to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 200+50 internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, 1100 TL civarında fatura ödememe rağmen sürekli düşük hız ve bağlantı kopma problemleri yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum.
Bu durumu uzun süredir müşteri hizmetlerine her gün neredeyse 2–3 defa iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sorunu çözmek yerine bana kablolu internete geçmem gerektiği söyleniyor. Superbox’ı özellikle taşınabilir olduğu için tercih etmeme rağmen, sanki bunu bilmiyormuşum gibi kabloluya yönlendirilmem hem mantıksız hem de rahatsız edici.
Turkcell, reklamlarında çok yüksek hız ve kaliteli hizmet vaat etmesine rağmen, Denizli’nin Acıpayam ilçesinde altyapının yetersiz olduğu açıkça görülüyor ve taahhüt ettiği hizmeti sunmuyor. Ödediğim ücrete karşılık sözleşmede belirtilen hizmeti alamıyorum, üstelik defalarca aramama rağmen sorun kasıtlı olarak çözülmüyormuş hissi oluşmaya başladı.
2026 yılında, Denizli’nin en büyük ilçelerinden biri olan Acıpayam’da internete düzgün bağlanamamak kabul edilebilir bir durum değil. Turkcell Superbox hizmetinden aldığım performans, ödenen ücretle ve verilen sözlerle kesinlikle örtüşmüyor. Sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, altyapının iyileştirilmesini veya alamadığım hizmete uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu hizmeti ve Turkcell’i kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Turkcell faturalı hat ve Superbox kullanıcısıyım. Faturalı hattım için her ay yaklaşık 770 TL, Superbox için ise 800 TL’ye yakın ödeme yapıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen internet hızından kesinlikle memnun değilim. Ankara Gölbaşı’nda, yani şehrin merkezine yakın bir bölgede olmama rağme...
Turkcell Superbox Çalıştır 200 GB paketimi 09.01.2025 tarihinden bu yana gün boyu süren hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemlerle...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve farklı adreslerde kullandığım 3 adet Superbox hattım bulunuyor. Her bir hat için aylık 1000 TL’nin üzerinde fatura ödediğim halde, sözleşmede belirtilen 20 Mbps internet hızı taahhüdü hiçbir zaman karşılanmadı. Uzun süredir tüm hatlarımda internet hızım çoğu zaman...
Turkcell Superbox 200 GB kampanyasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sürekli ölçüm yaptığımda 40–50 Mbps civarında hız görüyorum ancak buna rağmen evin içinde, aynı odada kullandığım Turkcell cep telefonumun mobil ağı gayet iyi çalışırken Superbox’tan aynı performansı...
Turkcell Superbox kotalı 300 GB paketimi aldığım günden beri Sakarya Akyazı’daki adresimde düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete bağlansam bile stabil kalmıyor. Ücretini ödediğim hizmeti kullanamamak kabul edilemez. İnternet ev...
Yorumlar