ve hız sürekli 0.8 Mbps ile 5 Mbps arasında gidip geliyor. Bu hızlarda ne temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum ne de aldığım hizm...

Yaklaşık 8 aydır Muğla Ortaca’da Turkcell Superbox Devam 500 paketine üyeyim ve aylık ilave sabit ücretler de dahil 1.52...6,00 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 ay olmasına rağmen, taahhüdümü beklemeden paketi yenilemek istediğimde ücretin 1.250,00 TL’ye düştüğünü görüyorum. Yeni bir müşteri aynı p...

Mart 2026 tarihi itibarıyla Turkcell Superbox aboneliğim aktif hale geldi. İlk başvurudan sonra kurulum için gelecek kiş...iye özellikle yeni modem istediğimi belirttim. Beni, yeni modem kargoda olduğu gerekçesiyle bir haftadan fazla beklettiler ve 5 Mart 2026’da evime gelen görevli eski tip bir modem ...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketini Bilecik merkezde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızım 5 Mbps civarında v...e bu hızla neredeyse hiçbir şeye girilemiyor, internet fiilen kullanılamaz durumda. Çekim gücünden kesinlikle memnun değilim ve bu yüzden 5g Superbox’a geçmek istiyorum. Ancak taa...