to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hattımda Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulunamaması
Turkcell Superbox hattımı Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum ve uzun süredir sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama ve teknik destek talep etmeme rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Gelen ekip de çözüm olarak yalnızca eski bir modem getirip taktı ve öylece gidip sorunu kapattı.
Yaşadığım kesintiler nedeniyle Superbox hizmetinden verim alamadığım için hattımın iptal edilmesini talep ettim. 531******** numaralı hattım için bu talebimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde işleme alınmasını, mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Görüyorum ki aynı dertten muzdarip bir sürü kullanıcı var ve siz hizmet kaliteniz kötü olmasına rağmen haklıymışsınız gibi kullanıcılarınızdan cayma bedeli adı altında ( 11.000 ) on bir bin lira cayma bedeli alıyorsunuz yazık bu insanlara bu paralar kolay kazanılmıyor sizin hizmetiniz düşük ve sorunlu diye neden bu insanlar cayma bedeli diye bir de size para ödesin...
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetim aynı şekilde devam ediyor ve kopmalar hala devam ediyor ben bu modem eski sürüm yenisi ile değiştirelim diyorum bana versiyon olarak mümkün değil diyorlar iyide ben bu ürüne üye olurken kimse bana bit kaç çeşit modem var şu modem daha iyi bu modem şöyle eski sürüm de kopmalar olur demedi sorun yaşayınca mı söylenecek bize bunlar siz siz olu kule tipi modem talep edin diğer modemlerde benim yaşadığım problemleri Yaşayacağınızı düşünüyorum işin ilginç tarafı bu modemi sözleşmem bitene kadar kullanmak zorunda kalmam 1800 TL ödeme yapıp internetten nefret edeceğim aklıma bile gelmezdi
