to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumu 10 Günde Gecikti, Acil İşlem Ve Açık Bilgi Talebi
8 Ağustos’ta Turkcell Superbox yanında 500 GB paketi için başvuru yaptım ve özellikle aciliyetimi belirttim. Başvuru sırasında bana 48 ile 72 saat içerisinde dönüş yapılacağı, kurulum için tarafıma ulaşılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ekip oldu.
Ben her aradığımda sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştiriliyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Turkcell’den başvurunun alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı, fakat devamında hiçbir işlem yapılmadı.
Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Superbox başvurumun daha fazla gecikmeden hızla işleme alınarak en kısa sürede kurulmasının sağlanmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
