to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Superbox Aşırı Cayma Bedeli Haksız Ve Kabul Edilemez
Turkcell Superbox aboneliğimi 29.04.2026 tarihinde başlattım ve bitiş tarihi 09.05.2027 olarak görünmekte. Bugün itibarıyla hattımın iptalini talep etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 12 bin tl tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi.
Şu an zaten aylık 1.800 TL civarında fatura ödüyorum, hattı kullansam bu tutara yakın, hatta biraz daha fazla ödeme yapacağım bir dönemde bu kadar yüksek cayma bedeli çıkarılması bana son derece adaletsiz ve kabul edilemez gelmektedir. Bu uygulamayı açıkçası tüketici açısından ağır ve haksız bir yük olarak görüyorum.
Hattıma ait numaram 5343****50’dir. Öncelikli talebim, bu haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedelinin tamamen iptal edilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, en azından makul ve kabul edilebilir seviyeye ciddi bir indirim yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yetkili, bilgi aldım. Bilgi değil belirlenen bu yüksek ve son derece anlamsız bedelin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İletişime geçilmedi.
Bana bir bilgi verilmedi.