Türkcell Superbox Aşırı Cayma Bedeli Haksız Ve Kabul Edilemez

Turkcell Superbox aboneliğimi 29.04.2026 tarihinde başlattım ve bitiş tarihi 09.05.2027 olarak görünmekte. Bugün itibarıyla hattımın iptalini talep etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 12 bin tl tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi.

Şu an zaten aylık 1.800 TL civarında fatura ödüyorum, hattı kullansam bu tutara yakın, hatta biraz daha fazla ödeme yapacağım bir dönemde bu kadar yüksek cayma bedeli çıkarılması bana son derece adaletsiz ve kabul edilemez gelmektedir. Bu uygulamayı açıkçası tüketici açısından ağır ve haksız bir yük olarak görüyorum.

Hattıma ait numaram 5343****50’dir. Öncelikli talebim, bu haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedelinin tamamen iptal edilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, en azından makul ve kabul edilebilir seviyeye ciddi bir indirim yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.