Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox 100 Mbps Paketi İçin İnternet Yok, Aylık 786 TL Ücret Ödeme Zorunda

Superbox 100 Mbps Paketi İçin İnternet Yok, Aylık 786 TL Ücret Ödeme Zorunda
profile
02 Mayıs 14:24
109

Türk Telekom Superbox 100 Mbps paketine Ekim 2025’te abone oldum. Abone olduğum günden bu yana, özellikle Kasım 2025’ten itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamadım. 100 GB kotalı paket için aylık 786 TL ödüyor olmama rağmen ilk aydan itibaren hiç hizmet alamadım.

Yaşadığım bağlantı sorunu için Kasım ayından bu yana belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, genel müdürlükle de görüştüm. Bir kez modem değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve yine internete bağlanamadım. Buna ek olarak, tekrar servis gelirse servis ücreti ödeyeceğim söyleniyor. Hizmet alamadığım için iptal talep ettiğimde ise bu kez taahhüt bedeli talep ediliyor.

Amasya Suluova’daki adresimde kurulumu yapılan bu hat için, alamadığım hizmete aylardır para ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdurum. Ödediğim faturaların iadesini ve hiçbir taahhüt bedeli ödemeden hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.

Ş***** H*** G****
İrtibat numarası: 0505*****05

02 Mayıs 14:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Mayıs 14:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2023 14:41
5.735
Turkcell Superbox 250gb Hat Çekmiyor Tam Bir Pişmanlık!

Superbox Hızı 2 Mbps'ye Düşmüş, Ücretli Teknik Servis Teklifi Kabul Edilemez

profile
Gürhan
23 Mart 23:56
522
superbox-hizi-2-mbpsye-dusmus-ucretli-teknik-servis-teklifi-kabul-edilemez-1.jpg

Superbox 500 GB Paketi Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Mayıs 00:44
209

profile
07 Ocak 2025 11:35
2.108
Turkcell Superbox Kota Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri