Turkcell Superbox fatura ödeme

400 GB kotalı olarak kullandığım Superbox paketimin interneti yeterli gelmediği için çağrı merkezini aradım ve kotamı yenilettim. Yeni paket 1 TB olacak ve her ay 2200 TL ödeyeceksiniz, taahhüt olarak da 12 ay uzatılacak denildi. Fakat her ay 3300 TL olarak fatura kesildi. 2 fatura dönemi sonrası ça...

Sözleşmeli Superbox paketi aldım. Aylık 400 TL olan paketim birden 700 TL'ye çıktı ve zamanla faturalarını ödeyip iptal ettirdim. Sözleşmem de bitmişti. Sonra tekrar fatura geldi ve bundan haberim yoktu. O fatura şimdi iptal edip kullanmadığım halde 6.400 TL olmuş. Doğum yaptığım için modemi zamanın...

Turkcell Superbox üyeliğimi 19.06.2025 tarihinde iptal ettim. Tüm bilgiler sistemden silindi ve işlem yapamıyorum. Bugün benden otomatik ödeme kapsamında son faturamın ödemesi çekildi. Ben de ödeme talimatını Turkcell uygulaması üzerinden verdim. Şimdi de defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bu ...

Merhaba, aylar önce Superbox'ı iptal ettirmiştim. Sonrasında modem kutusu için sizi aradım; teslimat için kimse aramadı ve teslimat sağlanmadı. Yine modem elimde kaldı. Ayrıca, 1 ay önce modem borcunu da ödememe rağmen, ödeme sisteme düşmedi ve yasal süreç için sürekli mesajlar alıyorum. Kaç müşteri...

Turkcell Superbox hattımı 22.05.2025 tarihi itibarıyla iptal ettirdim. Normalde 500 TL ödediğim fatura için, hiçbir taahhüdüm ve sözleşmem olmadığı halde bana 1141,5 TL ödeme çıkardılar. Bunu da ödedim. Borcumun bittiğini, artık Turkcell ile hiçbir bağımın kalmadığını, herhangi bir faturamın da olma...

Şu ülkede gerçekten hiçbir sorunun şikayet etmeden çözülmemesine bıktım, şikayet etsek de çözülmüyor. Orası ayrı gerçi. 23 Mayıs 2025 tarihinde internet dondurma isteği yolladım uygulama üzerinden bana ulaşamamışlar 2-3 kere arayıp sonra benim dondurma talebimi onaylamamışlar. Siz ben paket yüksel...

Merhabalar, Turkcell Superbox modem kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum paket tutarı aylık 650 TL civarındadır. Turkcell Superbox sözleşme sürem bittiğinden dolayı, şahsım hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 650 TL'lik faturamı 3000 ( Üç Bin tl ) olarak faturalandırarak tarafıma gönderdi. Turkcell Su...

5-6 yıldır kullandığım Superbox'ın sözleşme sürem bittiği için yeni tarifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak interneti az kullandığımı, en düşük paketi almak istediğimi ve aylık en fazla 50 GB harcadığımı belirttim. Evde tek olduğumu ve fazla kalmadığımı da söyledim. Ancak en düşük 150...

5372***290 numaralı Superbox hattım için daha önce iptal talebini defalarca yapmış olmamıza rağmen, aylardır bize fatura çıkarılmış ve asla çözüm bulunmamaktadır. Paketin satışı sırasında çok hevesli olan Turkcell, satış sonrası hizmette sıfır. Ben kullanmadığım internetin aylardır faturasını ödüyor...

Turkcell Superbox internetim vardı, hiç çekmiyordu. İki yıldır kullanıyorum ve internetim hep gece 12'den sonra bitiyordu. İçindeki internet, normal internete göre daha hızlı tükeniyordu. Sözleşmemiz bitmiş ve 490 TL'lik paket kullanıyordum, beni bilgilendirmeden 1355 TL'lik bir pakete geçirmişler. ...

Turkcell'den 2024 Haziran ayında Superbox hizmeti aldım. Daha sonra üniversite için şehir değiştirdim. Hiçbir şekilde ürün internete bağlanmıyordu. Aradım, durumu bildirdim. Yurda giriş yapamayacaklarını, konum değişikliğinden dolayı yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kullanmadığım halde her ay ...

