to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitti Hattım Açık Bırakıldı Ve 1600 TL Fatura Kesildi
Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyordum, taahhüdüm Şubat ayında bitti. Taahhüdümün sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak açık bırakılmış ve adıma yaklaşık 1600 TL tutarında fatura çıkarılmış.
Hattı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın kapatılabilmesi için imza beyannamesi istediler ve bu süreçte hattımı kapatma talebime rağmen yardımcı olmadılar. Ben artık bu hattı kullanmak istemiyorum ve taahhüdüm bittikten sonra devam etmeyi de onaylamadım.
Turkcell Superbox hattımın hiçbir ek şart koşulmadan derhal kapatılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
