Turkcell Superboxiptal

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB devam paketi kullanıcısıyım. Kontrat sürem dolmuş olmasına rağmen tarafıma 5g’ye geçiş içi...n teklif sunuldu ve bu doğrultuda başvuruda bulundum. Ancak 5g geçiş başvurumu şu ana kadar iki kez yaptım, her seferinde yaklaşık 8 gün boyunca bekletildim ve sonunda “5g destekli...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık 15 senelik aboneliğim var. Buna ek olarak Superbox aboneliğim de ...bulunuyor. Geçtiğimiz günlerde maddi durumum elvermediği için faturamı gününde ödeyemedim ve hattım kapandı. Yaklaşık 30 dakika içinde ödemeyi yapıp hattımı tekrar açtırdım. Fatur...

Turkcell Superbox hizmeti kapsamında aldığım Superbox hattımı, 14 günlük cayma süresi içinde e-Devlet üzerinden iptal ta...lebi oluşturarak kapatmak istedim. İptal talebini onayladığım anda, daha bir saniyesinde internet hizmetim kesildi ve sayfayı yenilemeye bile fırsat bulamadan bağlantım tamamen kap...

Turkcell Superbox 4,5g 500 GB paket kullanıcısıyım ve paketimi 5g destekli, 1 TB kotalı paketlerden birine yükseltmek is...tiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu işlem için 3–4 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde talebim iptal ediliyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde, talep sonrasında tekn...

Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB paketine aboneyim. 22.08.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve 24.08.2026 tarihi...nde 532’yi arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kullandığım Superbox cihazının yeni adresime tanımlanmasını talep ettiğimde, yeni adresim olan İzmir Bornova bölgesinde altyapı...

Turkcell Kurumsal Superbox hattımı uzun süre verim alamadığım için iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücret...siz cayma hakkı tanındığı özellikle belirtildi. Buna rağmen hattın iptalinden sonra kredi kartımdan 5.189 TL tutarında çekim yapıldı. Yaklaşık 3 aydır bu haksız çekilen tutarın ia...

Turkcell Superbox aboneliğimi bu ay, taşındığım yeni adresteki altyapı yetersizliği nedeniyle almak zorunda kaldım. 300 ...GB ana paket ve ek olarak 50 GB hediye paket satın almama rağmen internet kotam yaklaşık 12 günde neredeyse tamamen tükendi. Bunun üzerine 1 TB ek paket daha almak durumunda kaldım...

Turkcell Superbox'ım var ve adres değişikliği gözükmesi sebebiyle internet bağlantım kesildi. Daha sonrasında defalarca ...aramamıza rağmen bir sonuç alamadık. Kullanamadığımız zamanlar için ücret iadesi yapmak istemiyorlar, ama iptal etmek istediğimizde cayma bedeli için para almakta ısrarcılar. Ne in...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superbox 300 GB paketimi Huawei b535-232 modem ile kullanıyorum. Son iki aydır 5g internet ...hizmetine geçmek istiyorum. Bunun için defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde paket değişikliği için arandığım, fakat bana ulaşılamadığı gerekçesiyle ta...

Turkcell Superbox “Superbox Çalıştır 300 GB” hattım için 24 Temmuz’da taahhütsüz cayma bedeli hakkımı kullanmak amacıyla... kayıt onayı verdim. Buna rağmen 31 Temmuz’da kayıt talebim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. 11 Ağustos’ta kaydım yeniden açıldı ve 1 hafta içinde iptal için gerekli ...

Turkcell Superbox hattımı alırken iptal süreciyle ilgili özellikle cayma ko...nusunda bilgi aldım. Bana, 1 aydan önce iptal edersem cayma bedeli yansımay...

5378****09 numaralı Superbox aboneliğim kapsamında 1 TB kotalı 4.5G tarifesi kullanıyorum. 15 Ağustos tarihinde bu hattı...m üzerinden 4.5G paketimden, indirimli 5g Superbox tarifesine geçiş başvurusu yaptım ve 198736456 numaralı modem değişim kaydım oluşturuldu. Başvuru sırasında altyapı uygunluğu kon...

