to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Superbox Kurulum Randevusuna Uymayan Turkcell Servisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superbox aboneliği için Tekirdağ Çerkezköy bölgesindeki Turkcell yetkili servisiyle 22.04.2026 tarihinde 11:00–13:00 saat aralığına kurulum randevusu verilmiş olmasına rağmen, belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yetkili servise ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, aradığım numaralara ise hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin de yetkili servise ulaşamadığını ve bu konuda ellerinden bir şey gelmediğini ilettiler. Hem randevu saatine uyulmaması hem de tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Başvuru sırasında 790 TL ödeme yaptım ve şu an bu hizmeti kullanamıyorum.
Superbox kurulumumun en kısa sürede, acil olarak gerçekleştirilmesini ve tarafıma mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor bugün içinde sorunun çözülmesini istiyorum
Sözde bugün mutlaka arayacaklardı kaç saat oldu arama yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talep değerlendirme sonucu tamamlanmıştır yazmışsınız. Talebimin incelenme sonucu nedir benimle de paylaşır mısınız?
