Turkcell Superbox Borcuna İlişkin Haksız İcra Dosyası Açılması

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. E-Devlet üzerinden tesadüfen üzerime açılmış Turkcell kaynaklı bir icra dosyası gördüm. Yıllardır Turkcell hattı kullanmıyorum, sadece Turkcell Superbox hizmeti kullanmıştım ve o borcun da tamamını ödediğim söylendi.

Superbox borcumu kapatırken özellikle başka borcumun kalıp kalmadığını sordum ve herhangi bir borcumun kalmadığı, her şeyin ödendiği bilgisi verildi. Buna rağmen şu an 6.141 TL tutarında yeni bir icra dosyasıyla karşılaşıyorum ve bu dosyanın hangi borca ait olduğu E-Devlet üzerinden de net şekilde görünmüyor.

Turkcell’den, üzerime açılan bu icra dosyasının hangi döneme ve hangi hizmete ait olduğunun detaylı olarak araştırılmasını, tüm kayıtların incelenmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu icra haksız yere başlatıldıysa, dosyanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi durumda bu konuyu resmi şikayet ve dava yollarıyla sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim.