to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. E-Devlet üzerinden tesadüfen üzerime açılmış Turkcell kaynaklı bir icra dosyası gördüm. Yıllardır Turkcell hattı kullanmıyorum, sadece Turkcell Superbox hizmeti kullanmıştım ve o borcun da tamamını ödediğim söylendi.
Superbox borcumu kapatırken özellikle başka borcumun kalıp kalmadığını sordum ve herhangi bir borcumun kalmadığı, her şeyin ödendiği bilgisi verildi. Buna rağmen şu an 6.141 TL tutarında yeni bir icra dosyasıyla karşılaşıyorum ve bu dosyanın hangi borca ait olduğu E-Devlet üzerinden de net şekilde görünmüyor.
Turkcell’den, üzerime açılan bu icra dosyasının hangi döneme ve hangi hizmete ait olduğunun detaylı olarak araştırılmasını, tüm kayıtların incelenmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu icra haksız yere başlatıldıysa, dosyanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi durumda bu konuyu resmi şikayet ve dava yollarıyla sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim.
Turkcell Superbox hattımın iptaliyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında borç çıkarılması ve icra takibi başlatılması nedeniyle mağdur edildim. Superbox hizmetini iptal etmek istememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura çıkarılmış ve bu borçla ilgili icra süreci başlatıld...
09.10.2023 tarihinde aktif ettiğim Turkcell Superbox internet hizmetini 30.10.2023 tarihinde iptal ettirdim. 25.11.2023 tarihinde adıma 361,50 TL fatura çıktığını öğrendim ve yetkili bayiye ödemeyi gerçekleştirdim. Bugün avukatlık bürosunun SMS bilgilendirmesi ile toplamda 2.100 TL gibi bir tutarla ...
Turkcell Superbox hattıma ait borç nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi üzerinden icra takibi başlatılmıştı. Bu borcu Turkcell’in yönlendirdiği avukatlık bürosuna yaklaşık 1 yıl 4 ay önce tamamen ödedim. Ödememe rağmen UYAP üzerinden dosyaya baktığımda icra dosyasın...
Turkcell Superbox satın aldım ve bir yıl kullanımın ardından hizmeti sonlandırma talebinde bulundum. Ancak otomatik olarak yenilendiği ve cayma bedeli olarak 1600 TL ücretlendirildiği belirtildi. İstenen ücreti ödeyerek cihazı genel merkeze teslim ettim. Her şeyin sona erdiğini düşünmüştüm fakat dah...
Turkcell’e ait 5348****03 numaralı Superbox aboneliğimi daha önce kapattırmıştım. Hat kapatma sırasında bana yaklaşık 600 TL kullanım ve 2.000 TL civarında da kapatma ücreti olacağı, bunların da son faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak sonrasında ne herhangi bir fatura gönderildi ne de tarafıma bo...
Yorumlar