Apple Watch Kargo Takip Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi

Kolay Gelsin kargo ile Apple Watch gönderim hakkında ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Kargo takip sistemleri son derece yetersiz çalışıyor, uygulamada veya sitede net bir bilgi göremiyorum ve verilen bilgilere göre hareket etmek mümkün olmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bile kargo görevlisine ulaşamadıklarını, sistemde sadece “bugün gelecek” şeklinde bilgi gördüklerini söylüyorlar. Gün boyu “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargo ortalıkta yok, ne arayan var ne de adrese gelen bir görevli oluyor. Kargo aracı mahallemize geldiği halde evime uğramıyor, teslimat yapılmadan gün bitiyor.

Sürekli “bugün gelecek” denilip hiçbir aksiyon alınmaması ve müşteri hizmetlerinin bile sahadaki personele ulaşamaması kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu iletişim/teslimat aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.