Turkcell Superbox evden çalışma

12 Temmuz’da Ümraniye Çarşı Turkcell mağazasından Superbox 200 GB + 50 GB paketini, evimde altyapı olmadığı için satın aldım. Satış sırasında hem mağaza satış temsilcisi hem de mağaza müdürü, altyapım geldiğinde taahhüt iptal ücreti ödemeden Superbox’ı iptal edebileceğim bilgisini kesin bir şekilde ...

3 Eylül'de Adana'daki adresime Turkcell Superbox 300 GB kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlı görünüyor ama internete erişim yok ve bağlanabileceğim bir ağ da görünmüyor. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, modemi defalarca sıfırladım, müşteri hizmetl...

Pandemi döneminden bu yana evden çalıştığım için Turkcell Superbox satın aldım ve faturasız hattıma da internet paketi tanımladım. İlk başlarda sınırsız internet kullanabiliyordum, ancak daha sonra paketim kotalıya çevrildi. Uzun süre boyunca 150 GB’lik kota bana fazlasıyla yetiyordu; hem iş için he...

1 yıl önce Turkcell Superbox 400 GB internet paketini 796 TL’ye kullanıyordum. Ancak bu hafta taahhüt yenilemem sırasında paketim 300 GB’a düşürüldü ve fiyatı 1021 TL’ye çıkarıldı. Yani hem internet kotam azaltıldı hem de fahiş bir zam uygulandı. Hatay Antakya’da altyapı olmadığı için başka bir alte...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, ilinde kampanyasından faydalanıyorum. Ancak son 3 gündür, 'İnterneti adres dışında kullanıyorsunuz' diye mesaj atıp faturama ek ücret yansıtıyorlar. 3 gündür çalışıyorum, eve dahi gitmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmuyorlar.

Turkcell Superbox ile evden çalışıyorum. Superbox'ı tercih etme sebebim taşınabilir olmasıydı. 20/05/2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, sinyal alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili açıklayıcı hiçbir bilgi verilmiyor. İlgili birime şehir dışına çıkacağımı ve acil olduğu...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox internet hizmeti kullanmaktayım. Bu süre zarfında, ilk başlarda hizmetten büyük ölçüde memnun kaldığımı belirtmek isterim. Ancak son 2-3 aydır yaşadığım internet kesintileri artık kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. Her 2-3 dakikada bir bağlantım kopmakta, bağlantı...

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superbox internet hizmeti kullanmaktayım. Bu süre zarfında, ilk başlarda hizmetten büyük ölçüde memnun kaldığımı belirtmek isterim. Ancak son 2-3 aydır yaşadığım internet kesintileri artık kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. Her 10-15 dakikada bir bağlantım kopmakta, bağl...

Turkcell'den 2 aydır Superbox hizmeti alamıyorum. Sürekli hız yavaşlamaları yaşıyorum; 0.10 Mbps, 10 Mbps gibi düşük hızlar ile çok kötü bir internet deneyimi sunuluyor. 1080p videoları donmadan izleyemiyorum. Her aradığımda, müşteri hizmetlerinden farklı birine bağlanıp kalıcı olmayan çözümler sunu...

Turkcell Superbox ile telefonda kurulum için 12.04.2025 tarihinde anlaştım ve telefon üzerinden onay sağladım. Kurulum için 14.04.2025 tarihinde saat 11:00'e kadar geleceklerini söylediler. Eşim evden çalıştığı için durumun aciliyetini bildirdim. Bugün 2 defa Superbox müşteri hizmetlerini aramama ra...

Bir yıldan fazladır Superbox abonesiyim. 5380****26 numara üzerinden 250 GB 100 Mbps hızıyla almıştım ama adres değiştirdiğimiz için Turkcell inatla hızımızı düşürdü ve bugün internetimiz çok kötü olduğu için eşim evden çalıştığı işinden ayrılmak zorunda kaldı. Sebebi ise internet hızımızın 50 Kbps'...

Superbox ile Ankara'da bulunduğum adreste ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Bu durum geçen yıl paket yeniledikten sonra başladı ve halen devam etmekte. Yazın yazlıkta kullanırken sıkıntı yaşamıyorum fakat Ankara adresimde inanılmaz bir mağduriyetim mevcut. Evden çalışıyorum ve bu benim işim...

24.11.2024 tarihinde sona eren Superbox altyapısız internet hizmeti için 3 gün öncesinden arayıp müşteri temsilcisine tarife yüksekliğinden dolayı yardımcı olması konusunda takım liderlerinizle görüşmelerini talep etmiştim. Bugün geldiğimiz noktada, müşteri temsilcisi ile olan görüşmemde ezberci bir...

Turkcell den evden çalıştığım için Superbox hizmeti satın aldım. Almadan önce 2 gün içerisinde net kurulum tarihi verildi. Bugün tam olarak 6. Gün ve asla dönüş yok. Size kurulum sağlayacak bayinin yoğunluğundandır diyerek geçiştiriliyorum. Bayinin numarasını isteyip orayı aradığımda ise telefon dah...

Turkcell'den satın aldığım Superbox hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Hizmeti alırken, 1 yıllık sözleşmenin zorunlu olduğunu ve 4.5G hızında internet sunacaklarını özellikle belirttiler. Evden çalıştığım için internet benim için son derece önemli; bu nedenle, Superbox'ı...

Merhabalar, 5380****91 numaralı super box sahibiyim evden çalışan biriyim bugün modemim yandı. Ve birçok kez sizi de aradım müşteri temsilcileriniz 0532 num çözüm ortak nokta hiçbir şekilde bulunmadı. Yeni modem almak zorunda kaldım. Modemin yanması nasıl benim hatam olabilir. 28 iş günü nasıl bekl...

Merhabalar, öncelikle Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bundan yaklaşık 2-3 ay önce Düzce merkezde bulunan Turkcell bayisine gittim ve Superbox aldım. Çünkü devlet artık port açmıyormuş. 400 GB fiyatı neredeyse cihazla birlikte 900 TL, 500 GB fiyatı 1200 civarı, sınırsız da 1600 TL idi. Eşimle birli...

Turkcell bayisinden 15dk teslim edilme taahhüt karşılığında başvuru yaptım. Fakat kendi yaptıkları hatadan dolayı beni bayide beni 2 saat esir ettiler. Cihazı aktif edip bana teslim edemediler. Bana sen git biz çözünce sana haber vereceğiz dediler. 3 gündür çözemediler hala beni oyalıyorlar. Her gün...

Superbox internet aldık. Her yerde çeker dediler. Kurulumun olduğu odada dahi çekmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Evden çalışıyorum ve internet yok. Çalıştığım kurumdan kovulmama az kaldı, destek olmanızı rica ediyorum. Sonra bir daha arıyorum, T.C. kimlik numaramı yazıyorum, kabul etmiyor.

Turkcell diye güvendik aldık ama perişan olduk. İki aydır gayet güzel çalışan Superbox üç gündür internet kırmızı yanıyor. Ben de evden çalışıyorum ve birçok zararım oluyor. İş yerim ile sıkıntı yaşıyorum. Benim zararımı kim karşılayacak? Sürekli mesai yapıyorum, eksik sürem oluyor. İnternetiniz yüz...

Uzun zamandır Superbox kullanıyorum. Altyapının yetersiz olması nedeniyle, internet üzerinden evden çalışmak zorundayım. Bu nedenle internetin hızlı ve yeterli olması benim için çok önemli. Turkcell, Sakarya'da genellikle iyi sinyal veriyor; ancak Superbox'lar iddia edilen 4.5G hızında olmasına rağm...