Turkcell Superbox paketimi iptal etmek istiyorum ama kullanmadığım pakete cayma bedeli yansıyor. Son 3 aylık kullanımımı kontrol etseler aslında 2 GB bile kullanmadığımı görebilirler. İnternet bulunduğum yerde çekmiyor ve kullanmadığım internete her ay 1100 TL fatura ödemek durumunda kalıyorum. Kull...

Karadeniz AKM Trabzon bayisinde çalışan A** ve M*** (eski çalışan), satın almış olduğum Superbox hatlarının iptalini gerçekleştirdiklerini belirttiler. Fakat hatlarımın hiçbiri iptal edilmedi. Yaklaşık 4-5 aydır kullanmadığım internetlerin faturasını ödemek zorunda kaldım. İptal olduğunu düşündüğüm ...

Turkcell internet faturam ödenmedi diye mobil hattımıda kapatacağını söylüyor. Superbox u satarken bağlantı problemi olması durumun da Turkcell garantisinde ücretsiz iptal edeceğiz diyorsunuz Superbox çekmiyor kullanamıyorum. Sonra ödenmemiş faturasından dolayı mobil hattımı da kapatıyorsunuz. İkisi...

24.05.2025'te Turkcell'i aradım Superbox hattımın iptali için bana önceden kalan faturaların ve onun dışında ödenmesi gereken 66.41' tl borcumun olduğunu söylediler. Tamam deyip iptali onaylattım ve 27.05.2025'te tüm faturaları ödedin ve bana paket yenileme SMS'i geldi. Tekrar Turkcell'i arayıp sebe...

Turkcell Superbox hattımın faturalarını ödediğim halde, elimde dekontlarım olmasına rağmen bana 7 aylık bir fatura çıkardılar. Ödenmemiş olduğu iddiasıyla hatta haciz işlemi başlatılmış ve avukat ücretleri gibi birçok ek masraf çıkarılmış. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...

Merhabalar. İki adet ayrı Superbox hattım vardı. Ocak-Şubat aylarında ikisini de iptal ettirdim. Sadece bir hattım için cihaz iade kodu geldi, diğerine ise gelmedi. Diğer cihazı iade edemediğim için faturama yansıtıldı. Çok üstünde durmadım; fesih bedeli ve son fatura dahil hiçbir ödeme yapmadım. G...

Ben 10 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Bu süre zarfında Turkcell'den tarafıma yönlendirilen hiçbir ödemeye itiraz etmedim. Yaklaşık 6 ay önce bir bayinizden Superbox aldım. Kullanım sürecim boyunca ödemelerimin tek faturada birleştirileceği söylendi ve tek fatura üzerinden devam ettim. B...

Turkcell Superbox kullanıyorum yaklaşık 10 gündür sık sık kesilmeler oluyor ve download hızım yerlerde sürünüyor. 532'yi aradığımda hat güncellemesi yapıp yüzümüze kapatıyorlar. Sorunum çözülmüyor bile. 1200 lira fatura ödüyoruz karşılığında aldığımız hizmet kocaman bir sıfır. h*****@turkcell.com.tr...

Superbox aboneliğim var, daha önceden de kullanıyordum. Son 5 aydır Ümraniye Topağacı Mahallesi'nde, 4.5G hızında diye verdikleri 500 GB, 1500 TL’lik internet paketimde 0.9 Mbps hız alıyorum. 50 defa aradım, her seferinde kayıt oluşturdular ama her defasında 24 saat içinde düzelecek dediler. Tam 5 a...

Turkcell Superbox ile ilgili yaşadığım sorunlara müşteri hizmetleri yeterince ilgi göstermiyor ve internet bağlantısı da düzgün çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmak için defalarca aradım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Aylık 1570 TL fatura ödüyorum fakat karşılığında hizmet alamıyorum. Abonelik iptali...

25 Nisan'da sözleşmemin biteceğini öğrendim. Konu ile ilgili olarak, sözleşmeye devam etmeyeceğimi beni arayan kişiye açıkça belirttim ve kullanmaya devam etmeyeceğimi söyledim. Ancak bugün, 400 GB paketinizin 1550₺'ye tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Aradığımda, 10 Nisan'da bana mesaj gönderild...