to read complaints and reviews, or file yours.4.700 TL Cayma Bedeli İstemiyorum Ve Hattım Cezasız Kapatılsın
Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ve artık hizmeti sonlandırmak istiyorum. Ancak hattımı kapattırmak istediğimde 4.700 TL cayma bedeli talep ediliyor. Daha önce tanımlanan ücretsiz cayma hakkımı iş yoğunluğum nedeniyle süresinde kullanamadım, şimdi bu hakkımı kullanmak istediğimi belirtiyorum fakat günlerdir bir çözüm sunulmuyor.
Superbox’ı Elazığ’daki Turkcell Azim Ticaret bayisinden alırken böyle bir mağduriyet yaşayacağım konusunda yeterince bilgilendirilmedim. Şu anda hem hattımın bir an önce kapatılmasını hem de 4.700 TL tutarındaki cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
Ücretsiz cayma hakkımı kullanamamış olmamın iş yoğunluğundan kaynaklandığını, buna rağmen Turkcell’in bu durumu göz önünde bulundurarak mağduriyetimi gidermesini ve hattımı cezasız şekilde kapatmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