Turkcell Superbox için yaklaşık 1.900 TL ödeyerek mart ayında Max paket aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 50 Mbps ...hız taahhüt edildi ve ilk 3 ay boyunca ortalama 40 Mbps civarında hız alıyorduk. Ancak son 2 aydır bağlantı hızımız neredeyse tüm gün boyunca maksimum 5 Mbps seviyesine düştü, yaln...

Turkcell Superbox hizmetini 2023 yılında alırken evime gelen ekip, modem cihazının ücretinin parça parça faturama yansıy...acağını, bu nedenle cihazın benim olacağını anlattı. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek, faturama yansıyan tutarın cihaz bedeli olduğunu düşünerek ödemelerimi yaptım. Ancak bugün...

Turkcell’in ülkeye ilk geldiği günden beri, 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen Superbox 5g başvuru...mda yaşadığım uygulama farkı ve bana sunulan gerekçe nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım tüm görüşmelerde, bulunduğum adrese Su...

Turkcell Superbox kurulumu için 14.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve o günden beri bir haftadır bağlantı bekliyoru...m. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 10 farklı kişiyle görüştüm ve her biri bana farklı şeyler söyledi, net bir bilgiye ulaşamadım. 21.08.2026 sa...

Turkcell Superbox başvurumu yaklaşık üç gün önce 5050*****32 numaralı hat üzerinden yaptım. Başvuru sonrasında Bahçeliev...ler bayisi tarafından kurulum için çarşamba günü saat 17.30’a randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte gelen olmadı. Ertesi gün herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için ben...

Turkcell Superbox aboneliğimin ilk başlarında 5G’de internetim sorunsuz çalışırken, yaklaşık 1 haftadır internet bağlant...ım tamamen kesildi. Görüştüğüm yetkililer yaşadığım bölgede baz istasyonu sorunu olduğunu, yaklaşık 150 gün boyunca internet veremeyeceklerini ilettiler. Müşteri hizmetleri, ister...

Turkcell Superbox aboneliğimi internet hizmeti alamadığım için iptal ettirdim. Sonrasında yapılan incelemeler sonucunda,... tarafıma cayma bedeli alınmadan iptal hakkım olduğu söylendi. Ancak bu süreçte çıkan cayma bedelini ödedim ve bu ödemenin iadesi bugüne kadar yapılmadı. 04.07.2026 tarihinde 1.04...

Turkcell Superbox aboneliğimi 5g Superbox ile değiştirmek istedim. Mevcut S...uperbox’ım zaten aktif olarak kullanılıyor, sadece 5g’ye geçiş yapılacaktı....

Turkcell Superbox aboneliğimde yaşadığım arıza 7 Temmuz’dan bu yana çözüme kavuşturulmadı. Superbox cihazıma hiç elektri...k gelmiyor, adaptörü değiştirip denememe rağmen cihaz çalışmıyor. Buna rağmen Turkcell bu süreçte fatura kesmeye devam etti. Arıza sürecinde Turkcell müşteri hizmetlerini 20’den f...

Turkcell Superbox 5G 2 TB 1500 TL paketini yeni aldım ve üzerinden 14 gün bile geçmeden bağlantıda sürekli donma ve kopm...a sorunları yaşamaya başladım. Hizmeti kullandığım her an bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Zaman zaman hız testlerinde hızın 40 Mbps seviyelerine...

Turkcell Çankaya Birlik bayisinde C***** isimli personel üzerinden 25.06.2026 tarihinde evime internet bağlatmak için ba...şvuru yaptım. Evimin olduğu yerde altyapı olmadığı, bu nedenle altyapı çekilene kadar bana geçici çözüm olarak Superbox 250 Mbps verileceği ve “istediğiniz zaman iptal edebilirsini...