to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesinti Yaşadığım Superbox Aboneliği İçin Ücret İadesi Ve Sözleşme İptali Talebi
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 350 GB aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri gün boyunca sürekli kesinti ve kopma problemi yaşıyorum, bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt numarası verilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, herhangi bir teknik iyileşme sağlanmadı. Sorunum hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 0531*****63 numaralı hattıma ait Superbox aboneliğim için ödediğim ücretlerin iadesini ve sözleşmemin mağduriyetim dikkate alınarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
