Turkcell Superboxkapandı

Mersin’deki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptığım andan itibaren sorunlarım başladı. Başvuru sırasında en ge...ç 2 iş günü içinde kurulum için eve geleceklerini söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte birkaç kez arayıp durumu anlatt...

Turkcell Superbox 500 GB paketini ZTE MC8520B modem ile kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır bağlantı 10–15 dakikada bir k...opup modem kendiliğinden kapanıp yeniden açılıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayıp servis talebi açtırdım. ...

Turkcell Superbox aboneliğim bulunuyor ve bugün saat 17:00 civarında Sakarya Hendek’te kullandığım internetimde sürekli ...kopma sorunu yaşamaya başladım. Evden çalıştığım için internet bağlantısına tamamen bağımlıyım ve bu kopmalar nedeniyle işimi yapamadığım için maddi kaybım da oluştu. İnterneti kul...

Turkcell’de 561******* numaralı hattımı 19.06.2017'de açtırdım, 04.04.2018 ...tarihinde ise borcumu ödeyemediğim için hat kapandı. Bu borcu 2017–2018 dön...

Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ve artık hizmeti sonlandırmak istiyorum. Ancak hattımı kapattırmak isted...iğimde 4.700 TL cayma bedeli talep ediliyor. Daha önce tanımlanan ücretsiz cayma hakkımı iş yoğunluğum nedeniyle süresinde kullanamadım, şimdi bu hakkımı kullanmak istediğimi belir...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 350 GB aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri gün boyunca sürekli kesinti... ve kopma problemi yaşıyorum, bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her sef...

Turkcell Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum randevusu verildi. Ancak yaklaşık iki haftadır... verilen randevu tarihlerine rağmen kurulum ekibi gelmiyor, Küçükçekmece bayisi olarak belirtilen yer ne telefonlarımıza cevap veriyor ne de geri dönüş sağlıyor. Bu süreçte defala...

Turkcell Superbox 2 TB paketi kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir Ankara Çubuk’ta hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlant...ı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca Superbox’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu. Daha sonra araya...

Turkcell Superbox 500 GB paketimi kullanıyordum, borcumu ödeyip hattımı dondurmak istedim. Eski borcumu öder ödemez sist...emde yeni bir borç daha çıktığı için hattımı kapatmadılar. 22 Haziran son tarihli bu borç, 1.099 TL olarak görünüyor. Bu ay interneti hiç kullanmadığım halde böyle bir borç yansıt...

Turkcell tarafından hakkımda dosya açıldı ve haklı çıkmama rağmen dosya açık kapatılmadı. Bu konuda mağdurum avukat tara...fından sürekli aranıyorum ve hakkımda adli işlem başlatıldığını söylüyor. Turkcell ise hata bizden kaynaklıymış biz avukat ile görüşüp dosyayı kapattıracağız diyorlar fakat hiçbir ...

Turkcell 2022 yılından itibaren işletmemde kullandığım Superbox aboneliğimi işletmemi kapatma sebebi ile iptal etmek ist...edim. 4 sene düzenli aboneliğim olmasına rağmen cayma bedeli 5700 TL isteniyor. 2 sene düzenli abonelikten sonra cayma bedeli Tüketici Hakları gereği iptal olması gerekmiyor mu? Ko...

Turkcell Superbox tak çalıştırma aboneliği aldım, ancak bulunduğum konumda cihazı hiçbir şekilde kullanamadım. Kullanama...dığım için iade hakkım doğdu ve tarafıma verilen kargo numarası ile cihazı iade ettim. Bu işlem sonrasında hattım kapatıldı, ancak buna rağmen cihaz bedeli Turkcell Finansal üzerin...

Turkcell Superbox hattımı Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum ve uzun süredir sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. ...Defalarca arıza kaydı açmama ve teknik destek talep etmeme rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Gelen ekip de çözüm olarak yalnızca eski bir modem getirip taktı ve ...

Turkcell Superbox MF286R modem kullanıyorum ve yaklaşık 24 saattir ev internetimde hiç şebeke görünmüyor, dolayısıyla in...ternete hiç bağlanamıyorum. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmeye rağmen ...

Turkcell Superbox kablosuz internet üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak bu talebimle ilgili net bir muhatap bula...mıyorum. Geçtiğimiz hafta üyeliğimin tamamen kapatılması için Turkcell’in yönlendirmesiyle mail gönderdim. Maili göndermeme rağmen tarafıma gelen dönüşte bu birimin bakmadığı, baş...

Turkcell Superbox hattıma ait icra dosyam nedeniyle toplam 8.195,13 TL borcumu 15/05/2026 tarihinde banka havalesi ile t...amamen ödedim. Ödememe ilişkin dekontumu da aldım ve gerektiğinde ibraz edebilirim. Buna rağmen icra kaydımın kapatılıp kapatılmadığı ve Turkcell nezdinde borcumun tamamen bitip bi...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. E-Devlet üzerinden tesadüfen üzerime açılmış Turkcell kaynaklı bir icra dosya...sı gördüm. Yıllardır Turkcell hattı kullanmıyorum, sadece Turkcell Superbox hizmeti kullanmıştım ve o borcun da tamamını ödediğim söylendi. Superbox borcumu kapatırken özellikle b...

Turkcell Superbox hattımda yaklaşık 5 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve dalgalanmalar yaşıyorum, ayrıca mod...emim de ara sıra kendi kendine kapanıyor. 500 GB kotalı rte modemli Superbox paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bu sorunlar için arıza kaydı oluşturdum ...

Turkcell Superbox hattımda kullandığım cihaz yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma ve kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. ...İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve cihaz arızalı olduğu için hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Superbox 5g hattım evimde kurulu ve cihazım da evimde olmasına rağmen, Turkcell tarafından bana cihazın evimin ...dışında olduğu yönünde mesaj gönderildi ve bu gerekçeyle önce hızım düşürüldü, ardından internetim tamamen kapatıldı. Bu sorun dün başladı ve halen devam ediyor. Konu ile ilgili T...

Turkcell faturalı hattım üzerinden 1 Nisan Çarşamba günü saat 21.00 ile 21.36 arasında müşteri hizmetlerine aradım. Amac...ım 5G taşınabilir Superbox hizmetiyle ilgili bilgi almak ve mevcut 4.5G hizmetimden 5G’ye geçiş imkanlarını öğrenmekti. Görüşme sırasında yaklaşık 25 dakika boyunca bekletildim ve...

Turkcell Superbox sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün internet dalgalanması ve sık sık inter...net kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir açılıp bir kapanıyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde ortalama iki günde bir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak...

Aralık 2025’te Turkcell Superbox hattımın değiştirilmesi için defalarca kez arandım ve sonunda kabul ettim. Eve gelen ek...ip Superbox cihazını değiştirdi, hatta bağlı telefon numarası da değişti ancak eski hatta ait numarayı kapatmamışlar. Eski hatta ait faturalar gelmeye devam edince yaptığım incelem...