to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kablosuz internet üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak bu talebimle ilgili net bir muhatap bulamıyorum. Geçtiğimiz hafta üyeliğimin tamamen kapatılması için Turkcell’in yönlendirmesiyle mail gönderdim.
Maili göndermeme rağmen tarafıma gelen dönüşte bu birimin bakmadığı, başka bir yere yönlendirildiğim belirtildi ve sorun çözüme kavuşmadı. Şu ana kadar herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret bilgisi de paylaşılmadı. Hizmeti Kocaeli Darıca adresinde kullanıyorum ve artık Superbox aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
İptal sürecimin oyalamadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma iptal teyidinin yazılı olarak iletilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superbox internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır hem yüksek fatura hem de internet bağlantı problemi yaşıyorum. Hizmet düzgün çalışmamasına rağmen faturalarım sürekli yüksek geliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve bayi ile görüştüm ancak her seferinde bahanelerle geçiştirildim, ...
Turkcell Superbox ürünüm anlamsız gerekçelerle iptal edilemez kotalı tarifeyi reddediyorum. Taşındığım bölgede fiber altyapı olmadığı için fiber internetimi nakledememiştim, müşteri memnuniyeti adına Superbox hizmetini vermişti Turkcell, gerçekten bu harika bir müşteri memnuniyetiydi. Şimdi ise bir ...
Turkcell Superbox 100 Mbps ve üzeri hız alabileceğim bir paket kullanmama rağmen, hattı aldığım günden beri yaklaşık 3 haftadır hızım çoğu zaman 2 Mbps civarında seyrediyor. İnternet neredeyse kullanılamaz durumda olmasına rağmen, taahhütlü ve yüksek ücretli bir paket için para ödüyorum. Yaşadığım ...
Turkcell Superbox hattımda yaklaşık son 3 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, bağlantı sağlansa bile çok zayıf oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kutu değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve böl...
Turkcell Superbox Devam 250 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle ciddi bir hız düşüklüğü yaşamaya başladım ve bu pakete geçtiğimden beri internetim eskiye göre belirgin şekilde yavaşladı. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor, bağlantı hem istikrarsız hem de vaat edilene göre oldukça ye...
Yorumlar